试论我国商业诚信缺失问题及对策探究

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1、试论我国商业诚信缺失问题及对策探究摘要：诚信是中华民族的传统美德之一。无论何时，诚信对于人类的社会文明都是极为重要的。而商业诚信则是保证商业经营、市场积极运营的灵魂，而当前社会所存在的商业诚信现状是极为令人担忧的。本文主要从分析目前市场经济运行中所存在的商业诚信缺失问题入手，分析产生商业诚信缺失的原因，并提出相应的对策。关键词：商业运行；市场经济；诚信缺失诚信是一种美德、是一种品质，诚信代表了一个民族、社会的文明程度。子曰：“人而无信，不知其可也。”而在现代的商业经营中，诚信也是成功经营必不缺少的重要因素诚信是商业行为的一个重要组成部分，我认为一个企业诚信与否直

2、接关注着这个企业生死存亡。诚信的商业行为是走向成功的一个必不可少的步骤，缺少诚信的企业，制度与规范只是空谈。诚信更是各种商业活动的最佳竞技手段，是市场经济的灵魂，也是企业家的一张真正的金质名片。而目前在商业运行中出现了一些不和谐的因素，如：商业欺诈、交易中不安合同履行、买卖中缺斤短两、以次充好等等现象造成这种现象的原因有很多，在此我们着重从以下几个方面入手来分析：一、目前我国商业诚信缺失的原因1随着社会的发展，人民生活水平的提高，对物质的要求也越来越高。生活水平的提高和物质生活的享受需要大量的金钱提供保证，从而导致人们道德价值观的失落，做任何事都足以“钱”为目标

3、。在物质主义、生活成本加大及享乐思想的冲击下，见利忘义、投机取巧比中国的传统美德，如：诚信、勤奋、刻苦更为重要。而当前社会对成功的衡量标准也是以所拥有的金钱数量、权利大小作为个人成功与否的标准。在商业的运营中，一些经营者在积极争取权利和利益的同时，忽视了法律及道德的约束，在经营中往往为了私利而不择手段，损人利己，将道德规范、承诺信誉、合约法律置之度外。目前我国出现的诚信缺失问题与我国近几年经济高速发展，而信用制度、市场规则发展迟缓有关，正是基于这种原因，才使得一些见利忘义的人钻制度、法律、执法不严的空子，在商业经营中不讲信用，形成当今的见利忘信的现象。2改革开放

4、以来，我国的经济取得了举世瞩目的成绩。中国2010年GDP达到人民币近40万亿元（约合5.9万亿美元），相当于全球GDP的8.5%,并超越日本成为全球第二大经济体。尽管经济取得了巨大的成绩，但是目前的商业经济体制还不能完全适应市场经济发展的需要，特别是我国政治体制的改革相对滞后。相关的管理体制不完善加上商业社会价值的观念的缺失，使得商业运行在我国经济发展中缺乏应有的独立空间，其生存和发展不得不依靠政府的管理。正是因为这种运行模式为一些不法官员的贪婪留下了极大的空间，一些商家在经营中有了权力的保护，就肆无忌惮的采用各种欺诈的手法来欺骗消费者，进行种种不诚信的交易。

5、平时最为常见的就是：以次充好、以假乱真，从而降低成本增加利润。一般这种做法都会受到道德的谴责和法律的制裁，而目前我国商业运行中社会道德监督能力的实效和不法权力的保护，使得诚信缺失这种经营模式的风险大大的降低了，这在一定的程度上也鼓励的商业诚信缺失现象的发展。3在传统道德教育方面的问题主要是：在传统的道德教育中，讲究的是诚信。而在实际的教育和操作中，只是停留在道德教育的表面上，仅仅是强调在生活、工作中注重个人的自觉自省，而对于实践层面和社会约束方面的要求和设计存在着严重的不足，从而导致诚信教育在实际生活中严重的缺失。当今的道德教育，尤其是在商业经济运行中的诚信教育

6、，很多的时候还是流于形式，缺乏实际的内容、针对性、缺少有力和有效的措施。二、构建我国商业诚信制度所采用的必要措施1党和政府应高度重视诚信建设，有关部门应加强商业信用建设的工作，努力建立健全相关法律、法规、规章和标准，加强了市场主体的信息系统建设，加大了市场监管力度。2完善信用档案建设，打破部门之间、行业之间的界限，实现银行、工商、税务、公安、海关、证券、保险、商务等诸多部门和行业的信息共享，并使这些信息能够在网上被公众随时查询。3检察机关与公安、法院等司法机关一起，坚持惩治与预防两手抓，坚决打击治理商业贿赂犯罪。针对消费者维权立案难、举证难、胜诉难，建议修改民事

7、诉讼法，降低立案的门槛和消费者的举证难度，在此基础上构建体系化的惩罚性赔偿制度，让违法企业、犯罪企业有切肤之痛，通过加大违法犯罪的成本来推进诚信建设4加强和促进各行业协会的发展，通过行业协会来加强行业的规范倡导企业自律。在发展中要以企业信用评价为突破口，推进行业信用建设。通过完善企业信用评价体系，建立失信惩戒机制，探索行业投诉、信用调查和红黑榜等工作形式，在全行业开展信用知识技能培训，提高企业自律能力5新闻媒体在建设诚信体系、弘扬诚信文化方面可以发挥积极作用。对于有关案件的报道应该客观公正，不宜激化公众的负面情绪。应通过正面宣传和引导，不断提高企业和个人遵守法律

8、、尊重规则、尊重合同、恪