10-高尔夫学院-工商管理(高尔夫管理)-《管理心理学》

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1、10-高尔夫学院■工商管理（高尔夫管理）-《管理心理学》《管理心理学》考试大纲I.考试性质普通高校木科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，徳智体全曲衡最，择优录取。因此，本科插班生考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。II•考试管理心理学导论考核知识点笫一章管理心理学导论一、管理心理学的基本概念（一）管理心理学的定义（二）管理心理学的学科性质和特点二、管理心理学的理论体系、对象少任务（一）管理心理学的理论体系（二）管理心理学研究的对象（三）管理心理学研究的任务三

2、、国外管理心理学发展的历史回顾（一）科学管理运动（二）工业心理学的诞生（三）人际关系理论——行为科学理论产生（四）群体动力理论四、我国管理心理学的发展（一）以人为本（二）以徳为木（三）中庸Z道（四）无为而治五、管理心理学研究（一）管理心理学的研究程序（二）管理心理学的研究方法六、当代管理心理学Iflj临的机遇和挑战（一）当代管理心理学进展的特点（二）研究的热点问题（三）管理心理学面临的机遇与挑战第二章人性与管理一、中国古代人性假设与管理（一）人性无善恶假设（二）人性善假设（三）人性恶假设（四）人性善恶混合假设（五）人性自然假设（

3、六）性三品假设二、西方人性假设与管理（一）经济人假设（X理论）（二）自我实现人假设（Y理论）（三）社会人假设（四）复杂人假设（超Y理论）三、人性假设理论的新观点（一）文化人假设（Z理论）2（二）决策人假设（三）学习人假设考核要求（一）识记：1、管理心理学的概念2、管理心理学的组成部分3、霍桑实验4、X理论5、Y理论6、权变理论7、开放式组织理论8、战略管理理论9、个案研究10、问卷研究11、相关硏究12、实验研究13、发展研究14、测量信度15、测量效度（二）领会：1、管理心理学的研究对•象2、人群管理理论3、管理心理学的历史演

4、变4、我国管理思想与管理心理学的发展（三）应用1、霍桑实验的实践意义4、X理论的人性假设5、Y理论的人性假设6、权变理论的人性假设7、开放式组织理论的应用8、战略管理理论的应用笫二部分个体心理少管理考核知识点第三章社会知觉与管理一、社会知觉的概念二、工作中的社会知觉（-）管理者对员工的知觉（二）员工对管理者的知觉（三）员工对员工的知觉（四）工作者对组织的知觉（五）工作者的自我知觉三、管理怙:景屮的社会知觉偏差（一）笫一印象（二）晕轮效应（三）刻板卬象（四）定势效应四、归因（一）归因的概念（二）工作情景屮常见的归因偏差五、工作屮的

5、卬象管理（-）印象管理的概念（二）印象管理的过程（三）印象管理的策略笫四章动机、激励与管理一、动机（-）动机的概念（二）与管理相关的动机二、激励（一）激励的概念（二）激励的机制三、动机激励的内容理论及英应用（-）赫茨伯格的双因素理论（二）尔德弗的ERG理论四、动机激励的过程理论及应用（-）州洛姆的动机期望理论（二）波特一劳勒动机模型五、当代动机激励理论及其应川（一）亚当斯的公平理论（二）冃标设置理论六、动机激励理论的发展笫五章人格、态度与管理一、人格（-）人格和职业人格的概念（二）人格与组织管理的关系（三）人格与个人职业管理的关

6、系（四）人格特质对纽织行为的影响二、人格测量在管理屮的应用（-）职业人格测量发展简述（二）大五人格特质（三）MBTI职业倾向测试（四）霍兰徳职业偏好量表（五）俄耳市斯职业人格蜃表（六）人格测试结果在管理中的应用价值三、态度（一）态度的概念（二）态度的成分（三）工作态度的类型（四）态度的测虽四、态度在管理中的功能（一）调整功能（二）自我保护功能（三）表现价值功能（四）增进工作知识功能五、如何改变态度（一）态度转变的难易程度（二）在积极参与活动中转变态度（三）群体规范少态度的改变（四）宣传与态度改变六、捉高工作满意度的方法（一）采用

7、人职匹配的方法招聘员工（二）让工作更为柔性化（三）增加沟通的机会（四）重视培训和选拔第六章积极心理学与管理一、什么是积极心理学（-）提出积极心理学的学术背景（-）积极心理学的概念二、快乐和主观幸福感（一）快乐和主观幸福感的研究背呆（二）快乐和主观幸福感的概念（三）快乐和主观幸福感与工作变虽的关系三、乐观主义（一）乐观主义的研究背景（二）乐观主义的定义（三）乐观主义的测虽（四）工作中的乐观主义四、希望（一）希望的定义（二）希望对应对挫折的作用（三）希望的测虽与研究（四）希望在管理中的应用五、自尊（一）自尊的定义与特点（二）自尊的提

8、高及在管理屮的运用六、自我效能（一）口我效能的哈依（二）特质性自我效能与一•般性自我效能6（三）H我效能的影响（四）自我效能的来源（五）口我效能在管理中的应用考核耍求（一）识记：1、社会知觉2、首因效应3、近因效应4、晕轮效应5、刻板印象6、定性效应7、归因概念