浅谈网络团购及其模式比较

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1、浅谈网络团购及其模式比较蔡军(江苏科技大学经济管理学院，江苏镇江212003)摘要：自从网络团购被引入到中国之后，中国的网络团购经历了从小到大，从单一到系统的一个发展过程，从单纯模仿到逐渐发展出适应中国消费者的商业模式。本文将分析对比网络团购的主要模式，并发现其缺陷从而提出解决方案。关键词：网络团购；团购模式；发展趋势中图分类号：F274文献标识码：A引言2008年11月，美国出现了第一家提供社会化团购的新型服务网站名为Groupon,通过每天一团的创新商业模式提供在线团购服务，并依此整合SNS、微博客和LBS等平台，创建了整合木土商家、川户及广告主的产业链和商业生态圈。Gro

2、upon是"Group”(团)和"Coupon”(优惠券)的组合。据了解，该网站注册用户超过500万人，估值达M亿美元，一年后的盈利目标为5000万美元工。自从2010年上半年，Groupon网络团购模式被引入到我国以来，儿个月内网络团购在我国得到了迅速的发展。不仅出现了人量新兴的网络团购网站，如美团网、拉手网、爱赴团、糯米网等，而口一•些传统的商务网站或者门戶网站也都开辟了团购业务，比如搜狐、新浪和腾讯等。截至2010年6月底，我国团购网站数量己达480余家。山于团购市场的销售不会受到地区及产需种类的限制，在规模优势方而团购市场具有较强的竞争力，所以经过1年的发展，我国团购网

3、站之间的竞争已经进入了I•分激烈的比速度、抢市场的阶段。现在，团购网站的覆盖面已经由规模和配送能力较强的一线城市迅速发展到了邻近这些一线城市的二三线城市⑵。由于市场竞争的激烈，因为出现了一系列新型的网络团购模式，其屮包括：自发因购模式、商业团购模式和网络营销团购模式等⑶。在这些模式的带动下，网络团购呈现井喷之势。一.网络团购的定义及其特点团购即为一个团队向商家采购，国际通称B2T(BusinessToTeam),是继B2B,B2C,C2C后的乂一电子商务模式。所谓网络团购，是指一定数暈的消费者通过互联网渠道组织成团，以折扌II购买同一种商品。这种电子商务模式可以称为C2B(Co

4、nsumertoBusiness),和传统的B2C、C2C电子商务模式有所不同，需要将消费者聚合才能形成交易，所以需要有即时通讯(InstantMessaging)和补交网络(SNS)作支持。网络团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家纽织团购等形式，提升川户与商家的议价能力，并极人程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资木市场关注。其与传统的团购模式相比较具有明显的特点，具体表现在：第一、商业模式简单而乂明训，团购网站在这里充当消费者和商家的媒介，其主要的收入來源是收取一部分的服务费用。第二、网络团购以网站为平台，发布各种团购信息，很大

5、程度上解决了传统团购模式卜-消费者和商家信息不对称的情况。对于团购网站而言，好的服务质量就意味着良好的用八体验，而良好的用八体验自然能使团购网站得到更多网民的认可,作者简介：蔡军(1987-)，男，汉族，浙江嘉兴人，在读硕上，主婆从事电了商务方面的学习和研究。第三、最终实现更大的商业价值。网络团购对于消费者而言，I才I购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显歸出來。团购模式的兴起让用户的需求兹大程度的表现出来。同时对于商家而言，在当今的市场条件下，只有促进销售，才对以回笼资金，加快资金的周转。第四、团购价格低于产品山场最低零售价，产品的质量和

6、服务也能够得到有效的保证,有利于提高顾客的满意度和忠诚度，冇利于企业树立形象和品牌价值⑷。二、网络团购的主要模式及比较尽管目前国内主流团购模式较多其表现形式也不一而同，但大体可以分为以下三类：“生活服务商品类”模式、“团购网站导航类”模式、“团购平台类”模式。以卜-分别结合三家典型代表企业，深度解析三种I才I购模式的特点、阻力以及未來趋势。一、“牛活服务商品类”模式1才I购拼的是服务，没有良好的服务水平为基础，很难赢得消费者的信任。KimDan(2005)指出，网上交易的起点是客户对网站的浏览，通过了解网站在准确性、流通性、完整性、公平性、竞争性以及信誉方而的信息，形成对网络商

7、家的初步信任感，然后才开始商品的选择和商甜的交易⑸。对团购行业的调查结果也表明，消费者对网站的信任度是I才I购网站取得成功的重要因索⑹。该模式除了注重良好的线上模式外，还特别强调线卜「'战场”，提高物流配送速度是提髙消费者对其服务满意度的有效途径。该模式的特点是：基丁•区域市场而提供服务；为消费者挑选出优质的商家；每天在网站上展示儿项极其优惠的服务，吸引消费者前往体验。该模式的阻力焰：以消费者为前提而提供服务就决定了要线上、线下有力的结合才能突破，因此耍求团购网站需必备用户资源或商家资源，或