操作违章心理分析

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1、操作违章心理分析一、侥幸心理作业人员在工作过程屮，有时存有侥幸心里。认为现场工作时,严格遵守规章制度，太过烦琐和机械，未严格按照规章制度执行或执行没有完全到位，不是违章行为。况且认为偶尔出现一次违章行为也不会造成事故。二、惰性心里也称“节能心理”，指作业中尽量减少能量支出，能省力便省力，能将就凑合就将就凑合的一种心理状态，也是惰性行为的心理依据。①干活图省事，嫌麻烦。②节省时间，得过且过。三、逐利心理企业制订奖励罚懒制度是为了提高劳动生产率，但是个别作业人员（特别是在记件、计量工作中）为了追求高额记件工资，高额奖金及自我表现欲望等原因，将操作规程或规章制度

2、抛在脑后，盲目加快速度，而不是科学地改进操作程序。四、逞能心理作业人员在生产现场工作时，不是凭借安全生产工作规程而是靠想当然，自以为是，盲目操作。还有部分作业人员自以为技术高人一等，按规定作业前应到现场核实设备，但是自己认为熟悉现场设备和系统，逞能蛮干，凭印象行事，往往出现违章操作、误操作或误调度，造成事故。五、麻痹心理麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎，大大咧咧，口是心非。盲目自信a・肓目相信自己的以往经验，认为技术过硬，确准出不了问题。（以老同仁居多）b・认为“违章”是以往成功经验或习惯的强化，多次做也无问题。我行我素。六、帮忙

3、心理在生产现场工作屮，往往会出现一些意想不到的事情，例如开关推不到位、刀闸拉不动等现象，操作者常常请同事帮忙，帮忙者往往碍于情面或表现欲望，但是在不了解设备情况下，如果盲目帮忙去操作，极容易造成事故。-七、冒险心理在生产过程中，可能会出现生产现场的条件较为恶劣的情况，如果严格按有关规程制度执行确实有困难，我们的作业人员不是针对实际情况，采取必要的安全措施,而是往往冒险去工作，则会引发事故。冒险也是引起违章操作的重要心理原因之一。比理智性冒险，明知山有虎，偏向虎山行。b・非理智性冒险，受激情的驱使，有强烈的虚荣心，怕丢面子。硬充大胆。八、无所谓心理表现为遵章

4、或违章心不在焉，满不在乎。a.是本人根本没意识到危险的存在，认为章程是领导用来卡人的。b.是对安全问题谈起来重要，干起来次要，比起来不要，不把安全放眼里。c.认为违章是必耍的，不违章就干不成活。九、从众心理当一个班组的班长或技术负责人违章，或者看见大家以前都是这样干的，没有出现过问题，自己这样做也应没有问题，于是大家就会对违章违纪习以为常，这样就会对班组其他同志起到潜移默化的作用,即看见别人能违章违纪没出事，自己常常也跟着别人违章违纪。十、盲从心理徒弟（或新员工）跟师傅学习技艺，在带徒学艺过程中，将一些习惯性违章行为也传授给徒弟（新员工），然而徒弟（新员工

5、）如果不加辩识，全盘接受，不仅成为习惯性违章行为的传播者，同时极可能成为因违章造成事故的责任者或受害者。H、好奇凑趣心理生产工作过程中，当运用一些新设备、新装备等平日难得一见的情况时，出于好奇凑趣心理（严格讲是一种求知欲望），作业人员往往会自己动手实践一蒂，rti于行为者对设备情况不熟悉、不了解，在这种情况下，极容易发生意外事故。十二、技术不熟练，遇险惊慌由于操作人员对所从事岗位的设备性能，维修操作技术，工艺处理技术等知识掌握不够，技术不熟练，对突如其来的异常情况，惊慌失措，甚至茫然，无法进行应急处理，难断方向。导致事故发生。十三、逆反心理是一种情绪化的产

6、物。每个人做错事的时候都有一定的心理承受能力，超过这个极限就会发生不理智的行为。由于受到工资、福利、工作条件、奖励、受到处罚，当这些因素缺失或处理不当时，会引起不满情绪，产生抵制、排斥、敌对的情绪，对安全活动、安全操作规程等感兴趣，听不进，甚至故意对着干。这是一种非常危险的心理状态，在生产中极易产生安全事故。对于这类员工，要发动大家做其思想工作，注意与其进行有效地沟通、交流，即使要按制度处理，不能“轻罪重罚”，处罚时要注意方式、方法，多做工作、少训斥，多谈心、少批评。十四、工作枯燥，厌倦心理由于长期处于同一个工作岗位，技术操作与接触环境单一，没有什么变化，

7、对操作者而言，失去吸引力与新鲜感，因此，操作者感到工作枯燥无味，心理上产生厌倦情绪。一旦产生厌倦情绪，则会引起情绪波动、思想不集中、心不在焉，容易引起安全事故的发生。十五、情绪波动，思想不集中员工情绪稳定是一般能按章操作，情绪一旦波动，其心理状态会发生急剧变化，难以控制自己的行为，导致思想不集中，心不在焉或超量、超速蛮干的违章行为。针对这种违章行为，各级管理员一定要细心观察，用心去体会,一旦发现苗头要及时采取有效的措施。做好思想工作，千万不能盲目地用经济处罚。如果其情绪特别的不稳定，就不要让员工上班，尽快抚慰其心理的创伤，等他情绪完全稳定后，方可安排上班。

8、十六、浮躁不安的心理浮躁：指心态失衡，躁动不安。工作岗位变动，或素