案例分析组织行为学(本科)-案例分析

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1、《组织行为学》案例分析1班级学号姓名成绩案例一微软：别具一格的文化个性1975年，保罗•艾伦和比尔•盖茨合伙创建微软公司。产品是微软BASIC,雇员为3人，当年收入16000美元。到1995年，年收入已达59亿美元，拥冇大约200多种产品，约17800名雇员。微软控制了PC软件市场中最重耍的部分——操作系统的80%—85%。没有哪一个与计算机或信息技术有关的行业和川户不受到微软及具产品的影响。微软从最早卖程序设计语言，到出售操作系统，再到向零售店出售各种应川软件产品，从国内到国外，不断获得发展。但微软始终保持看公司早期结构松散、反官僚主义微

2、型小组文化等特性的基本部分，从而与顾客更接近，更了解市场的需要。微软公司令人吃惊的成长速度和辉煌业绩，引起世人的广泛关注。比尔•盖茨独特的个性和高超技能造就了微软公司的文化品位。这位精明的富冇幻想的公司创始人，极力寻求并任用与自己类似的既懂得技术又善于经营的经理人员。他向來强调以产品为中心來组织管理公司，超越经营职能，大胆实行组织创新，极力在公司内部和应聘者中挖掘同自己一样富冇创新和合作精神的人才并委以重任。比尔・盖茨被其员工形容为一个幻想家，是一个不断枳蓄力量和疯狂追求成功的人。他的这种个人品行，深深地影响着公司。他雄厚的技术知识存量和高

3、度敏锐的战略眼光以及在他周围汇集的一人批精明的软件开发和经营人才，使白己及具公司晶立于这个迅速发展的行业的最前沿。盖茨善于洞察机会，紧紧抓住这些机会，并能使白己个人的精神风范在公司内贯彻到底，从而使整个公司的经营管理和产品开发等活动都带有盖茨色彩。知识型金业一个重要特征就是拥有一大批具有创造性的人才。微软文化能把那些不喜欢人量规则、纽织、计划，强烈反对官僚主义的PC程序员团结在一起，遵循“组建职能交叉专家小组”的策略准则;授权专业部门自己定义他们的工作，招聘并培训新雇员，使工作种类灵活机动，让人们保持独立的思想性；专家小组的成员可在工作中学

4、习，从冇经验的人那里学习，没冇太多的官僚主义规则和干预，没有过时的止式培训项冃，没有“职业化”的管理人员，没冇耍“政治手腕”、搞官僚主义的风气。为员工提供了有趣的不断变化的工作及大量学习和决策机会。微软人始终作为开拓者——创造或进入一个潜在的大规模市场，然后不断改进一种成为市场标准的好产品。微软公司不断进行渐进的产品革新，并不时冇重大突破，在公司内部形成了一种不断的新陈代谢的机制，使竞争对手很少有机会能对微软构成威胁。其不断改进新产品，定期淘汰旧产品的机制,始终使公司产品成为或不断成为行业标准。创新是贯穿微软经营全过程的核心精神。世界己经进

5、入学习型组织的时代，真正创建学习形组织的金业，才是最有活力的企业。微软人为此制定了自己的战略，通过自我批评、信息反馈和交流而力求进步，向未來进军。微软在充分衡量产品开发过程的各要素Z后，极力在进行更冇效的管理和避免过度官僚化Z间寻求一种新平衡；以更彻底地分析与客户的联系，视客户的支持为自己进步的依据；系统地从过去和当前的研究项FI与产品中学习，不断地进行自我批评、自我否定；通过电了邮件建立广泛的联系和信任，盖茨及其他经理人员极力主张人们保持密切联系，加强互动式学习，实现资源共享；通过建立共享制影响公司文化的发展战略，促进公司组织发生着变化，

6、保持充分的活力。建立学习型组织，使公司整体结合得更加紧密，效率更高地向未來进军。试述微软公司的文化个性有哪些?答：1、微软公司的成功之道屮很重要的一条即充满盖茨色彩的金业文化。强调以产品为屮心來组织管理公司，超越经营职能，人胆实行组织创新，启川既懂技术乂善于经营的人员。2、没有太多的官僚主义规则和干预，没冇过时的正式培训项冃，没冇“职业化”的管理人员，没冇耍“政治手腕”、搞官僚主义的风气。3、企业文化的内容按照时代的需求不断创新微软公司不断进行渐进的产品革新，并不时有重大突破，在公司内部形成了一种不断的新陈代谢的机制。4、创建学习型组织，加

7、强互动式学习，实现资源共享；通过建立共享制影响公司文化的发展战略。《组织行为学》案例分析2案例二一个德国上司对迟到扣工资的反应老外上司UHDunffikero中文名字——邓飞克。五I•多了。这是一个典型的德国人。他要的是严格和严谨。天天见到他和蔼友好的微笑。“早上好，女士！”“Everythingisok,boy?”经常听见他和员工打着招呼，礼貌周到，很绅士。那天，做好了分部的工资册，送去他办公室签字。敲门进去，告诉他签名的地方。见他忙，请他签完字打电话通知自己再來収，就迳自岀了门。电话响了，是邓飞克先生的。邓飞克先牛告诉我，他看不太明白工

8、资表，让我去一趟他的办公室。进门走过去站在他身边，邓飞克指着一栏问，“请你告诉我，我们支付员工的工资为什么有扣款一项？”“先牛，是这样，根据分部规定，员工上班迟到是要被罚款的。分