报表管理平台配置常见问题

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1、报表管理平台配置常见问题1＞报表管理平台任务申请审批失败提示异常解决方案：检查ODAC组件是否已正确安装。安装ODAC时的路径必须与原数据库主目录一致，且安装路径不能带汉字、空格。（参照前面ODAC安装指南）2、客户端不能连接到服务器上A、客户端远程服务器配置工具测试失败：解决方案：查看管理工具一IIS管理器，网站服务是否正常启动。如果是启动状态，则在进入网站…默认网站—eabaxservices—commonservices下，对Accountservice.asmx进行右键浏览，IE打开是否正常。若打开失败，重启IIS服务，若有其他程序占用80端口，将其停止，直到此网页能够正

2、常打开为止（WEB应用服务器必须要开启80端口）B^客户端和web服务器网络要能够Ping通3、服务端账套配置工具点测试提示测试成功，点保存提示保存失败。解决方案：eabax_6.7eabaxservices文件夹及其子文件夹和文件，点击鼠标右键进行安全设置，添加授予2个用户权限组〃ASPNET、IIS_WPG〃，并允许所有的权限。扌巨纶常规I共事组戒用尸名称&）：CREATOROWNTERIIS_WFGCBHIIS_WPG)确定取消

3、应用3

4、安全

5、Web共车

6、自定义

7、—科子左ftAdm&xtistretorsCBHAdm1nixtretorsJ中户也LW1添加QP.•.i

8、iswfo的枳眼g怙别枳限戒H6级设■>vWM击“高级”4、打开报表管理平台，登录对话框，能选择帐套，但报表单位和操作员下拉框就为空解决方法：一般原因是：没有正常授权，IIS不能访问Oracle。定位到oracle安装目录，添加用户权限组〃IIS_WPG〃允许所有权限（同时确认其子目录继承此权限设置）5、报表基层客户端或者报表管理平台，在调excel文件时，发现加载项没有出来。解决方法：1、excel2003,点击帮助-•关于…禁用项目，窗口中如果有被禁用项显示，则选中该项后点击启动即可。Excel2OO3,如果禁用项目为空，但加载项还是没有。这首先表示操作系统有问题。只能通过手

9、工添加加载项。方法：工具…自定义…命令…类别…工具…com加载项，将com加载项拖动到工具栏中，然后点击com加载项在弹出的对话框屮添加,路径为eabax6.7excelformulaAddinexcelformulaAddin.dllo2、excel2007,点击左上角的office按钮…excel选项…加载项，管理下拉框选择COM力口载项，再点击转到，弹出的com可用加载项框屮有excelformulaAddin未选中，选中该项后点击启动即可。Excel2007,如果在com可用加载项中没有此选项，则也同样手工添加，路径为eabax6.7excelformulaAddi

10、nexcelformulaAddin.dllo6、报表基层客户端，报表列表为空的情况下，如果编制报表时遇到类似提示当前期间已有人编制报表。解决方法：1、确保当前机器没有打开excel程序,还要确认任务管理器是否有excel运行。2、查找eabax_6.7RCclientSSBclienttemp,目录保留，将这个目录下所有的信息都删矗。7、报表管理平台进行数据收集，提示收集失败解决方法：首先要检查DCOM配置；然后查找eabax_6.7eabaxservicesamassData,将这个目录下清空。然后再次进行报表数据收集一8、组件服务DCOM配置…Microsof

11、tExcelApplication,右键只有查看没有属性。：解决方法：在服务中检查以下服务是否启动“DCOMServerProcessLauncher”、uSecurityAccountsManager,uRemoteProcedureCair未启动则启动。重启机器再次查看DCOM配置中右键是否有属性；如果还没有，请在网上去查找卸载DCOM的命令以及重新安装DCOM的命令。