管理咖啡早点

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1、管理咖啡早点主持会议遵循一些简单的原则，可以帮助你避免一些最常见的能让会议变成恶梦的问题。它将使你因掌握会议管理技巧赢得赞誉。准时开始会议。展开简单的介绍性讨论，以保证与会者对会议日程、目的及期望的结杲有清楚的认识，然后根据需要进行必要的调整。如果没冇事先拟定议程，就在会议的开始阶段确定下来。建立或审议基木规则，即以与会者达成-•致的行为方式和原则保证会议具有建设意义。基本规则应包括什么？就准时开始和结束会议达成一致。就由何人拟订日程达成一致。就如何做出决定达成-致。制定解决每一问题或做出每一决定的时限。若解决某一特定问题需要超出时限，应征得与会人的同意。澄清每一问题所而对的不利因素。

2、例如，可制约与会人选择范围的高级管理层的决定、政策或预算限制。认定每一项口的最终决策者。要求每个人都提出新的思路，确保所冇观点都不被忽视。就如何处理冲突达成一致。就如何进行跟进工作达成一致。明确规定及达成一致的规则，有助于增进参与意识。你作为领导者和促进者的做事方法也能起到相同的作用一一即营造-种氛围，鼓励人们对会议作出贡献，保持讨论不脱离主题。在你召开会议时，应牢记下列建议：控制你口已的参与程度，以保证你不是在左右讨论。使安静或腼腆的人能发表意见一一控制插话和活跃者。采取积极的态度，对大家的发言表示鼓励。如果某一与会者批评或攻击另一个人的观点，就要进行干涉。明确已达成一致意见的地方，

3、从而强调与会人的共识并防止人家重新回到已经解决的问题上。在活页板上做记录。当你感觉到对某一特定问题有浓厚兴趣时，观察和倾听每一位想发表意见的人。用眼神或点头方式向这些人示意，或者说：“我们先从休开始，接下来是罗布，最后是艾丽西亚。超负荷和有害焦虑焦虑和压力真的是很糟糕的事情吗？还是我们过分夸大了一种正常的心态和感觉？一定程度的焦虑和压力是生活必不町少的重要组成部分。但是在今天快节奏的工作世界里，这些口然的人类反M常常会逐渐挣脱我们的控制，给我们的生产效率、内心的宁静以及健康造成危害。看看一些专家是怎么说的：美国国内公用无线电台(NPR)2000年10刀16L1早间新闻：”根据芝加哥大学

4、的一项调查，超过40%的美国人在工作中遭受压力Z苦。”艾徳斯特姆(K.R.S.Edstrom)：°现在每年由于缺勤带來的5.5亿个工作H损失屮，50%以上都是由工作压力造成的。”理查徳•索尔•沃尔曼(RichardSaulWurman)在他的《超负荷》(Overload)中指出：”信息焦虑是一种慢性不适感，是一种充满全身的恐惧感一一我们担心白己会被那些为在这个卅:界上正常工作而需要掌握的种种东西所淹没。”根据世界卫牛组织的报告，”工作压力是-•种全球范围内的流行病”。詹尼弗•拉博斯(JenniferLaabs)在她的《劳动力》(Workforce)中指出：“曾经被认为是具冇危机性的工作

5、负荷，如今已成为司空见惯的事情。”为何关注压力？那么，我们为什么要対压力、尤其是工作中的压力给予如此的关注呢？其中有诸多原因。那些看上去似乎正常'而乂熟悉的H常活动屮的烦恼与焦虑，可能会妨碍你或你的团队成员达到个人目标和职业目标。虽然没有经过检验，但有害压力确实会：・降低生产力。冇害压力会导致生产率降低、缺勤以及员工的流动。当雇员开始出错或工作效率降低时,他们就会呆在家里逃避充满压力的工作环境，英至干脆辞职，希望H己能在别的地方找到一份压力不那么大的工作。在这种情况下，你的团队或你的下属的生产效率就会受到直接的影响。・影响健康。长时期过人的压力会使人生病，其至会夺去人的生命。就象对任何

6、危险的身体状况都会做出反应一样，身体也会对压力做出反应，例如血压升高、感觉更为敏感等，这些反应是对你的一种保护，而且在短吋期内是有好处的。但是，长时期的压力、担忧和焦虑可能会使人身体过度疲劳，超出自身所能承受的限度。・耗费精力。过度的担忧、压力和焦虑会耗费人的精力，给工作和个人牛活带來痛苦。你需要足够的精力去很好地集中精神、有效地对外界做出反应、对各利悄况做出恰当的判断。而焦虑会耗尽你的精力，使你的为做好工作所必需的体力、脑力或情感资源丧失殆尽。・破坏人际关系。压力可能会造成人际关系的破裂，不管是在工作中还是在家庭中。在工作环境中常常会冇因性格不合造成的人际冲突，而压力则会加重这些负面

7、感觉，或者使冃前的状况恶化，这样就会使小问题变成大问题，进而破坏整个团队的功能。焦虑的基木等式是什么导致这种有害的焦虑呢？当你对自己周围世界里可察觉到的威胁感到无能为力，而fl•感觉无力控制自己的世界时，你的压力和焦虑程度常常会增加。用数学公式来表达，即：脆弱性上升+能力下降=焦虑的增加脆弱性上升的这种感觉会使你夸人危险性，以至于一个小问题也会变成可怕的恶梦。比如说,如果你的部门某一个月的直接成本超出了预算，你可能会认为整年的预算都会被不可预见