略论图书编目外包存在的问题及对策

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1、略论图书编目外包存在的问题及对策【摘要】主要分析了编目外包过程屮所存在的四大问题一一物理加工漏洞百出；数据紊乱，查重、分类标引不规范；经济效益不明显；木馆编目员与外包编目员合作不愉快。基于此，提出五条应对目前编目外包业务所出现问题的解决方案一一制定精细的技术管理方案；审慎选择承包商；签订完备的合同；做好本馆编目员的工作，提高其对编H外包的认真水平；实施技术干预。【关键词】编目；编目外包；外包编目员；质量控制1编目外包是大势所趋图书馆各项服务工作都是以编冃工作为基础来展开的。因此，编H是图书馆工作流程屮最重要、最核心的工作环节并在图书馆具有举足轻重的重耍意义。其质量的好坏直接影

2、响馆藏数据的精确性与服务质量。随着电子通讯技术的发展，1993年，俄亥俄州的莱特大学将整个编目作业外包给联机计算机图书馆中心（OCLC）[1],1994年2月美国图书馆学会（ALA）在洛杉矶召开专门会议探讨编冃外包问题，从而使编目外包成为图书馆界的一个热门话题并掀起了编目外包的高潮[2]o1998年秋ALA成立了一个“外包工作组”来研究业务外包相关的课题[3]。随着联合编目技术的日趋成熟和对编目外包业务的深入探讨，时至今FI,编目外包不仅成为现实,而口成为图书馆编目工作的惯例。但是根据笔者对国内实施编□外包图书馆的实地调研以及查阅相关文献，却发现图书馆从业人员对编目外包的态度

3、可以说是冰火两重天。一部分人认为编冃外包非常好，图书馆必须实行编冃外包。但是还有相当一部分从业人员，尤其是编目员对编目外包持保留态度，甚至持否定态度。之所以如此是因为目前国内的编目存在诸多强差人意之处。2现有的编目外包不尽如意Z处编目外包在国内实施的时间较短，并口基本上都是由编目技术不太专业的纸木图书供应商提供编冃业务，鲜有将编目外包给专门从事编H业务的公司的。因此，在编目的时候就会出现这样那样的问题。具体表现如下:2.1物理加工漏洞百出在图书的初期加工时，一些承包商就出现一系列低级问题，例如，不按照要求加盖财产账号，忘记加盖馆藏章、不按规定加磁条。这些物理加工方面的低级错误

4、木来是完全可以避免的，却屡屡发生。而这些低级错误将直接影响图书馆的典藏与服务。2.2编目数据不规范，编目质量下降编目是一项技术性很强的专业技能，编目员不仅要有一定的专业技术，而R要有长期的工作经验，才能胜任编目工作。但是，承包商出于成本考虑，并没有对英员工进行严格的专业技术培训就扩充到编R队伍当屮，结果导致编目数据不规范，编目质量不高，甚至一些编目员为了节约时间，提高效率，直接按照在版编目数据进行数据录入。众所周知，很多的在版编目数据与实体文献的编目数据有出入。如果不使用实体文献的编目数据必将造成编目数据紊乱。更有甚者，一些承包商的编目员竟然使用的编A数据压根就不是CALIS

5、联合编R系统的数据,其后果必将是因编R质量严重下降而危机到图书馆的服务水平和竞争能力。2.3疏于查重，造成书冃记录重复一些编目承包商出于短期经济效的考虑，并不严格按照图书馆的要求进行查重，结果导致因其分类不当、主题标引和分类标引不一致而造成多卷书、丛书著录不统一，以至于造成同类图书归类不统一及同属于一种丛书的不同种书配给比较混乱。如果将这样的书直接入库，在当时还不易被检查到，只有当读者无法借出该书时才被认识到。这直接关系到馆藏数据的准确性，长此以往，毫无疑问就会给典藏管理造成非常大的负面影响⑷。2.4经济效益不明显目前大多数图书馆都是采取事后控制的方式，即在验收时以核对编目外

6、包数据的方式对编目质量进行控制。由于未对承包商的编R流程进行全程跟踪管理，为了保证编目质量反而需要图书馆指泄专业技术人员对承包商的编目数据进行重新审查、校验。这样的话，不但没有实现省时省力的目标，反而需要向承包商支付一笔不菲的费用，极大地降低外包的运营效益⑸。2.5原编H员对外包抵触情绪大，与外包编冃员的关系不融洽由于编目工作一向是图书馆工作流程屮最重要、最核心的工作环节，因此，采编部一向是图书馆的重中之重，编目员也一直受到图书馆的器重。一旦实施编目外包，一部分编目员势必会被调配到其他部门，甚至到他不熟悉的部门进行工作。这样的话，编目员就会产生抵触情绪。即便那些留下来做编目校

7、勘工作的也有“为人做嫁衣”的感觉。其直接表现形式就是他们与外包编目员之间摩擦不断。3图书馆做好编目外包业务的路径选择实行编目外包对图书馆来说，其主要目的无外乎就是提高编目效率、降低运行成木和弥补木馆高层次编目人员的不足。欧美发达国家的图书馆已经通过实施编目外包而达到了上述三个目的。因此，即便目前国内图书馆在编目外包过程中出现了诸多问题，我们也不应就此按弃编目外包，继而继续走高成木、低效率的本馆编H这条老路。而应该审视造成国内编H外包出现诸多问题的原因并做出更好的编目外部路径选择。在笔者看来是选择承包商不