综合案例分析---吴伟

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1、综合案例分析GCDF吴伟第一部分：案例分析小杨是一名即将毕业的大学生，就读于信阳师范学院外语系，毕业的日子一天天临近,小杨产生了很多焦虑：口己各方面的能力欠缺，专业学的不好，就业压力人；想出去闯，可是不知道自己能做什么，自己的性格能否适应社会？公务员考试她参加了，感觉考的很不好；研究生考试也报名了，但是没有很好的准备，口感希望也不是很大。自己将何去何从……选择太多让她无从选择第一次见面：初见小杨，腼腆，安静中略带俏皮，高高的个了，门皙的皮肤，大大的眼睛，怀里还抱着儿本书，很难把她与“专业不好、能力欠佳

2、”联系起来。做收纳面谈之前，我问她:“你的人生理想是什么？”“现在不知道，刚进校那会我还是很希望成为一名英语老师的，所以一直在为成为一名老师而努力着；但是我看到高中时能力很-•般的同学出去打工都开着车回来了，挺羡慕他们的，我也梦想着某天出去闯出一番天地來；班里有些成绩不如我的同学，也都在忙着考公务员、考研，所以我也不想放弃，毕竟多个选择多条路……而我目前最想做的就是考上对外汉语或者是历史专业研究生和多学习一些“室内设计”方面的东西……•“你从未对你的大学进行规划过吗？”“没想过这个问题，我认为计划赶不

3、上变化。其实我很努力，比如说为了考公务员，我付出的比别人多，很早我都在积极准备，可结果却不是我期待的那样……”“你对职业规划了解吗？”“听说过，但是不了解”“学院的就业网页上有一个在线测评系统，你做过没有？”“听别人说做这个东西对个人的帮助很有限，意义不是很大……”通过收纳而谈（附件1）,总结小杨：她是认真读书的学生，也非常积极参与社团活动,成长于知识分子家庭，家庭较和睦。交谈中可以发现，她的人生观是积极、乐观、向上的,上学期间拥有良好的人缘与口碑；小杨对职业规划的并没有一个清晰的认识，什么东西都需要

4、尝试一下，看着周围的人T•啥她也想干•啥，职业日标很不明确。鉴于小杨对职业规划的东西十分陌生，为了咨询工作的有利开展，我向她推荐了一本《人学生涯规划与职业发展》（赵北平、雷五明），让她带回去好好看看，并结合口己掌握的职业生涯规划知识和相关信息，对她进行-•些忖录的引导，并指导她参与学校的在线测评，希望她能够对职业生涯规划能够有个更清醒的认识和和对口己有个全面的了解。因为第一次接手职业咨询案例，开始的时候一点头绪都没有，虽然我急于想知道她的问题的根源所在，但是小杨面临期末考试，要做好考研的复习准备，述要

5、为工作的事情奔波忙碌，空闲时间不多，我不知道我们的咨询工作能否很好的进行到底；同时，小杨的心悄是比较烦闷、焦虑的，加上她对职业规划根本不了解，帮助她解决这些难题应采用哪些方式？能够达到预期的效果吗？我需要从何处入手等问题上让我一时犯了难，好在我通过“职业规划就业指导职业咨询师论坛-GCDF职业规划师论坛”和“中国职业规划师群（总）”将自己的想法和预期的解决方案与他们及时的沟通和交流，得到了他们的指导和帮助。我利用口己前期对《全球职业规划师资格培训教程》认真学习和总结思考，结合他们的意见，针对小杨的情况

6、制定了咨询计划和规划流程。1、来询者认识苴自身兴趣、能力、性格、价值观等方面的长处和不足；2、协助来询者探寻符合其自身特点的相关职业、职位；3、协助来询者认清其认为的职业困惑并找到解决方法；4、协助来询者认清劳动力市场状况，掌握其意向职业行情；5、协助来询者建立适合其科学发展的职业生涯路线。学会放弃也是一种成功第二次见面：为了弄清楚来询者认识其自身兴趣、能力、性格、价值观等方面的长处和不足，我让她做了职业兴趣卡分类（附表2）,并让她对感兴趣的职业进行归类排列。情况依次是：教育；旅游指导；园艺;播音；演

7、艺；在问到她感兴趣的职业有什么共同的特征？她的冋答是：能够与人交流，建立良好关系，自己可以付出，而且乐意付出，能受到尊重。除了列出来的职业外，我问她还对哪些职业感兴趣？她的回到是：中文、历史、室内设计。她列举最感兴趣的三个职业分别是小学老师（喜欢和孩子们打交道），外语教师（可发挥专长），但是对于第三个兴趣爱好，她一直举棋不定。在谈到对这些领域认识的时候,她认为：我比较细心和耐心，做事比较仔细，比较能坚持，可以忍受长期做老师的枯燥无奈，同时，做老师工作环境和收入比较稳定，比较适合我追求安逸稳定生活的心态

8、。但是教师的工资不是很高，所以她对旅游指导、鲜花店主、行政助理等行业也有一定的期待，但是对自己的能力估计不足，这也让她对教师的选择不是很坚定。这说明小杨对教师的行业比较认可，乐于奉献。但是由于在校期间，受到周边环境和同学的影响，让她“不管做什么东西都需要尝试一下”，结果让她“无所不能变得无所能”。我说你对自己的性格了解多少?她说不是太清楚。于是，我利用了分类卡对小杨的职业技能进行了考察（附表3）,从统计表屮，我们可以清晰地看到小杨非常愿意使用且非常熟悉的