市场调查与预测复习要点

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1、1.市场三要素：消费者+可支付购买力+购买欲望2.市场的功能：交换功能，商品交换是市场功能的核心。通过市场进行商品的购销，实现商品所有权与货币持有权的转移，使买卖双方都得到满足；价值实现功能，完成价值与使用价值的转移。商品的价值是在劳动过程中创造的，但其价值的实现则是在市场上通过交换来完成的；反馈功能，市场是洞察商品供求变化的窗口，以它特有的信息反馈功能把供求正常或供求失调的信息反馈给生产经营者，以利于商品生产和流通的正常进行；调节功能，通过价值规律和竞争规律来体现；服务功能，为保证交换能顺利实现，对商品流通提供便利的各种服务机构和服务手段。3.市场的分类：根据不同购买者的购买目的，分为消

2、费者市场和产业市场。按商品流通区域划分：国内市场和国际市场；按竞争程度划分：完全竞争市场、不完全竞争市场、寡头垄断市场、完全垄断市场；按商品交易的时间形态划分：现货交易市场和期货交易市场。4.消费者市场的特点：（1）消费者市场范围广、规模大。（2）消费者市场需求差异性大。（3）消费者购买行为具有明显的可引导性。（4）消费者市场的购买频繁性。5.产业市场的特点：（1）产业市场的购次少但批量大。（2）需求的派生性。（3）产业市场用户的规模和集中程度差异很大。6.企业对市场的主体性作用：（1）创造市场。所谓的创造市场，就是创造一种消费方式，或者创造一种生活方式，这是一个产品和企业所最求的高级境界

3、。（2）适应市场，所谓适应市场就是企业在业已成型的市场需求中求发展，这种发展必须完全正面的介入到市场的一竞争中去。7.市场调查和市场预测的关系：（1）市场调查是市场预测的基础和前提。A、市场调查可以为确定市场预测目标提供方向。B、市场调查可以为市场预测提供必需的信息资料。C、市场调查方法丰富和充实了预测技术。D、市场预测的结论要依据市场调查来验证和修订。（2）市场调查不同于市场预测。8.市场调查和市场预测的区别：A、研究的侧重点不同。B、研究的结果不同。C、研究的过程和方法不同。9.市场调查产生的原因：尤其是20世纪30年代世界经济危机的爆发和其残酷的后果，使企业更加认识到做好生产之前市场

4、调查的重要性。（1）、买方市场的形成是市场调查产生的基础条件.(2)、市场竞争日益激烈促使市场调查加速产生.(3)、消费者需求的多样化与多变性是市场调查产生的主因.10.市场调查的发展：（1）形成期：1911——1923。（2）发展期：1923——1950。1929~1939年，美国政府和有关地方工商团体共同配合，对全美进行了一次商业普查，这次普查被称为美国市场调查的一个里程碑。这次调查揭示了美国全国市场结构的全部情况，搜集和分析了各种各样的商品如何从生产到消费者手中的过程，各种类型的中间商和分销渠道的作用，以及各种中间商的营销成本，也提供了关于各种市场营销机构和商品大类的详细销售数据，提

5、供了改进市场营销和减少浪费的依据，并规定每隔5年定期举行一次调查，以观察市场变动的规律。（3）完善期：1950——今。1963年威廉·莱泽将曾为社会学家所用的”价值观’’与”生活形态”引入调查业，促使市场调查人员强化对消费者态度的研究，从态度与习惯来判断其生活方式，不但提供了市场研究更理想的方法，也改变了研究消费者的思路和工具。11.市场调查的含义：是以科学的方法搜集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场销售有关的资料，并进行研究分析的过程。12.市场调查的特点：（1）全过程性。它不是单纯的对市场信息资料的搜集过程，而是包括了调查设计、搜集资料、整理资料、分析资料和提出调查报告的一个完整

6、过程。（2）社会性（3）目的性（4）不确定性（5）科学性1.市场调查的作用：（1）、为企业提供市场信息（2）、帮助企业开拓市场、开发新产品（3）、有利于企业在竞争中占据有利地位（4）、帮助企业提升核心竞争力2.市场调查的种类与内容：分类：1、按调查的功能分类：①探索性调查②描述性调查③因果性调查④预测性调查；2、按购买商品目的分类：①消费者市场的调查，主要调查内容：消费者需求数量和结构及其影响因素和变化②产业市场的调查，主要调查内容：产业市场上商品供应量、产品的生命周期、商品流通渠道；3、按调查范围分类：①需求调查：是对市场中的消费对象需求的调查，包括现实的消费、潜在的消费、购买行为以及消

7、费水平变化的调查，②供给调查，是对某一时期内，在市场中投放商品供给的调查，包括进货途径、数量和货源结构的调查；4、按商品流通环节分类：①批发市场调查，②零售市场调查，（调查不同形势下零售商业的数量及其在社会零售商品中的比重，并分析、研究其发展变化的规律；调查零售市场的商品产销服务形式；调查零售业网点分布状况及其发展变化；调查消费者在零售市场上的购买心理和购买行为；调查零售商品的数量和结构）；5、按产品层次分类：纺织品市场