培训中心规章制度

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1、培训中心报名须知欢迎您来培训中心学习，我们将以一流的环境、充足的课时、资深的教师竭诚为您服务。为保证您的学习效果，请您配合中心的管理，遵守相关的规章制度。为此请您仔细阅读下面的条款：一、报名时：在交培训费的同时，请交个人一寸照片两张及身份证复印件一张；二、课堂纪律要求：上课时间请将手机设于震动，以免影响正常上课；如果因迟到、早退、旷课影响学习，由学员自己承担责任；学员应认真完成教师所安排的学习内容及作业，上机练习按教师要求进行；三、请假制度：1、请假两天以内的学员，可直接向代课老师请假，并与代课老师协商补课事宜；2、请假超过两天

2、的学员应向教务处请假，由教务处批准并安排补课，请假的学员学籍自报名之日（或请假之日起）保留一年，超过一年需重新续假；四、听课证及重修制度：听课证是在您报名交费后两周之内交纳了两张本人近期一寸照片后办理，未交照片的学员不能办理听课证；听课证的有效期为一年；一期没有学会培训课程的学员，办理重修手续时请携带听课证、交费凭证、请假条（跨年度请带身份证）到教务处办理重修手续，若缺少一样需补交80元培训费用。五、退费制度：1、非本中心原因不予退费（符合此条款后，下面的款项即失效）；2、免费试听后无疑义报名的学员不予退费；（免费试听限一次）3

3、、优惠后的学费不予退费。培训中心工作人员行为规范为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行，使员工培训管理有所遵循，特制定本制度。培训的目的在于开发公司人力资源，提高员工素质，激发员工潜能提高工作绩效，使员工获得公司发展所需要的知识和技能，从而与企业共同成长。本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。本制度适用于培训中心全体员工。1、按照正常出勤作息时间出勤，有事提前请假；2、注意工作区及自身服饰的清洁大方，并注意坐姿；在办公室，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话

4、、脏话。爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境；3、当有培训人员前来咨询相关培训事宜时，工作人员应主动礼貌地接待，递招生简章；在接待前来咨询的人员时请保持平和的语气，若实在无法沟通，可以请同事帮忙继续接待；在接待时不要说出不文明的言语或流露不耐烦的语气；不可以在接待过程未完成又未给同事交待，自己便起身离开，将咨询人员扔在一旁；4、接听电话以“你好”开始，若咨询的问题自己不能独立处理或不在工作范围之内，可请同事帮忙或交负责所问问题的人员进行处理；5、同事之间相互帮助，遇到杂难问题共同沟通解决；6、咨

5、询人员正式报名时，要告知其培训中心基本的规章制度（包括听课证办理、重修、考核、请假、培训的作息时间等）；7、熟知中心的报名须知和相关规章制度；8、每周进行业务问题的讨论交流，形式不限，可以在中午就餐、大家都在办公室不忙或其他闲暇时间进行；9、对招生简章上所列培训课程，每位工作人员都要很清楚并能对前来咨询人员进行解释；10、不向学员许诺培训中心没有的承诺；11、值班时检查教师出勤，记录好学员所反映的问题；12、中午休息时同事间协商好，留有人员值班；避免出现空岗情况；13、学费未能一次性交清，补齐学费的期限是10天之内；追缴剩余学费

6、的工作由给此学员报名的人员与给该学员档案登记人员共同负责完成；14、本工作行为规范适用培训中心所有工作人员。培训中心规章制度汇编第一部分培训中心规章制度及职责一、培训中心规章制度为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行，使员工培训管理有所遵循，特制定本制度。培训的目的在于开发公司人力资源，提高员工素质，激发员工潜能提高工作绩效，使员工获得公司发展所需要的知识和技能，从而与企业共同成长。本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。本制度适用于培训中心全体员工，

7、规章制度如下：一、在中心党委和领导的带领下，贯彻党的教育方针，执行各项政策。二、制定发展规划，工作计划，制定培训中心各种规章制度和教学文件。三、根据公司和社会的发展需要，结合我培训中心的办学能力，拓宽办学渠道，增设新专业，改造老专业，充分体现培训中心的特点和优势。四、确定年度招生专业，制定招生计划，搞好宣传组织工作，落实生源，做好招生录取和新生报到等工作。五、负责组织制定教学计划和教学大纲，负责组织对教学计划及教学过程的全面实施。六、选购和组织编写培训中心教材，确保教学需要。七、负责下达培训中心各专业、各学期教学任务，组织教学实

8、施，审核批准各学科授课计划，编排课程表，完成各专业的教学调度工作。八、负责培训中心的学籍管理工作；建立完善学生档案，办理毕业生证书，做好学生的奖惩工作。九、负责培训中心考试工作，制定各专业考试计划，组织命题、评卷、成绩登记及考试成绩统计、分析等考务工作的具体实施