美国之旅——友谊全世界

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1、美国之旅——友谊全世界上海新侨职业技术学院珠宝T112班陈哲2013年的暑期，我参加了为期三个半月的赴美带薪实习项目。一开始其实内心非常矛盾，因为自己从未独自出过远门，这一次却要飞到另一个国度！也有人说，去美国也就三个多月打个工就回来有什么意思？那我只想说，任何一件事是否有价值，取决于自己如何去对待！我工作的地方坐落于美国威斯康星州，一个叫做Dells（德尔斯）的一个美丽和谐的小城市，是一家大型水上主题公园。我的工作是housekeeping(客房服务)。一开始真是低估了这个工作的难度，记得上班的第一天我就差点儿崩溃了，因为我们公司客房部真的是太大了，有二十多栋楼，一共有300多名h

2、ousekeeper。平均每人每天要打扫七八间客房，并且每间房间打扫用的时间不可以超过30分钟！因为是小组合作，如果不完成，那么先完成的同事要替你去分担你的任务，这是团队合作的一个大考验！这一切让我顿时后悔了！但是我没有轻易放弃，开始挑战自己。从一开始的1个多小时到最快15~20分钟。这无疑是一个进步，但好景不长，我所在的团队遭到了客人的投诉，由于我们的清洁不够认真仔细，这让我突然意识到自己一味的追求速度，忘了服务的本质！美国是一个自由的国度，同时也是服务至上的国度，他们面对工作和服务的态度启发了我，我开始将心比心，假如我和我的家人来度假却没有得到尊重，那会是什么样的感受？我开始纠正

3、自己的态度，开始意识到什么才是真正的服务、真正的尊重，那就是用心！接下来的日子里我在追求的速度的同时，认真的清洁每一个物件，叠整齐每一块毛巾。也学会了更好的团队合作。同时我们提供的细心服务也得到客人的认可，经常会有小费。在工作时，我得到的最大财富就是明白——任何一个行业的服务本身就是一种交流与互动，不仅仅是一份责任，更是一种人与人之间互相关爱、互相尊重的过程，也是人与人之间交往时本身就应该所具备的。在工作和生活中我交到了非常多的朋友，他们来自不同的国家。我们称我们的宿舍区为“小木屋国际村”！面朝树林，经常可以看到野生的鹿、小野兔、各种鸟儿。大家时常一起聚餐、Party，烤篝火，我们的

4、公司和担保方也常会为我们组织免费的电影、野餐等活动，气氛非常快乐融洽。由于大家来自不同国家，有友好的美国朋友、爱唱歌的土耳其朋友、热情的保加利亚朋友、酷酷的牙买加朋友、疯狂的乌克兰朋友、低调的莫多瓦朋友、虔诚的约旦朋友、时常抱团不撒手的马来西亚和中国台湾朋友们等等...所以我们不但提高了英语，也互相学习了各种国家各个地区的语言。一起努力、一起嬉笑、互相猜对方的本次工资，非常有趣，好比整个世界就像一个大家庭，互相理解，互相帮助。短短三个多月，从刚开始的陌生、相知时的欢笑、到离别时忍不住流下的眼泪......无疑是我这一生中难以忘怀的美妙经历......在结束工作以后，我报了旅行团参加了

5、美国西部的八天旅游，去了向往已久的美国黄石公园，一睹世界最大活火山的真容！期间跨越了八个州，去了丹佛、拱门国家公园、香岩城的疯马巨石、总统巨石、大鹿角印第安保护区、大提顿国家公园、盐湖城、圣殿广场、拉斯维加斯、胡佛水坝、巧克力工厂等著名景点。旅游团的导游都是中英文双语导游，幽默风趣的双语讲解让我学习了更多，旅程非常愉快，同时也跟导游们和各个国家的游客们成为了朋友。旅程在洛杉矶结束，由洛杉矶机场登机飞往中国上海，我的家乡！经过十几个小时的飞行，下飞机的一刹那顿时有种恍如隔世的感觉，随即就是那一如既往的亲切与温暖。在此我要感谢我的学院，感谢我的老师们，能给我这样一次难得的机会去认识自己、

6、认识美国、认识世界各地的文化。这一份经历，在我的心中真的无比珍贵。在我工作的期间，负责这个项目联系交流的老师也非常关心我们，时常问问我们大家的近况，是否健康是否快乐，也与我们一起分享了我们在美国的喜怒哀乐，使得我们就算身处异国他乡，依然能感受到来自家乡的温暖。现在我已经回到学校，开始紧张的学习，我发现自己变得比以前开朗，也不再那么怨天尤人，变得热情自信了。因为我明白——不管任何困难和挫折，勇敢、踏实的去面对去解决，命运总是掌握在自己手中！