《卫生信息交流》PPT课件

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1、第三章卫生信息交流目录第一节信息交流概念第二节信息交流模式第三节信息交流障碍第四节信息传播与交流技术第一节信息交流概念一、信息交流的内涵与特征二、信息交流的基本要素三、信息交流的类型一、信息交流的内涵与概念（一）信息交流的内涵信息交流就是人们借助于某种符号系统，通过一定的渠道或方式进行的信息传递与反馈。一、信息交流的内涵与概念（二）信息交流的特征目的性双向性针对性及时性实义性二、信息交流的基本要素信源（source）:信息发送者。信道（channel）：传递信息的通道。信宿（receiver）：信息的接受者。信息（information）：信息交流的内容

2、。符号（sign）：信息的表现形式。反馈（feedback）：信息接收者的反应或回应。环境（environment）：影响信息交流的各种因素，包括物理的、社会的、心理的等因素。三、信息交流的类型（一）人际信息交流（二）组织信息交流（三）大众信息交流（一）人际信息交流概念人际信息交流是个人与个人之间的信息交流活动，是由两个个体系统借助某种无形的或有形的媒介相互连接而组成的新的信息交流系统。（一）人际信息交流特点传播范围较小、随意性大。交流方法灵活多样。互动频率高，反馈及时。属于一种非制度化的交流方式。（二）组织信息交流概念组织信息交流就是组织内各成员之间或

3、组织与组织之间的信息交流行为。包括组织内和组织外两方面的信息交流。（二）组织信息交流形式组织信息交流组织内信息交流组织外信息交流纵向信息流横向信息流从外界输入信息向外界输出信息（三）大众信息交流概念大众信息交流是专业化的媒体组织以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息传播活动。（三）大众信息交流功能传播信息引导舆论教育大众提供娱乐14第二节信息交流模式一、信息交流的一般模式二、医学信息交流模式三、网络信息交流模式一、信息交流的一般模式（一）拉斯维尔模式谁传播者通过什么渠道媒介说什么信息对谁说接受者产生什么效果效果一、信息交流的一般模式（二）申农-韦弗模

4、式信源信道发射接收信宿讯息信号接收到的信号讯息噪声一、信息交流的一般模式（三）施拉姆模式编码者释码者编码者释码者译码者译码者信息信息一、信息交流的一般模式（三）门泽尔-米哈依洛夫模式科学信息和图书书目信息科学信息的使用者科学信息的使用者信息科学技术文献系统非正式交流正式交流个人接触二、医学信息交流模式（一）牛场大藏-津田良成的典型标本模式（二）穆尔的医-患信息交流模式（三）贝梅尔-穆森的诊疗循环模式（四）基于证据的诊疗决策模式（一）牛场大藏-津田良成的典型标本模式病人问诊诊察检查思考知识体系进修专家专业书文献治疗诊断的情报流程（二）穆尔的医-患信息交流模

5、式接受患者作为新经验储存采集资料与已有的经验对比处理确定必需的资料征求患者对处理的意见最终确诊与已有的经验对比还需要的资料是否确诊患者同意是否是是否否医生诊治的一般程序日常生活请医生诊治作为新经验积累可不必看医身体情况是否良好提供诊断所需资料是否需要医生治疗与自己积累的经验对照是否同意医生的诊断是否已恢复是否已恢复采取行动作为新经验积累接受治疗作为新经验积累否否否否否是是是是是病人获取医学信息的流程（二）穆尔的医-患信息交流模式（三）贝梅尔-穆森的诊疗循环模式信息观察计划决策病人数据诊断治疗诊断治疗循环图寻找回答问题的最佳证据确定需要回答的临床问题临床医

6、生图书馆互联网会议资料专家通信等病人评价证据分出等级提供信息做出最佳诊疗决策进行讨论病人就医来自研究的证据临床专业经验专业水平判断力病人的价值观病人的基线危险病人的健康状况（四）基于证据的诊疗决策模式三、网络信息交流模式（一）网络信息交流的一般模式（二）网络学术信息交流模式互联网网络环境传播者/受众（人或机器）传播者/受众（人或机器）传播者/受众（人或机器）传播者/受众（人或机器）信息交流的社会环境信息交流的社会环境信息交流的社会环境信息交流的社会环境（一）网络信息交流的一般模式互联网BBS、Blog、Tag、Wiki、Rss、SNS、IM、网摘等各类学

7、术网站参与各类数字化文献系统科学工作者科学工作者信息信息信息信息非正式信息交流正式信息交流（二）网络学术信息交流模式第三节信息交流障碍一、传统的信息交流障碍二、医学信息交流障碍三、网络环境下影响信息交流的新问题一、传统的信息交流障碍（一）信息交流发生障碍信息源障碍信息无序与利用有序产生的障碍信息时滞障碍一、传统的信息交流障碍（二）信息交流传递障碍交流渠道障碍干扰障碍管理障碍一、传统的信息交流障碍（三）信息交流接收障碍接收需求障碍接收语言障碍接收技能障碍一、传统的信息交流障碍（四）信息交流环境障碍政治因素造成的障碍法律法规因素造成的障碍经济因素造成的障碍科

8、技因素造成的障碍文化因素造成的障碍教育因素造成的障碍二、医学信息交流障碍（一）医