《性格与沟通页》PPT课件

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1、性格与沟通主讲:黄齐发一、性格分类二、各种性格的特点三、各种性格的优缺点四、性格计划五、如何与各种性格的人相处六、判别自己和别人的性格七、性格的复杂性课程结构一、性格分类一、问题：1：什么是性格？性格如何分类？你属于什么性格？他可以改变石头的外形，但无法改变石头本身的质地和纹理。米开朗其罗在雕塑大卫像之前，花了很多时间挑选大理石。因为他知道——也许，我们每一个人都是雕塑师。性格分类答案：1：一个人思想、行动上的特点。2：人的性格分为活泼型/和平型/完美型/力量型。3：一个人的性格，20%由遗传基因决定，80%由后天环境形

2、成。4：“江山易改，本性难移”，说明了性格的固化性。性格分类优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型二：各种性格的特点世界需要活泼型（1）：遇到麻烦时带来微笑，身心疲惫时让你轻松。（2）：聪明的主意令你卸下重负，幽默的话语使你心情舒畅。（3）：希望之星驱散愁云，热情和精力无穷无尽，创意和魅力为平凡涂上色彩，童真帮你摆脱困境。活泼型在以下方面表现最好热情待人热切表达自己的想法容易吸引别人的注意（年轻的牧师）世界需要和平型（1）：稳定地保持原则。（2）：耐心地忍受惹事者。（3）：平静地聆听别人说话。（4）：天赋的协调能力，把

3、相反的力量融合。（5）：为达到和平而不惜任何代价。（6）：有安慰受伤者的同情心。和平型在以下表现最好调解和团结的角色、平静一场风暴的最佳人选。别人认为沉闷的日常例行工作。世界需要完美型（1）：心灵的敏锐目光，欣赏世界之美善的艺术品味。（2）：创作前无古人之惊世之作的才华，工作忙乱时细微的观察。（3）：思维缜密，始终如一的处事目标。（4）：只要事情值得做，必定有做好的决心。（5）；任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。完美型在以下方面表现最好留意细节，思考深刻记录、作图、制表分析别人弄不清的问题世界需要力量型（1）：当别

4、人失去控制时，他有着坚定的控制力。（2）：当别人正在迷惘时，他有着决断力。（3）：他的领导才能会带领我们走向美好。（4）：在充满疑惑的前景下，他愿意去把握每一个机会。（5）：面对嘲笑，他会满怀信心地坚持真理。（6）：面对批评，他会仍然坚守自己的立场。（7）；当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。（8）：面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。力量型在以下方面表现最好需要迅速作出抉择的工作必须尽快完成的事情要求强烈的控制力和权威的领域三：各种性格的优缺点----要提升自己，先认识自己活泼型优点：善于劝导，着重别人关系弱点：缺乏

5、条理，粗心大意反感：循规蹈矩追求：广受欢迎与喝彩担心：失去声望动机：别人的认同（高速公路边的花）（永远年轻的心）（计划的首尾）和平型优点：恪尽职守、善于倾听。弱点：过于敏感、缺乏主见。反感：感觉迟钝。追求：被人接受、生活稳定。担心：突然的变革。动机：团结、归属感。（中庸之道，最接近中国传统文化“和为贵”）（低调、随和、镇定、耐心、乐天知命）（具备行政能力，福特总统）（一生中最高兴的事）完美型优点：做事讲求条理、善于分析弱点：完美主义、过于苛刻反感：盲目行事追求：精细准确、一丝不苟担心：批评于非议动机：进步（葡萄的故事）（

6、亚里士多德：“所有天才都有完美型的特点”）（信条：质量比数量重要）（工程人员：施工、监理）（深深的关怀和同情心）力量型优点：善于管理、主动积极弱点：缺乏耐心、感觉迟钝反感：优柔寡断追求：工作效率、支配地位担心：被驱动、强迫动机：获胜、成功（天生的领袖，撒切尔夫人）（对改变的迫切需要）（目标导向、工作分派）四、性格计划提升性格魅力、弥补性格缺陷让活泼型统筹起来（1）：学会聆听，少说一半。（2）：关注他人的兴趣，记住别人的名字。（3）：“晴天朋友”和“雨天朋友”。（4）：做好计划，并切实执行。让和平型振奋起来（1）：尝试新鲜

7、事物。（2）：尽量获得热情。（3）：学会说出自己的感受。（4）：要有主见，学会拒绝。（5）：开始行动。让完美型快乐起来（1）：不要自找麻烦。（2）：关注积极面。（3）：不要花太多时间做计划。（4）：放宽对别人的要求。让力量型缓和下来（1）：学会放松，给自己安排娱乐活动。（2）：耐心、低调。（3）：减低对别人的压力。（4）：请别人协助，而不是生硬地支配别人。（5）：停止争论，学会道歉。应该学会说的一句话优柔感性率直理性和平型NO活泼型HOWABOUTYOU？力量型IAMSORRY完美型THATISRIGHT五、如何与各种性

8、格的人相处清楚与不同性格的人交往中的游戏规则以往在沟通中犯过的错误，不会再犯与活泼型一起快乐表现出对他们个人有兴趣（1）：对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持。（2）：理解他们说话不会三思。（3）：容忍离经叛道、新奇的行为。（4）：要热情随和、潇洒大方一些。（5）：协助他们提高形象。（6）：细节琐事不让他们过多参与。