企业管理研究：民企如何突破职业化管理的瓶颈

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1、企业如何突破管理的瓶颈尊敬的各位企业老总：2009年以來，国际金融危机带來的不利影响逐渐显现，对民营企业的冲击口益明显。冃前，虽然我国经济运行中的积极因素不断增多，出现了企稳向好的势头，但经济冋升的基础还不稳定、不巩固、不平衡，国际金融危机的前景还有较人不确定性，外部需求下滑的压力依然很大，使国内一•些行业产能过剩的矛盾凸显，民营经济发展而临严峻的挑战，其屮民营企业管理的职业化是影响和制约了民营企业的发展的内部最人障碍，为此，清华长三角研究院民企管理研究屮心联合温州赛格教育通过近一年的时间对民营金业的调研，整理出针对民企职业化管理

2、面临的问题与改善建议，以供参考。一、民企职业化管理面临的问题1.企业规模越做越大，人员急剧扩张，业务领域多元，企业高层却总感觉被事情赶着走，企业越来越难以掌控；2.管理干部大多来自业务一线的提拔，对规范与职业化管理的认识不足，管理方法、思路及工具应用严重滞后，致使高层经理忙于事务，疲惫不堪；3.管理干部的执行力度严重跟不上决策层的战略意图，战略目标无法有效达成；4.公司内部各部门个自为战，协调性差，管理干部缺乏相应的沟通协调能力，出现问题相互扯皮推诿，造成横向协调不顺畅，效率低下，资源流失；5.人才就紧缺，且缺乏有效的考核激励，造

3、成骨干人员流失，员工士气低落，人才流失现象日益突出;6.没有形成公司核心价值观，文化冲突存在，企业发展存在不安定因素；7.面对外部压力与竞争，管理干部创新力、变革力、运营力、执行力等能力落后，更缺乏必要培训，影响企业核心竞争力的锻造。二、民企职业化管理问题与改善方向与建议对照表项目民营企业现状描述改善方向与建议行政管理基础及制度化建设公司没有一套完整全面的行政管理系统，没有一套全面的管理制度，即便有若干制度，也不过是零零散散，没有形成系统。事无巨细必须都请示老板，典型的“人治”。对已出台管理制度的执行率为20%。公司有一套系统全面

4、的行政管理体制，有一套涵盖各方面的管理制度，一切事务均有章可循，很多事情不必请示老板，按制度执行即可。对已出台管理制度的执行率为80%以上。决策方式由老板一个人或几个亲信私下决定即可，从不或很少召开正式决策会议，公司的大部分干部被排斥在决策之外。决策从来不经过科学论证。没有正式的决策文件，决策之后又经常出现变化。大部分决策都在正式会议上讨论决定，各部门主管充分参与决策的过程，必须经过若干次反复讨论，有时候还要进行专家的科学论证。并且形成书面决议书。一旦决策之后，一般就不会改变。企业内部沟通方式公司各部门之间沟通频率低，沟通很少采用

5、正式会议的形式，形成决议之后也很少以书面形式传达给相关部门，无法形成可追溯性。沟通方式大都呈现出一种随意性、易变性。每次开会所讨论解决的问题都是过去无数遍讨论过的老问题，由于一直没有得到解决，所以每次会议都要重复继续讨论。公司各部门之间的沟通频率高，沟通大多采用正式会议形式，形成决议之后大都以书面形式传达给相关部门，形成一种可追溯性。每次开会讨论解决的问题大多是新问题，凡是会议决定的事情，都能够立即加以解决，并且见到效果。工作效率及执行力工作中出现问题之后久拖不决，即便是形成解决问题的决议，也很难真正执行到位，很少有人去检查执行结

6、果。出现问题后立即开会解决，形成决议后立即执行到位，有专人去检查执行结果，对于执行不力的部门和人员进行处罚。企业组织纪律及风气公司员工组织纪律性差，风气败坏。歪风邪气无人敢管，员工顶撞领导，领导无可奈何，干部在员工面前缺乏权威。公司员工组织纪律严明，风气良好，任何人发现有人损害公司利益之后都敢于制止，干部在员工面前有绝对的权威。企业内部团队配合状况各部门之间配合度差，团队精神差，永远争吵不断，互不买帐，本位主义强，每个部门只考虑本部门的需求，根本不管其他部门。公司各部门干部很少从全局利益考虑问题。各部门配合良好，工作中出现争吵之后

7、能够妥善解决，每个部门主管除了考虑本部门的问题之外，也能够站在其他部门的角度考虑问题，团队精神良好。管理体制及组织系统模式各部门独立运作，大而全小而全，如同农村的各家各户作业模式，部门之间缺少横向联系，公司缺少整合机制和计划统筹部门，资源浪费严重，得不到整合。管理体制按现代企业制度进行设计，有科学合理的部门横向联系机制，有强势的计划统筹部门，人力物力资源得到充分整合，各部门之间是一个巨大的横向联合体。企业运作方式救火队型、应变型，头痛医头、脚痛医脚，各部门主管一天到晚忙于处理各种眼前发生的火烧眉毛的问题，根本无暇他顾。预先策划型、

8、制变型、一切工作都从体制和机制入手，讲求设计和方法，公司没有“救火队”。一切都有条不紊。工作计划的稳定程度及工作展开方式工作计划出台十分草率，经常改变，经常是朝令夕改，计划永远没有变化快。大部分工作展开之前都没有计划表，全部由老板和各部门主管随意决