银行柜员个人计划

银行柜员个人计划

ID:45721680

大小:70.12 KB

页数:6页

时间:2019-11-16

银行柜员个人计划_第1页
银行柜员个人计划_第2页
银行柜员个人计划_第3页
银行柜员个人计划_第4页
银行柜员个人计划_第5页
资源描述:

《银行柜员个人计划》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库

1、银行柜员个人计划    银行柜员的个人计划应该制定个人计划指的是一种可以使一个人的生活质量得以提高在人生路上走得更好的工具下面小编给大家带来银行柜员个人计划欢迎大家阅读    我叫xxx一年多以来我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助在这里真诚的向大家说声:谢谢为不辜负领导的期望将工作做的更好我特制定出银行个人工作计划    我所在的岗位是XX的服务窗口我的一言一行都代表着本行的形象我的工作中不能有一丝的马虎和放松

2、众所周知的储蓄所是最忙的每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔接待的顾客二百人左右因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作三个月中始终如一的要求自己    记得刚来时在业务上还不是特别熟练为了尽快熟悉业务当我一遇到问题的时候我会十分虚心的向老同志请教对待业务技能我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师要千方百计的把自己不会的学会今后想在工作中帮助其他人就要使自己的业务素质提高刚开始的时候我还由于不够细心和不够熟练犯过错误虽然赔了

3、钱但是这并不影响我对这份工作的积极性反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识    所位于城乡结合部有着密集的人口在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人也有好几所学校文化层次各不相同每天都要为各种不同的人服务我时刻提醒自己要从细节做起把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中细微化平民化生活化让客户在这里感受到温暖的含义所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款有的人连所需要的凭条都不会填写在银行工作计划就有这样一条是:不论身份不论金额大小耐心服务每一个客户谨记在心每次我都会十会细致的为

4、他们讲解填写的方法一字一句的教他们直到他们学会为此    临走时还要叮嘱他们收好所写的回单以便下次再汇款时再写当为他们每办理完汇款业务的时候他们都会不断的我表示感谢也许有人会问个人汇款在储蓄所只是一项代收业务并不能增加所里的存款额为什么还要这么热心的去做但是我认为用心来为广大顾客服务才是最好的服务当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错就是好这样的话的时候我心里就万分的高兴那并不光是对我的表扬更是对我工作的认可更是对我工作的激励    新的一年里我为自己制定了新的目标那就是要加紧学习更

5、好的充实自己以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战明年会有更多的机会和竞争在等着我我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏踏实实目光不能只限于自身周围的小圈子要着眼于大局着眼于今后的发展我也会向其他同志学习取长补短相互交流好的工和经验共同进步征取更好的工作成绩    以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行只知道它是政府大力发展农村金融的产物并不清楚它与其他的银行有什么区别也不知道它在这个金融机构处处可见的世界之中有什么竞争优势可以说自己不知道的太多太多了    但后来作为村镇银行的一名未来员工我

6、了解到:村镇银行是为当地农户或企业提供服务的银行机构区别于银行的分支机构村镇银行属一级法人机构    对于作为村镇银行的一名员工我对未来的工作计划和认识从两大层面来讲:    (一)整体大局上    首先要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标清楚我行的市场定位明白我行的主要目标客户群只有明白了大方针才能准确找到自己的工作重点清楚自己的工作方向这样才能有的放矢达到事半功倍的效果使自身发展与全行发展相契合因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境才能帮助自己迅速找到自己的位置更快的适应工作提高工作效率如

7、果自己根本不清楚自己的工作大环境不知道单位给予我们的期望只是一味的做自己认为对的事情那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用    其次在开始工作之前以及在工作中要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解因为各个部门之间的工作是相互联    系的是一个整体你的工作不是独立的它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的比如说在做柜台工作时出了要清楚自己的工作性质以外也要了解一下会计工作这样才能明白操作流程为什么要这样走有助于提高业务技能同时迅速接受自己不熟悉的业务也清楚了票据、重要凭证

8、等些地方是不允许有错误的等等还有当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果增加了有效沟通的机率    再者要不断加强理论政治学习充实自己的头脑使思想更进一步的成熟进步这并不是做表面功夫说场面话因为理论是实践的基石思想是行动的指引每个人的思想是在不断变化而且受外在因素影响的它有一个不断发展的过程你的思想会决定你的行动你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度同样会改变你思考问题的高度、层面以

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。