导购员个人2019工作计划

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1、导购员个人2019工作计划    导购从字面上讲即是引导顾客促成购买的过程消费者进入店内往往存有少疑阻碍着购买行为的实现而导购是解除消费者心理的种种疑虑帮助消费者实现购买下面是关于导购员个人2019工作计划的内容欢迎阅读!    我从进入服装店工作以来虚心学习认真对待工作总结经验也取得了一些成绩在工作中我渐渐意识到要想做好服装导购员工作要对自已有严格的要求特此制定我的2019年工作计划以此激励自我取得较好的成绩:    第一在店长的带领下团结店友和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队是

2、我们店的根本在以后的工作中建立一个和谐具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标    第二热忱服务要以饱满的热情面对每位顾客注意与客户的沟通技巧抓住客户的购买心理全心全意为顾客服务    第三熟悉服装了解我们商店每款服饰的特点对于衣服的款型模型颜色价格面料适合人群做充分了解    第四养成发现问题总结问题不断自我提高的习惯:养成发现问题总结问题目的在于提高我自身的综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议把我的销售能力提高到一个新的档次    第五根据店内下达的销售任务坚决完成店内下达的营业额任务和大家把任务根据具体情况分解到每周每日;以每周每日的销售

3、目标分解到我们每个导购员身上完成各个时间段的销售任务并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩    在日常工作当中应当每日下班前检查各项工作完成情况已完成事项未完成事项待办事项第二日需交接事项或紧急待办事项检查电源门窗是否关闭清洁是否到位等每日开单员下班前检查当天单据的准确性完整性是否按时交财务检查系统所有单据有无异常情况库存有无异常数据发现问题立即解决严格按照仓库管理规程进行日常操作仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记做到日清日结确保物料进出及结存数据的正确无误不定时复核实物和库存差异当天发现有差异数据当日处理找出原因并纠正错误做好各类物料和产品的日常核查工作仓库收发

4、货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点并做到账、吊牌、物一致如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映以便及时调整    我认为我们店的发展是与全体员工综合素质店长的指导方针团队的建设是分不开的建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键    面对2019年的机遇和挑战在导购员的日常工作中潜下心来从头干起卫生、陈列、仓库、销售从每一个细节开始严格要求在此基础之上和员工更多的思想沟通与技能培训改善员工的精神面貌让其工作的积极主动性得到更大的发挥    一、具体工作计划展开如下    1、强化自己理论知识业务技能实体操作现场管理矫正心态提高责任心    2、

5、本年进行售货员业务综合能力的培训实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能    3、加大品牌宣传力度为公司发展奠定坚实的基础    4、规范店面标准统一商品陈列塑造品牌提升影响力    5、服务体系不断完善在一线员工中全面推行“进店有问候售中有服务走时有送声”“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔无理取闹死搅蛮缠我们一定要心平气和有礼貌化解矛盾    6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用    7、科学分析力求突破全面推行加强情感式营销通过宣传、陈列、服务整体造势包装更生活化、时尚化达到吸引客源促进销售的目的    8、巩固好现有市场稳步发展开发好新市场抓机遇、找资源

6、    9、注重安全(商品、消防、人员)做到安全零事故    10、配合公司政策做好各项工作    二、心态的调整    1、每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去并带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务并以积极高效的态度去处理好每一件事!    2、每天早上仔细检查好商品价格标价签并及时更换好变价标签和保证每物一价方便顾客选购和避免客诉    3、安排好每天工作任务并执行任何事情都必须按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到当前困难进行商榷和沟通    4、每天查看卖场和仓库卫生工作并合理安排卫生区域轮流安排员工进行检查和跟进    总而言之言

7、而总之!做的是细节要想销售好必须多动脑要想轻松滴合理安排好!

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