[质量管理资料]aqn-TOC管理资料

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1、TOC(TheoryofConstraints)约束理论简介约束理论(TheoryofConstraints,简称TOC)是戈徳拉特博士(Dr.EliyahuM.Goldratt)在他的优化生产技术(OptimizedProductionTechnology,简称OPT)的基础上发展起來的。戈德拉特最初开发的OPT软件用了冇限能力排程、车间控制和决策支持，由一家叫CreativeOutput公司经销。由于戈德拉特把重点从经销软件转移到强调管理哲•理和培训教冇上，他彼迫离开了这家公司。因此，当前存在早期以OPT命

2、名的商品软件和戈徳拉特傅士进一步发展的OPT哲理或TOC,不耍混淆。OPT有9条基本原则，这些原则在约束理论中得应用。它们是：1•重耍的是平衡物流，不是平衡能力；2•非瓶颈资源的利用率是山系统的其它约束条件决定的，而不是山其本身能力决定的；3.让一项资源充分开动运转起來同使该项资源带來效益不是同一一个涵义；4.瓶颈资源损失一小时相当于整个系统损失一小时，而且是无法补救的：5•想方设法在非瓶颈资源上节约下一小时以提高生产率只是-•种幻想，非瓶颈资源不应满负荷工作；6•产暈利库存暈是由瓶颈资源决定的；为保证瓶颈资源

3、负荷饱满并保证企业的产出，在瓶颈工序利总装配线前应冇供缓冲用的物料储备。瓶颈工序前可用拉式作业，其后可用推式作业。7•传送批量可以不等于甚至多数情况是不应等于加丁批量；8•批量是根据实际悄况动态变化的,而不是固定不变的；加工批量应当是一个变数；9•只有同时考虑到系统所有的约束条件后才能决定加工件计划进度的优先级。提前期只是排进度的结果。TOC是在OPT的基础上发展起來的，它是-•种在能力管理和现场作业管理方面的哲理，把重点放在瓶颈工序上，保证瓶颈工序不发生停工待料.提高瓶颈工作中心的利用率，从而得到垠大的有效产

4、出。根据不同的产品结构类型、工艺流程和物料流动的总体请况，设定管理的控制点。约束是多方面的，有审场、物料、能力、工作流程、资金、管理体制，员工行为等，其屮，市场、物料和能力是主要的约束。根据市场的约束制订物料的初步生产规划，同步地用能力约束修订，生成主生产计划(MPS)；MRP/CRP也同步运行。TOC把MPS比喻为''鼓"，根据瓶颈资源的可用能力确定物流量，作为约束全局的''鼓点"，控制在制品库存暈；所冇瓶颈和总装工序前耍有缓冲，保证起制约作用的瓶颈资源得以充分利用，以实现企业最大的产出；所有需耍控制的工作中

5、心如同用一根传递信息的绳子牵住的队伍，按同一节拍(保持一定间隔，按同一一步伐行进)。也就是在保持均衡的在制品库存，保持均衡的物料流动条件下进行生产。戈徳拉特称Z为''鼓点一缓冲储备一绳"方法(drumbuffer—ropeapproach,简称DBR法)。TOC的理论还应用于航空公司、医院和其它非制造业领域。约束理论的理论核心之四九条管理原则TOC的基木思想在九条管理原则上得到了具休体现，这九条原则是实施TOC的基石。与TOC相关的生产计划与控制的算袪和软件，也是按照这九条原则提出和开发的。此外，这些原则也可

6、以独立于软件Z外，直接用于指导实际的生产管理活动。下文将逐条分析这九条原则。原则I追求物流的平衡，而不是生产能力的平衡"追求生产能力的平衡是为了使企业的生产能力得到充分利用。因此在设计一个新厂时，自然会追求生产过程各坏节的生产能力的平衡。但是对于一个己投产的企业，特别是多品种生产的企业，如果一定要追求生产能力的平衡，那么即使企业的生产能力充分利用了，但是产品并非都能恰好符合当时市场的需求，必然有一部分要积压。TOC则主张在企业内部追求物流的平衡。所谓物流平衡就是使各个工序都与瓶颈机床同步，以求生产周期最短、在制

7、品最少。它认为生产能力的平衡实际是做不到的。因为波动是绝对的，市场每时每刻都在变化;生产能力的稳定只是相对的。所以必须接受市场波动这个现实，并在这种前提下追求物流平衡。原则2“非约束〃的利用程度不由其本身决定，而是由系统的''约束“决定的。图1约束资源与非约束资源的关系约束资源制约着系统的产出能力，而非约束资源的充分利用不仅不能捉高冇效产出，而且会使库存和运行费増加。从图1所示的约束资源与非约束资源的四种基本关系中，我们可以看出，关系（a）、（b）、（c）中非约束资源的利用程度是由约束资源来决定的。如：~O关系

8、（a）：非约束资源为后续工序，只能加工由约束资源传送过来的工件，其使用率口然受约束资源的制约；o关系（b）,虽然非瓶颈资源为前道工序，能够充分地使用，使用程度可以达到100%,但整个系统的产出是山后续工序，即约束资源决定的，非约束资源的充分使用只会造成在制品的连续増加，并不改变产出；o关系（c）,由丁•非约束资源与约束资源的后续工序为装配，此时非约束资源也能充分地使川，但受装配配套性的