【精品】决策支持系统教案

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1、西安财经学院教案课程名称：决策支持系统适用专业：信息管理与信息系统教师姓名：王解法课程所属院系:信息学院时间2010年08月10日计划总课时:並课时其中课堂教学36课时、实践教学0课时课时分配：1.决策支持系统概述2h2.决策支持2h3.决策支持系统8h4.智能决策支持系统和智能技术的决策支持10h5.数据仓库与数据挖掘的决策支持10h6.综合决策支持系统2h7.决策支持系统的开发与实例lh&决策支持系统的讨论lh木课程重点：1.理解决策支持系统是一门方法学，而不是告诉你解决问题的具休技术；2.决策支持系统属于系统集成

2、的方法，要求为了一定口的把不同的现有软件集成在一起；3.决策支持系统强调针对任务而集成，并不是通用万能的系统。本课程难点：决策支持系统是一门关于非结构化、半结构化问题解决的方法学的课程,纵观整个课程，主要难点集中在以下几个方面：1）如何止确理解结构化和非结构化问题？2）非结构化问题的在一定程度上具冇因人而已的不确定解，人的先验知识如何对结果产生影响？3）决策支持系统的结构和功能模块之间如何进行信息传递，现有的教材对此都没有详细的介绍，怎样理解；4）对人工智能理论的理解，构成了一个理解上的鸿沟，特别是不确定推理，人的先验

3、知识起很大的作用；5）如何应用到实际中去，怎样和实际情况无缝联系起来，诡需要深入的思考。课后作业分配表:所需参考书1.陈文伟.决策支持系统教程.北京：清华大学出办社,2004.2.陈铤.决策分析.北京：科学出版社，1987.3.林齐宁.决策分析.北京：北京邮电大学岀版社，2002.第1・1节：决策支持系统的形成和发展本节内容：本节介绍了决策支持系统的起因、发展历史以及决策支持系统和其它学科的关系，同时介绍了决策支持系统的一些特定问题的系统概念。必须告诉学生什么是非结构化问题，并力求让学生不受约束的开展自由发挥，不耍压抑

4、自己的个性。同时强调决策支持系统是一门方法学，而不是专门技术。首先了解相关的课程，这包括管理信息系统、管理科学（运筹学）、决策支持系统、专家系统、智能决策支持系统、群决策支持系统、经理信息系统。这些系统从简单到复杂，从结构化到非结构化。结构化程度低经理信息系统群决策支持系统智能决策支持系统专家系统决策支持系统管理科学/运筹学管理信息系统结构化程度高图1.1决策的结构化问题及解决方法关于决策支持系统，国内冇不同的看法，冇的强调人的先验知识，冇的强调模型的组合。木书作者属于后者。管理信息系统的解决结构化的问题，强调数据处理

5、和管理；管理科学（运筹学）强调建立模型，対系统过程要清处、并尽量简化，要求能够抓住问题的实质；较低层次上的决策支持系统强调这两种方法的结合，即组合模型；而专家系统强调半结构化问题的基于规则的纟R合，需要专家知识，并具有知识管理功能，特别适合定性决策；智能决策支持系统把专家系统和决策支持系统结合起来，解决是性和左量问题；群决策支持系统把网络技术和决策支持技术结合起来，解决半结构化问题。经理信息系统更加高级，解决问题的非结构化更强，考虑先验知识的要求更高，与经理的风险态度、出事风格、信仰追求有关，属于决策支持系统的更高层。

6、决策是永恒的话题，决策支持系统是永远发展不到尽头的！提示要点1.（教材P1,最下血一段）管理信息系统是一种以计算机为基础，支持管理活动和管理功能的信息系统。更具体的定义为：管理信息系统是由人和计算机结合的对管理信息进行收集、存储、维护、加工传递和使用的系统；2.（教材P2,最下面一段）管理科学是对管理问题用定量分析方法，建立数学模型，通过求解计算，达到辅助管理决策的一门学科；3.（教材P3,最下血一段）管理科学与运筹学运用单模型辅助决策，规模不大，数据较少。随着社会发展，复杂问题越來越多，单一•的模型技术已经不能适用了

7、。从而出现了多模型的联合辅助决策问题，这些模型间的数据传递蜃很人，只能借助于数据库来实现。这种人屋的模型和数据,促使决策支持系统必须考虑增加模型库和数据库，并把它们冇机组织起来。这也是决策支持系统的起因。4.（教材P4,上面）决策支持系统的特性；5.（教材P4,上面）结构化决策和非结构化决策；6.（教材P4,中间）专家系统是20世纪50年代人工智能的进一•步发展。它是利用专家的知识，特别是经验知识，通过推理过程得出辅助决策的结论。强调定性知识的推理。7.（教材P5,中间）智能决策支持系统把决策支持系统（定量）和专家系统

8、（定性）结合起來，后來再根据智能理论的发展，把神经网络、机器学习、遗传算法、自然语言理解等揉入系统。8.（教材P5,下面）把分布在不同地理位置的通过计算机系统连接起来，为了某一个重大或复杂问题，考虑各自的利益，共同协商，达到一个各方都满意的结果。网络是基础。9.（教材P7,上面）经理信息系统是对高层管理着的战略决策提供支持的决策支