炎黄家政扶持方案

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1、武汉炎黄家政服务(集团)有限公司大型龙头企业建设项目关于连锁店建设的扶持方案一、项目介绍1、项目名称:武汉炎黄家政集团大型龙头企业建设项目2、项目建设地址:湖北省(立足武汉覆盖湖北)3、项目建设目标:湖北省规模最大的连锁家政企业二、连锁店建设的重大意义家政行业属于劳动密集型的第三产业,准入门槛过低,技术含量有限,形成了近几年家政公司一窝蜂式的增长,整个行业呈现出小、散、弱的生存现状。迫于现实的生存压力,行业内恶性竞争,服务质量和消费满意度屡创新低,整个行业提前透支了若干年的诚信度。据行业协会来自工商部门的统计数据,75%以上的家政企业在3年之

2、内关门倒闭,大多数家政企业生存状况不断恶化已是不争的事实。行业的不规范和不可信任,极大的刺伤和压抑了消费者的消费欲望。市场迫切需求能够涌现出一批质量可靠、管理规范、值得信任的家政服务品牌,特别是规模大实力强的正规连锁家政企业,无疑会成为消费者的不二首选。炎黄家政集团大型龙头企业建设项目的基础工作是连锁门店的发展:连锁店的规模代表了市场覆盖量的大小、品牌影响力的大小、企业竞争力和抗风险能力的强弱,是企业综合实力的体现。当我们的连锁店覆盖到武汉市所有行政区域和湖北省重点地市,就会逐步形成品牌效应和规模效应,成为消费者优先选择的家政服务供应商。以现

3、在的行业态势,单打独斗的小规模家政企业运营艰难,主要的困难和局限包括:单店覆盖地域小、客户订单少员工资源少销售难以成交导致经营困难;单店难以承担市场推广的高额广告投入;单店难以承担开展员工培训的前期投入和运营成本;员工不培训上岗导致服务质量差形成恶性循环;因为无力承担为客户和员工购买保险的投入,家政行业经营的高风险就像一把悬在家政老板头上的宝剑,一笔意外事故可以毁掉多少年的心血。上述种种困难只有通过抱团发展实施连锁化和规模化的经营才能有效解决,利用连锁品牌总部的扶持和连锁店之间的相互帮助,共同克服经营困难和抵抗经营风险。三、加盟炎黄家政集团连

4、锁机构的必备条件1、须自有工商营业执照并正常参加年检;2、须具备固定经营场地,其中:商铺门面要求10平米以上,小区或写字楼50平米以上;3、已开办时间满一年以上;4、正规诚信经营,商业信用良好。四、总部对连锁店的扶持措施1,改善办公环境的投入支持:办公环境的好坏至关重要,是经营者展现给顾客的第一印象,特别是我们家政公司,因为本身资金投入非常少,很多消费者的感觉就觉得是皮包公司,办公环境的好坏是上门的顾客判断是否“正规”的主要依据,是能否让消费者产生信任的重要条件,消费者是否下单和订单是否成交与此有直接关系。(1)室内装修:包括粉刷墙面、铺地板

5、或地砖(依实际情况而定)、室内室外广告牌,预算额3000(2)办公设施设备:包括电脑、打印机、办公桌椅的新购或更换,按实际需要确定,预算额3000说明:如第(1)项的投入有结余,增加到第(2)项;如第(2)项的投入有结余,增加到第(1)项,保持改善办公环境的投入6000不缩水。1,广告支持:准入门槛低、行业竞争激烈的家政业,客户订单不会自己找上门,广告投入是正常经营所必须的,近两年急剧增长的广告费是小规模的家政公司无法承受的。炎黄总部决定对连锁店进行广告扶持,标准:按每家门店每年5千、40家店每年20万的预算标准进行市场推广,主要推广渠道为百

6、度、谷歌、搜狗等互联网搜索引擎,通过竞价排名、SEO优化等方式让炎黄家政集团的企业网站始终保持在各大搜索引擎关键词排名的前三名,成为消费者查找家政服务供应商的优先选择,为炎黄家政集团各连锁店直接带来业务订单。各连锁店在炎黄家政集团网站各拥有一个独立的“店铺”,消费者点击即可进入个连锁店独立的店铺(网页),由各地各区域的消费者按地理位置和服务项目就近选择相应连锁店进行联系“下单”。2,人力资源支持:家政公司的经营两要素包括客户和员工(家政服务员),有客户需求没员工做事订单就无法成交,公司还是没有收入,炎黄家政集团拥有多方面优势,为各连锁店提供经

7、营必须的人力资源支持。(1)炎黄集团旗下的炎黄职业学校每月招生和培训将近300名各专业的家政服务员,全部需要安置就业,将全部无偿提供给各连锁店安置上岗,可向学员收取每人200元的上岗费。(2)炎黄家政已拥有经营多年、规模较大的连锁门店20多家,可同其他连锁店开展业务互助提供人员支持,可以最大程度的让订单成交特别是对开办不久的店而言是雪中送炭一般的宝贵支持。3,保险支持:家政行业经营风险大,降低和转移风险的最有效措施是向商业保险公司购买针对家政行业的保险,购买保险的家政公司,不但转移了自身的经营风险,免于意外事故的高额赔偿和破产风险,同时,因为

8、购买的保险给客户和员工提供了实实在在的保障,让客户和员工对公司产生高度的信任,提高了公司的服务价值和竞争能力,可大幅提升经营业绩。但规模较小的家政企业难以承担购买保

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