护理部工作计划的范文

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1、护理部工作计划的范文　　　　一、指导思想　　　　在总支、院办的领导下认真学习和贯彻20**年全国护理工作会议的精神遵循“以人为本”的科学发展观“以病人为中心”的服务理念以夯实基础护理改善护理服务树立行业新风促进医患和谐提高患者满意程度为主要内容以确保护理安全为目标强调过程管理和环节管理强化内涵建设提高技术水平和服务质量创优质服务让患者满意、社会满意、领导满意　　　　二、工作目标　　　　1、健全和完善各项管理制度并狠抓落实使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化　　　　2、强化内涵建设不断提高护理队伍整

2、体素质　　　　3、坚持“以人为本”的服务理念认真落实首问负责制继续开展全程优质无缝服务活动创优质服务效益　　　　三、工作指标：　　　　1、基础护理合格率≥90％　　　　2、特、一级护理合格率≥90％　　　　3、专科护理合格率≥90％　　　　4、技术水平合格率≥90％　　　　5、护理文书书写合格率≥90％　　　　6、急救物品完好率100％　　　　7、消毒灭菌合格率100％、消毒隔离合格率100％　　　　8、病区管理合格率≥95％　　　　9、年压疮发生次数0　　　　10、健康教育病人覆盖率100％、病人知

3、晓率≥80％　　　　11、医疗安全管理合格率≥90％　　　　12、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率≥90％　　　　13、年护理严重差错、护理事故发生次数为0　　　　14、病人对护理服务的满意率≥98％　　　　15、护理人员培训率达100％护理人员继续教育学分或学时达到规定要求　　　　16、每年在州级以上学术会议或刊物上交流发表论文≥8篇　　　　17、年工作计划完成率≥95％　　　　四、工作措施　　　　（一）人员管理　　　　1、在护理人员配置上尽早达到国家规定的护士配备比例以满足临床工作需要保证护理

4、工作质量为基础遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整制定紧急情况下护理人力资源调配的预案避免造成护理资源的浪费　　　　2、努力争取逐步做到分层次使用护士：　　　　（1）、新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理护师及主管护师应做好指导工作；　　　　（2）、主管护师、护师在完成本班工作的基础上还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作；　　　　（3）、把病人满意的护理骨干用到临床第一线如静脉穿刺技术好的护士可以考虑安排治疗班以保障护理服务的“优

5、质”成立静脉治疗小组解决全院疑难穿刺问题充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性　　　　3、对各级护理人员进行考核、考评护理部及科室认真做好护士技术档案的管理工作　　　　4、加强护士长的管理做好护士长管理工作的检查、监督认真落实整体护理改变排班模式合理、科学、弹性排班充分体现以病人为中心的服务理念　　　　（二）质量管理　　　　１、认真学习湖北省卫生厅、巴东县卫生局关于《医疗质量管理专项整治活动实施方案》的有关精神结合医院实际开展医疗质量专项整治活动继续开展医院管理年和医疗质量万里行活动落实首问负责制开

6、展全程优质无缝服务活动　　　　２、完善护理质量控制制度和护士长会议制度建立由分管院长为组长护理部主任为副组长护士长、质检员为成员的护理质量管理体系进一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准抓好二级质控管理按要求开展质控活动明确分工责任到人做到人人参与层层管理共同把关确保质量有检查记录、分析、评价及改进措施每季度有信息分析护士对存在的问题和改进措施知晓率达100％,护理措施落实率达90％以上以保证护理质量持续改进工作的有效性　　　　３、落实护士长夜查房、节假日查房制度加强对重点科室、重点部门、重点环节、

7、重点人群、重点时段的管理　　　　（三）安全管理　　　　１、组织认真学习《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规每年进行一次法律法规考试以提高护理人员的法律意识依法法从护保护病人及护士的自身合法权力　　　　２、建立和完善护理差错报告和管理制度加强护理缺陷管理护理部统一规范护理缺陷、差错事故记录本发现缺陷及时记录科室每月组织讨论分析原因并提出整改措施发现差错及时记录并上报护理部科室组织讨论、定性有原因分析、有整改措施　　　　３

8、、狠抓核心制度的落实严格执行各项规章制度及护理常规、规范由护理部制定护理安全专项检查内容各层管理人员定期和不定期督查查隐患、定措施、促改进　　　　４、加强与病人的沟通每月召开工休会向病人征求意见及时为病人解决问题对损伤性治疗或特殊检查认真履行告知义务　　　　５、继续开展医疗安全月活动查找自身和工作中存在的安全隐患并写出自查自纠报告上交护理部　　　　（四）业务管理　　　　1、进一步深化整体护理理念以病人需求为服务导向注重个性化服务进一步规范健康教育制度流程