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1、灯具装饰暑假实践报告 学院名称：机械与动力工程 专业：过程装备与控制工程年级10级 班级：控制1004 姓名：沈寒旸学号:19 实践单位：泗阳明明节能灯具有限公司 实践时间：年7月16日—年8月24日 现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力作为一名大学生只要是自己所能承受的就应该把握所有的机会正确衡量自己充分发挥所长以便进入社会后可以尽快走上轨道 泗阳明明节能灯具有限公司坐落在江苏省泗阳县高新技术投资开发区东工业园是一家专业从事电子节能技术研发、生产和推广的高新企业拥有专业的技术
2、人才和优秀的营销团队多年来在节能灯、半导体照明灯等节能低碳产业的应用领域取得了突破性进展尤其在节能灯成套生产设备的科技研发、设备更新、技术升级等方面取得了骄人的成就 我利用暑假在家的时间到城郊的东工业园区的明明节能灯具有限公司找到了李经理经过攀谈他终于留下了我做了一名暑期临时工在他的带领下我们先后参观了生产车间组装车间并且还了解到了公司的各种销售渠道考虑到我工作时间不长生产线上的流程都需要纯熟的技术李经理把我分到了促销组 从第二天起我和另外三个员工被安排到县城中的苏果超市摆柜台搞促销促销的对象便是厂里生产的各种型号的节
3、能灯管每天早上八点到岗除去中午两个半小时的休息一直到晚上七点结束在炎炎夏日我为自己被分配到有全天候空调运转的超市干促销工作感到庆幸也下定决心要认真努力 在接下来的推销工作中我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.从前我曾一度鄙视销售行业,因为高考后我曾做过双汇火腿肠的促销而没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最１ 终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,随意贬低其他品牌忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈顿时让我对现实社会失望和气愤了然而此次再次干销
4、售我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题 第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作 第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当其他顾客拿着超市发票经过我的柜台时我还会主动提醒他到超市一楼服务台领取赠品或参加有奖活动当有人来选购时我会给他推荐性价比较高的灯具同时结合其居住环境及条件给出自己的建议在销售的过程我尽量让顾客满意并把快乐传递给他们 其次,
5、我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到周围几个柜台竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客一经过就好比羊进了狼群由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台坚持了几天我的努力得到了大家的认可与同行和员工都熟络起来也渐渐地也得到了大家的帮助我想我们之间既是竞争对手又是合作伙伴既是不同品牌的代表又是同一家店的店员只有互帮互助才能使彼此生意兴隆全店的市场
6、影响力也能更高 最重要的一点就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑刚到超市里我的前两天都是零销量看着周围没什么文化的同事都精明能干我很自卑２ 甚至怀疑多年来为教育付出的时间经历金钱是否值得然而朋友的一席话让我茅塞顿开 我分析了失败的原因有以下三点： 首先销售不是我的强项我也未经过专业培训更没太多实际经验而且社会阅历少和各类人交流过程中把握不好对方心理 其次我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此：他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难相比之下我还是不成熟而且社会角色不同生活压力不同对自己的要求也不同这份工作对
7、于他们来说也许是一家人生活的保障也许是还贷的需求也许是子女教育的来源而对我来说却是对社会的初探当然我没有那样大的动力 再次我对产品不是太熟悉面对好多灯具使用中的问题不能给出满意答复分析了原因之后我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距第二天我从公司索取了一份灯具产品详细说明及参数还利用午休时间去周围其他零散的灯具店学习以顾客身份亲身体验晚上回到家我便上网查找相关的营销技巧平时在卖场虚心向同事请教取长补短而且时刻进行积极心理暗示及时调整心态不急不躁在短短几天里我觉得自己像变了个人似的自信多了推销起来也比原来好了很多在接下来的几
8、天里我不断积累经验销量有了好转我这时意识到要永远坚定地相信自己因为我还是有很多优点的比如态度端正做事认真负责 有一天一个外国人来到柜台附近那些平日里能说会道的其他销售员都顿时成了哑巴我在心里斗争了好久最后鼓起勇气上前尝试用英语和他交谈他为人和善非常耐心地放慢语速和我交流随后当我知道了他是我所读高中的外
