浅谈公共图书馆少儿读者服务工作的创新

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1、浅谈公共图书馆少儿读者服务工作的创新摘要：公共图书馆少儿读者工作服务创新的必要性，图书馆的工作人员要提高自身素质，强化服务意识，创新少儿阅读环境，加强少儿藏书建设，改革和创新服务工作，全面提高队伍素质。关键词：公共图书馆；少儿读者；服务；创新中图分类号:G258.2；G252文献标识码:A文章编号:1674-7712(2013)04-0188-01目前，公共图书馆的少儿读者服务仅限于设立少儿阅览室和提供少儿借阅服务，服务内容、形式单一，手段落后，无法满足少儿读者的需求。随着因特网和新媒体技术的迅猛发展，文化产品的传播手段越来越多样化，各种课后辅导班等社会

2、教育机构日趋增多，公共图书馆传统少儿读者工作受到巨大冲击，面临严峻的挑战。公共图书馆必须与时俱进，全面改革和创新读者服务工作，不断壮大少儿读者队伍，保持图书馆少儿服务旺盛的生命力。现就服务理念创新、具体服务工作创新、管理工作创新三个方面，论述如何创新公共图书馆少儿读者服务工作。一、服务理念创新创新服务理念是公共图书馆开展。耍创新图书馆服务工作，首先必须解放思想、更新观念，牢固树立全新的少儿读者服务理念。(一)强化服务意识，树立“读者满意”目标理念服务是立馆之木，是图书馆开展一切工作的出发点和落脚点，是图书馆的生命线。树立“读者满意”目标理念，它要求公共图

3、书馆开展少儿读者服务工作要紧紧围绕读者展开，以满足读者需求为日标，不断丰富和创新服务内容。（二）树立素质教育理念图书馆所具有的社会教育职能，要适应中小学教育发展的需要。目前索质教育作为新时期教育发展的主流，止成为全社会共同的理想和行动。图书馆少儿工作者要牢固树立服务素质教育，通过多元化懂得服务工作，满足素质教育的发展需要。二、服务工作创新面对现代化技术的发展、素质教育的推进、市场经济的竞争，图书馆为读者服务的宗旨没有变，所产生的新内容、新形式对公共图书馆原有的少儿读者服务工作形成新的冲击。因此我们必须对图书馆少儿读者服务进行创新，才能吸引更多的读者，利用

4、好图书馆。（-）创新少儿阅读环境打破公共图书馆长期外借和阅览分开的局面，设立多功能少儿阅览室，实现藏书全部开架。阅览室的布置要注重童趣，符合少年儿童喜欢新颖、好奇的心理，环境要优美、干净、整洁，努力营造轻松、和谐的借阅氛围，充分调动少儿读者的阅读兴趣，培养少儿健康的甜德和高尚的人格。（二）加强少儿藏书建设，为服务创新提供基础为适应少儿读者，不断增长的阅读需求，公共图书馆少儿读物种类和数量大幅度地增加。藏书的补充要及时准确，用丰富的馆藏资源來吸引少儿读者，为他们提供优质服务。（三）改革和创新传统服务工作1•为少儿读者提供更方便更便捷的服务。创新少儿读者服务

5、工作，必须坚持以一切方便少儿为前提。比如：允许家长代借代还，开展预约借书,馆际互借互还，总之，根据木馆的实际情况，为读者提供更方便的服务。同时努力实现网络化，建立电子阅览室，为读者提供更广阔的阅读空间。2•加强阅读辅导，培养读者良好的阅读习惯。少年儿童喜欢读书，求知欲强，但是没有阅读方法，不会阅读。这就要求图书馆员要与少儿读者多沟通，熟悉并掌握少儿的阅读心理，为他们提供合适的书刊，做他们的导航员。也可以定期举办讲座、读书交流会，引导少儿利用好图书馆，帮助他们掌握正确的阅读方法，增强阅读能力，培养少儿的阅读兴趣，开展好少儿的阅读工作。3•对少儿读者提供的服

6、务，要充分体现人文关怀。少年儿童天真活泼,无拘无束，兴趣广泛，顽皮好动，这是他们最显著、最可爱的优点，冇时会给图书馆带来不方便。为此，少儿图书馆读者应有父母般的爱心，不断强化服务意识，关心、呵护少年儿童，充分尊重他们的人格、尊严，积极主动的为他们提供服务。4•转变传统的服务模式，变被动为主动。在现有的社会运行机制中，图书馆的教育优势正面临众多社会教育机构的竞争，寒暑假，双休日，孩子大部分时间去参加补课，去少儿图书馆的人数很少。耍走出困境，只有改变传统的被动服务变成主动创新服务，进一步拓宽服务范围，加大服务力度。深入到各个学校、企业、机关开展各种形式多样的

7、服务活动，宣传读书，宣传图书馆赢得全社会对图书馆的关注。三、管理工作创新(-)创新人事管理，建立科学、规范的服务制度公共图书馆要增强活力，创新服务工作，就必须首先抓人的管理。必须对图书馆的读者服务工作进行规范，采取相应的考核办法，建立科学、规范的服务制度，提高服务质量和服务效率。(-)加强队伍建设，全面提高队伍索质掌握图书馆专业知识和现代科学技术的人才，是图书馆事业发展的源动力，是图书馆开展读者服务工作的必要保证。一方面，图书馆要组建高素质的服务队伍，另一方面，对现有员工进行培训，还要加强计算机网络、信息检索等的培训，提高队伍素质，建立一支具有创新精神的

8、少儿读者服务队伍。总之,少儿辅导阅读工作是一项科学性和实践性很强的工作,结合少儿