浅谈绩效考核保障机制的构建

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1、浅谈绩效考核保障机制的构建摘要：绩效考核是绩效管理体系的重要组成部分，带冇浓厚的市场经济气息。在我国大型国有制企业现有的管理水平上实施绩效考核制度,是观念不断发生冲突、又不断更新的一个过程。为了达到准确客观考评员工绩效的目的，必须有一套保障绩效考核有效运行的机制,否则就难以实现绩效考核的科学性和客观性。本文就如何构建科学的考核保障机制阐述了作者的观点。关键词：绩效考核企业制度建设信息管理中图分类号：TN94&61文献标识码：A文章编号：1建立适应绩效考核的组织文化构建绩效考核体系，必须首先建立适应绩效考核体系运行的企业文化。企业文化是一套为企业员工所共有的、非正式的信念和价值观

2、，它们构成了雇员与企业Z间相互预期的基本原则。建立正确的主体意识。在绩效考核中，要大力倡导个体的平等意识。被考核者把自己、下属和上级都看作是企业中的普通一员，对待上级、下属一视同仁，在工作屮对“事”不对“人”。对上级要保持冷静客观的分析，辩证地看待领导的工作；对下级要适当授权，相信以他们的能力和责任心可以完成工作。建立止确的绩效考核观。绩效考核观指导着员工的绩效考核行为，决定着员工对绩效结果的看法，也决定着企业内考核风气和考核效果的真实性和有效性。因此，必须在企业内部建立止确的绩效考核观，使员工能够将考核当作是发现个人或者他人在绩效方面差距的手段，以便通过有针对性的培训或自主学

3、习来提高自己；同时，通过考核发现企业在管理制度和管理流程等方面存在的问题，促使企业逐步提升绩效。2设立科学合理的考核机构建立组织机构健全的常设考核机构。考核机构一般由考核委员会和考核办公室组成。考核委员会成员由企业领导成员、人事管理、企业管理部门及主要业务职能部门人员组成，主要职责是审定考核法规，确定企业绩效考核工作中的重要事项和考核结果，对企业考核工作具有最终解释权，是考核工作的最高权力机构。考核办公室是具体的工作机构，负责绩效考核的日常工作和具体事务。主要是起草、修订绩效考核法规，实施考核、监督通报考核情况，汇总收集被考核者对考核工作的意见建议并不断加以改进。考核队伍应由政

4、治素质好、公道正派、具有绩效考核工作经验的人员组成。3推进绩效考评的制度化建设规范的绩效考评制度是有效实施考核的重要前提。设立可行的绩效标准对企业来说很重要，但使这些标准起作用则更重要，一旦建立绩效考核制度，下一步就是在企业中予以实施。冇人说：“绩效考核的关键问题在于部署，成功的20%是方法，80%在于部署。”而成功的部署显然与建立一个有效的责任制密切相关，只有使部门中的每一个人都积极参与评估，分别承担评估过程中各自应承担的责任，绩效考核制度才能有效运行。企业需耍确定谁为绩效考核负责，如哪些人负责收集所需信息并及时报告，哪些人为评佔的实际结果负责。既要界定个人对某些绩效标准所负

5、的责任，也要弄清整个企业的责任，如可以建立“责任制”模式，使绩效考核的过程正式化并界定应为每项标准承担责任的对象。一般企业经过多年的建立和完善，都具有一套绩效考评的制度，但人多缺乏配套的职务升降、工资、培训、监督等实施细则，绩效考核的很多环节实质上处于无法可依的状态。绩效考评涉及到员工权力、地位、前途等切身利益，因此，要加强对绩效考评的监督。绩效考评法规的实际运作比绩效考评法规体系的构建更重要、更关键，也更艰难。为此，要扎实推进建立绩效考评责任制，完善绩效考评举报制，落实绩效考评的责任追究制等。不解决这些问题，绩效考评的法规体系再完善、再严密，也只是一堆废纸。4开展考核者专门培

6、训绩效考评是-种专业性较强的管理活动，要求管理者具冇相关的专业知识与专业技能，惟有如此，才能保证评估结果的公正性和可信度。一个完整的绩效管理制度不能缺少考核者培训这一重要的环节。通过考核者培训达到以下几个目的：一是使考核者认识到绩效评价在提高企业绩效中的地位和作用，认识到自身在评价过程中的作用；二是统一各个考核者对于评价指标、评价标准的理解；三是使考核者理解具体的评价方法，并了解具体的评价程序；四是避免考核者误区，使考核者尽可能地消除误差与偏见；五是帮助领导者掌握有效沟通和有效指导下属的技巧。要提高绩效考核质量,必须对考核者,包括对领导层、执行层到普通工作人员进行绩效考核专业技

7、术培训O1）通过培训，帮助评佔者树立公正、客观的评佔观念。主要是由人力资源部门对人事制度的结构和内容作出整体的介绍；同时，还要站在组织目标和整体战略的角度，对人事制度的运行情况以及未来的发展方向和模式作出阐述。使考评者充分认识到考评制度是整个人事制度的基石，从而增强他们对绩效考评工作的重视程度和对考评工作的责任感。2）通过培训，帮助评估者掌握考评基本知识，特别是要加强绩效评价指标的培训，让他们熟悉在评价过程中使用的各个绩效指标，了解它们的真正含义。只冇在考核者正确理解各个绩效维度的基础上，才