XX年院办工作总结

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1、2005年院办工作总结2005年医院办公室工作总结医院办公室是医院的行政管理部门，主要负责医院的日常行政事务.2005年在院领导的关心支持卜；在各兄弟科室的帮助配合下，紧紧围绕医院工作目标，认真履行工作职责，认真做好各类行政公文的处理，会议组织,来信来访接待，印章管理，档案图书管理，车辆管理，电话通讯及打字复印工作.积极参与”医院管理年”活动及”创卫”工作•在全科人员的共同努力下较好地完成了全年工作任务。现将一年来的工作总结如下：一、主要工作（一）认真做好日常工作，努力为医院提供服务.1.公文运行管理进一步规范。公文处理是办公室工作中一个重要组织部分，在收发文过程中，不断强化公

2、文运行的规范性•一是在医院行政文件的收文处理中，按照处理程序，及时完成文件的签收、登记、拟办、传阅、催办、督办等工作，做到当日收文当日办结，紧急公文立即办理，有效地提高了公文的运行效率，达到公文运行及时准确、规范的要求，保证了各级行政管理部门的政令畅通及各项政策的贯彻落实。在发文管理中，按照行文规则，对各部门行政公文认真审核，严格把关，现各部门行文基本规范，程序清楚，格式准确，标注规范，公文质量基本达到了国家公文管理办法的要求。在向上级报送的各类文件中，无一份被清退。1-11月份处理各类公文-一-件。其中收各类正式文件一-件，一般文件、信函及各类政务信息-一件，编发行政公文---

3、件。2、严格印鉴管理。在印鉴使用中，能严格按照医院用印管理规定，严格审查、审批制度，在工作中凡需加盖医院公章的材料合同协议及各类证件须填写用印审批单，经逐级审批后用印，保证了医院印鉴使用的规范性。3、严格档案管理。完成了上年应归档文件的整理归档工作。4、及时完成医院的年度工作计划、月工作安排半年工作总结及年度工作总结•起草了医院年度口标任书医院中长期发展规划及有关行政文件，完成全院各类文件、材料的打字、复印工作。5、根据医院工作需要及领导意图，及时组织召开有关行政会议，今年1-11月份共组织召开各类行政会议51次,会议纪录准确详实，每次会议都能认真执行签到制度，加强了会

4、议纪律，提高了会议质量。6、认真做好来电话、传真的接听与处理.办公室是一个窗口科室,每天要处理大量的内部及外电话的接听及处理工作,对重要来电、来文进行登记并及时处理，无积压和延时误事发生.1-11月份共接听、处理重要来电300多起，平均每天接转处理一般来电20余起，接、发重要传真60多份，保证了医院对外通讯联络的畅通。7、加强车辆及驾驶员管理，保证全院用车。为了保证全院的用车，办公室根据车型车况对车辆进行合理分工，在日常工作中，根据工作的轻重缓急对车辆进行调派.为保证全院医疗业务的顺利开展及医疗急急救用车，专门安排2名驾驶员24小吋值班，不分昼夜，接送病人，随叫随到，满足

5、了医院临床用车，很好地履行了服务承诺.8、及时做好日常工作的协调，安排好医院总值班及节假日期间全院值班的汇总与上报，保证了医院正常的工作秩序。二其他工作1、办公室自2000年创建”文明窗口”以来，不断加强内部管理,提高人员素质，工作水平和业务能力不断提高,工作中坚持制度化规范化科学化，不断完善管理制度，改善服务质量•今年8月份接受了省公路局办公室对”文明窗口”的复审验收.2配合医务科完成了医院2002-2004年医疗执业的校验工作.3积极开展医院管理年活动，恢复了行政查房，4积极参与医院创建卫生城市工作.配合创卫办开展了一系列控烟方面工作.5积极完成有关卫生支援家村

6、工作12能认真完成院方交给的临时性工作任务。二、存在的不足办公室工作是时间性和服务性较强的工作，任务杂，头绪多，尽管部门全体人员做了一定努力，但是离医院的工作要求还存在一定差距。主要表现在以下几点：1、工作缺乏创新意识。主要是满足于口常事务工作，缺少对相关知识的学习，对政治、经济等形式的认识不高，对政治的敏锐性不够。2、内部管理不够严谨，内部工作的规范化、程序化有待进一步加强。3、档案图书的管理于•段落后,开发利用率低，不能很好地发挥其应有的作用.4主动为临床服务的意识还有待进-•步提咼。三、2006年工作要点办公室是医院重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联

7、系内外、上下和内部协调的重任，因此，2005年办公室工作要以“忠诚、团结、高效、廉明、奉献”十字精神要求，强化内部管理，严格劳动纪律，加强各类相关知识的学习，进一步提高人员索质，更好地为医院服务。