宁波中小企业电子商务发展调查分析【文献综述】

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1、文献综述宁波中小企业电子商务发展调查分析我国存在着为数众多的中小企业，中小企业是我国国民经济的重要组成部分，对经济增长有很大贡献。随着信息技术的发展，传统的贸易方式和经济活动发生了根本改变，经济全球化和网络化的发展，导致了电子商务的出现，并在世界范围内掀起了电子商务的热潮。电子商务的发展，作为一种创新的经济运作方式，打破了时空的界限，为中小企业同大企业在一个起跑线上竞争创造了有利条件。1中小企业的界定针对中小企业的定义，管鸿禧（2007）[1]指出：“中小型企业或中小企业，简称中小企，是指在经营规模上

2、较小的企业，雇用人数与营业额皆不大，此类企业通常是由单一个人或少数人提供资金组成，因此在经营上多半是业主直接管理而较少受外界干涉。”根据第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议于2002年6月29日通过的《中华人民共和国中小企业促进法》的精神，原国家经济贸易委员会、原国家发展计划委员会、财政部、国家统计局于2003年2月19日发布了《关于印发中小企业标准暂行规定的通知》（国经贸中小企〔2003〕143号），对主要行业的中小企业的标准做出了明确的界定。该标准是根据企业职工人数、销售额、资产总额等指

3、标，结合行业特点制定的。具体见下表所示：行业职工人数销售额资产总额备注说明工业300-2000以下3000万-3亿以下4000万-4亿以下中型企业须同时满足三项指标下限，其余为小型企业建筑业600-3000以下3000万-3亿以下4000万-4亿以下批发业100-200以下3000万-3亿以下中型企业须满足两指标下限，其余为小型企业零售业100-500以下1000万-1.5亿交通运输500-3000以下3000万-3亿以下邮政业400-1000以下3000万-3亿以下餐饮业400-800以下3000万

4、-1.5亿以下资料来源：《中小企业标准暂行规定》62电子商务的含义通常在人们的感觉中，电子商务就是指在Internet网络平台上开展的商务活动。事实上，目前人们对“电子商务”还没有一个较为全面、权威和统一的，能够为大多数人接受的准确定义。一些政府部门、行业协会、IT公司以及相关专家根据不同的出发点与立场，从不同角度提出了各自的见解。比如：美国政府在其“全球电子商务框架”中，比较笼统地指出，电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国

5、（李琪，2009）[2]。世界贸易组织认为电子商务是通过电信网络进行生产、营销、销售和流通活动，它不仅指基于Internet上的交易，而且指所有利用电子信息技术的商务活动（尹世久，2008）[3]。从上面这两种解释来看，世界贸易组织的解释比较全面一些，因为其解释涵盖了美国政府的解释，并且还扩充出电子信息技术。然而GarySchneider（2010）[15]给出的解释却是：“电子商务是各类具有商务活动能力的实体，利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的能创造新价值的各类商务活动，

6、包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。”也就是说，电子商务能使卖方通过因特网销售商品、提供服务、展示企业形象等。电子商务能使买方足不出户就可以完成传统的购物过程。当然，电子商务也给政府一个新的启示和难题，即如何保证经济行为在虚拟空间的有序运行。3中小企业应用电子商务的状况针对中小企业应用电子商务的状况，贾明明（2010）[4]研究指出：“中小企业在我国的国民经济中具有重要的作用。2009年统计资料表明，全国工商注册企业中，中小企业占了99%，其产值和利润分别约占60%和40%；而且，中小企业还提供了7

7、5%的城镇就业机会；在2009年1500亿美元的出口总额中中小企业占有约60%的份额；此外，中小企业在满足人们的多样化需求、培养企业家、进行技术创新、参与专业协作等方面都具有重要的作用。”段芳等（2008）[5]研究认为：“我国企业电子商务市场还不成熟，缺乏丰富多彩的内容和服务吸引顾客，缺乏良好的商业模式，在企业的电子商务应用开发不足。但是在未来企业商务发展将呈现步入快车道趋势。特别是价值链构建形式和操作模式有创新，应用驱动型、服务跟进型、技术引导型和资源扩散型等四种模式会有新增的物流需求。”此外，绿

8、色商务和绿色营销将成为新营销趋势。6陆海燕（2008）[6]则结合问卷调查结果的分析指出：“在所调查的中小企业中，78.79%的企业已经建立内部网，14.29%甚至已经建立网上商店，但是65.08%的企业还停留在电子商务的初级阶段（基础设施滞后、软件不发达），大部分企业只是通过网站发布公司产品和宣传公司形象。”可见，企业电子商务的发展还处在初级阶段，真正意义上的网上交易很少，人们电子商务的意识比较淡薄。许忠（2009）[7]也进行此方面的研究，他认为：“