面试该问什么问题

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1、面试该问什么问题　　　　求职的人增多职位空缺却减少如何从众多求职者中找出最适合的人才在面试时问对问题便成为关键　　　　面试时面试者与求职者间的问答对话是主要重头戏美国加州大学圣地亚哥分校的人力资源网站指出在面试时收集的资料主要包括：　　　　确认应征者在履历表上所写的信息　　　　了解应征者的工作能力　　　　评估应征者与企业或部门的文化是否契合例如工作步调、工作风格　　　　知道应征者更换工作的动机　　　　要完整收集必要信息面试者可以透过不同类型的问题巧妙地引导观察求职者企管顾问史密斯(GregorySmith)在CEORefresher杂志上指出面试时可以运用的

2、问题种类包括以下六种：　　　　1.是非题式的问题这种问题只需要求职者回答是或不是以确认面试者手上已有的资料面试者应该只在必要时才使用这种问题因为这种问题只是重复已有信息不会增加公司对求职者的了解例如“在你搬到北京之前你是不是已经在那家公司工作10年了”　　　　2.行为式的问题这种问题的目的是让求职者以过去的行为实例回答问题面试者可以从中评估求职者的行为、经验及动机等例如“你有没有老板不在时必须自己做重要决定的经验你那时候是处理的”“上一次你必须在时间紧迫的情形下完成工作时候你当时做的”“你可不可以告诉我一个你不得不越权行事的经验”“你曾经主动争取更多的工作职

3、责”“你参与过规模最大的项目”　　　　3.开放式的问题这种问题的目的是让求职者比较深入地谈论自己例如“为什么你想离开现有的工作”“为什么你想加入我们公司”“我们公司录用你的最大好处”“在你原来的工作中你最重要的职责”　　　　4.假设式的问题这种问题没有对错只是让求职者表达自己的看法和意见例如“有一种工作是忙的时候很忙闲的时候很闲；另一种工作是工作量很稳定你会选择一种工作为什么”“如果你必须从两种极端中取舍你希望上司采取放任式的管理只有当你有问题时才给予协助还是你希望上司定时询问你的工作情形帮助你集中注意力在工作目标上”　　　　5.角色扮演式的问题面试者给予求

4、职者一个假设性的情况请求职者回答并且从中评估他的判断力及知识例如“你是一家五金行的老板有一天有一名店员告诉你他觉得另外一名店员会偷店里的五金用品你会处理为什么”　　　　使用这类的问题时面试者可以事先将假设的情境写下来以完整陈述陈述完后给予求职者一些思考的时间也让他有机会回问确认他了解整个情形　　　　6.追问式的问题从求职者的谈话中衍生出问题来询问他以更了解求职者例如当求职者表示他之前的工作是秘书必须负责接听电话、打字、帮主管安排行程等面试者可以紧接着询问：“你觉得当一个秘书最重要的职责”“你以前的工作需不需要加班”　　　　不论你问了什么问题最重要的是必须仔细

5、聆听求职者的答复从中找出蛛丝马迹艾薇海(IvySea)顾问公司在网站中指出面试者如果用心聆听可以从一个看似平凡无奇的问题获得求职者的珍贵资料例如：“做到现在你最喜欢的工作或项目为什么”仔细聆听求职者喜欢的工作特质是否和职位空缺的主要工作内容相符　　　　“描述一下你做过的一件复杂的工作你当时整合执行这项工作”仔细聆听求职者是否能有条有理地描述一个程序的细节　　　　“你可不可以告诉我工作中有一次你必须自动自发完成事情结果如何你做了些事情”仔细聆听求职者如何界定“自动自发”他是自己主动提出想法并且执行完成还是在主管的要求下依照指示行事只是自己必须决定一些小细节　　

6、　　“从我们的谈话中你对我们公司以及这个工作有什么想法”仔细聆听求职者是否正确解读信息还是他把公司或工作美化了有不切实际的期盼　　　　面试者应该记得公司在筛选求职者求职者也在挑选雇主好的面试应该是50%在评估求职者50%在向求职者推销公司因此如何问求职者问题固然重要如何引导求职者问问题也很重要《劳动力》(Workforce)杂志指出面试应该是一场双向的对话而不只是一问一答式的质询　　　　例如在面试结束前询问求职者：“还有没有我们没有谈到可是会影响你决定是否加入我们公司的问题”鼓励求职者针对尚未弄清或觉得不适合的地方尽量提出问题在求职者提问后面试者一定要回答他

7、的问题所以公司事前必须确认参与面试者可以回答求职者可能提出的问题包括工作的未来发展、学习成长的机会等　　　　人才是公司的资产在面试的过程中若能投入更多心思对公司发展往往有重大的影响好好运用面试为公司“问”进好人才！