眼镜知识培训

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1、让我们追溯一下传统眼镜店的发展历程第一阶段80年代以前前店后厂的专业化模式第二阶段80年代~90年代市场化和机械化模式第三阶段90年代后期至今商品化和连锁化模式从上述的三个阶段，我们可以清楚地看到：传统眼镜店正在从一个专业性较强的销售模式逐步发展成为纯商业化的零售方式。在这个过程中，眼镜零售业正在迷失专业的方向，当消费者在眼镜店中体会不到他们认为应该具备的专业技术时，他们自然会认为眼镜店不过是销售普通眼镜商品的场所，真正遇到技术专业问题还得去寻找有“技术”的地方，在这种背景下，医疗系统的眼镜零

2、售自然就吃香起来，而这正是两年来，医疗系统眼镜零售的增长幅度远远超过传统眼镜零售店的主要原因之一。我们应该清楚地看到，经过众多短期的职业技术培训和部分外资公司提供的培训课程（如依视路公司等视光技术的传播，近年来眼镜行业在验光、加工这些技术领域有了长足的进步。按正常的推断，这种进步必然会对眼镜店的专业化起到添砖加瓦的作用，那么为什么没有使顾客得到深切的感受呢？关键在于目前传统眼镜店的营业员由于人员流动的加快，整体业务水平有下降的趋势，而绝大多数营业员在没有经过任何正规的商业技术专业训练的情况下就上岗销售了

3、，那就更不用谈对眼镜这种介于医疗器械和商业之间的产品的技术掌握了。在眼镜店的经营中，我们往往将注意力集中在验光员、加工的专业技术上，却忽略了营业员这一最初接触顾客的“引导者”所起的作用。但实际上，对眼镜营销而言，销售和验光师就像自行车的两个轮子，哪个更重要？答案是两个同样重要，各起各的作用。前轮用于引导方向，后轮是提供动力的。在销售实践中现存许多的案例都反映了忽视营业员的专业性而造成的销售问题，比如对于一个潜在的渐进多焦点眼镜配镜者，由于营业员的引导不当（缺乏基本的老视、销售技巧的专业知识），顾客还没有

4、触及验光师就下决定购买了单光老花镜，像这样的例子不胜枚举。所以现阶段营业员的专业化成了眼镜零售业走向专业化的首要问题，这也是传统眼镜店必须要补上的一堂课。视光知识一；屈光状态1屈光正视——正视眼2.屈光不正——近视、远视、散光3.屈光异常——屈光参差、弱视定义眼屈光不正定义；眼在不使用调节时，平行光线通过眼的屈光作用后，不能在视网膜上结成清晰的物像，而在视网膜前或后方成像。正视眼定义；平行光线在静止（无调节）状态下经过眼的屈光系统的屈折后焦点准确落在视网膜上。正视眼并非屈光度数为0，屈光度-0.25～+

5、0.25，如果远视力正常亦可认为是正视眼。近视定义；当眼睛处于调节静止状态下，来自远处5米以外的平行光线，经过眼睛的屈光系统折光后，成像在视网膜之前叫近视。原因；近视发生的原因至今尚有争论，目前仍属认识阶段，一般认为遗传和环境两个主要因素对近视眼发生、发展起着一定作用。A.用眼过度。长期看电视，用电脑，用眼过于疲劳，屏幕辐射，光污染。B.饮食的营养，大气污染、微量元素缺乏、营养成分失调C.不良的用眼习惯。如不注意用眼卫生。D.病理性遗传；A高度近视——常见染色体变异B单纯性近视——多为因子遗传远视定义；

6、当眼睛处于调节静止状态下，来自远处5米以外的平行光线，经过眼睛的屈光系统折光后，成像在视网膜之后叫远视散光定义；当眼睛处于调节静止状态下，来自远处5米以外的平行光线，经过眼睛的屈光系统折光后，不能在视网膜前形成焦点叫散光。原因；散光主要是由于屈光体的表面弯曲度不均一，光学中心偏离视线、或屈光体的屈光率不正常所引起。常见轻度散光，多是由于用眼的习惯不良引起的。如读书写字姿势不正确等。屈光参差；两只眼镜光度不一样就叫屈光参差,在眼镜行业一般我们说双眼屈光度或者屈光状态相差较大成为屈光参差。（定义：两眼屈光度

7、相差大于250度以上称屈光参差。）柱镜相差大于100时也称作屈光参差。原因；在眼发育的过程中眼轴的长度逐渐增加，伴随角膜和晶状体逐渐变扁平，故远的度数在不断减轻，而近视的度数在不断进展，如果两眼的发展进度不同，就可以能引起屈光参差。除发育因素外，外伤和角膜病变、白内障手术后也可以引起屈光参差。弱视定义；就是眼睛本身没有疾病，由于眼的发育不良等原因，即使戴了眼镜矫正之后视力仍然低于0.8，我们称为弱视原因；弱视一般来说是在幼儿出生后到三岁之前这个视觉发育关键期内，外部刺激不够，从而造成眼的发育跟不上，从而

8、导致弱视4.调节力;调节力是指眼睛既能看清远处，又能看清近处景物的能力。调节是通过眼球同睫状肌、晶状体悬韧带和晶状体来实现的。5.调节；眼睛在由远看近时，通过改变晶体曲率，增加眼的屈光力使不同距离物体，仍能成像在视网膜上达到明视，这种作用机制称为眼的调节。6.眼睛的三联动眼睛在看近是、的时候会发生的生理变化；调节辅辏（集合）缩瞳。7.老花。随着年龄的增长，晶状体逐渐硬化，弹力下降，睫状肌的功能也逐渐减弱，从而引起的眼的调节功能逐渐减弱，大约