银行防抢劫预案

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1、银行（—行）处置持枪暴力抢劫案件应急预案—、目的和依据为了有效防范持枪抢劫案件，最大限度的减少对银行和客户造成的损害，维护银行的内部稳定正常经营秩序，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《湖南省人民政府办公厅关于加强基层应急管理工作的实施意见》的规定，依照《中国银监会银行业突发事件应急预案》和《湖南省银行业突发事件应急预案》的要求，按照“分类管理、分级负责”的原则，制定本预案。二、工作原则处置突发事件的基本原则：反应快速及时、处置准确恰当、措施得力有效。（一）反映快速及时，要求在发生持枪抢劫案件的最短时间内或按规定时间上报案情。（二）处置恰当准确，要求各级领导职责明确，组

2、织指挥得当，各部门、各岗位层层负责，各司其职，服从指挥。（三）措施得力有效，要求迅速采取有力措施，及时控制或制止事态蔓延扩大，尽量将损失减少到最低限度。三、适用范围本预案所称的持枪抢劫，是指犯罪嫌疑人持枪在银行营业网点内，对银行营业网点工作人员或客户采取伤害、恐吓、挟持等方式进行的抢劫行为；以及对银行大额取现的客户采取跟踪尾随，待客户出银行到僻静处时，进行的持枪抢劫的行为。（一）对银行大额取现客户采取跟踪尾随，待客户离开银行后进行抢劫的处置1、由负责利用手机拨打“110”报警电话（尽量讲清案发时间、地点、嫌疑人性别、身高、衣着、作案枪支、人员伤亡情况等）（联系电话：L2、由负

3、责向武警、巡特警和辖地公安机关巡逻民警报案（联系电话：）。3、由负责向监保部（保卫）报告，值班电话：85363700,13907312304,（联系电话：）o4、由（着便装）携带号码为的手机负责跟踪并随时报告情况。5、由组织人员保护现场，以中心现场周围5米为半径拉警戒带，防止无关人员进入。同时，对案发时受伤的人员，及时拨打120急救中心电话，对受伤人员进行救治（联系电话：）o（二）发生在营业大厅内的持枪抢劫处置1、由负责及时触发110防盗抢报警系统紧急按钮（联系电话：）。2、由负责利用手机拨打110报警电话（尽量讲清案发时间、地点、嫌疑人性别、身高、衣着、作案枪支、人员伤亡情

4、况等）（联系电话：）。3、由负责向武警、巡特警和辖地公安机关巡逻民警报案（联系电话：）。4、由负责向监保部（保卫）报告，值班电话：85363700,13907312304,（联系电话:）。5、保安人员负责仔细观察犯罪嫌疑人的详细特征。6、公安机关到达之前犯罪嫌疑人逃离现场时，由（着便装）携带号码为的手机负责跟踪并随时报告情况。（三）当前防范处置1、柜台人员必须根据公安机关的要求，对大额取现的客户认真履行安全“三提示"的工作（即客户报大额取现计划时进行安全提示；客户取现时提示安全；柜员付现时附上民警提示卡"）。2、担任营业网点安全值守工作的保安员，必须按照公安机关的有关规定，将

5、大额取现的客户护送到营业大厅门口，目送客户离开；大额取现客户有自备车辆并停放在营业网点附近的，保安员可以将客户送至车辆旁，目送车辆离开。3、当发现可疑人员时，保安人员要提高警惕，主动访问，发现异常情况立即报告110和保卫部门。五、持枪抢劫案件应急处置的组织指挥为提高营业网点对突发事件的处置能力，快速、稳妥地处置，各营业网点的第一负责人为应急处置的指挥员，第一负责人外出，则由网点副主任或结算监督员替代；双休日则由行政值班人员为应急处置的指挥员。发生持枪抢劫案件后，营业网点的相关领导必须在接报后第一时间内赶到案发现场，接替现场指挥，处置善后。营业网点其他人员接报后，必须从速赶到单

6、位，根据应急预案的分工，参入现场秩序的维护、财产的清点、伤员的救护等善后工作。发生持枪抢劫案件后，必须在5分钟内尽快向市级分行主管行长和安全保卫部报告。安全保卫部接报后，即刻派员前往案发单位，参与善后工作，并协助公安部门破案。应急预案的学习和演练由单位指挥员组织。八、处置要求（一）“四定”：人员定责、操作定型、自卫武器装备定位、防范设施定期检测维护。（二）“三清”：任务清、职责清、情况清。（三）“二明”：行动方案明、行动目的明。二0—0年十二月一十五日