身边的礼仪 ppt 演示文稿

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1、礼仪是交往艺术礼仪是沟通技巧礼仪是行为规范礼仪的三个角度现代礼仪有哪几类！政务礼仪商务礼仪服务礼仪涉交礼仪国际礼仪男人穿西装最高要求是什么？三色原则三一律礼仪操作七个字有所为有为不为学习礼仪注重的三个基本理念尊重为本善于表达形式规范人们在日常交往中究竟何时要讲礼仪？初次交往因公交往涉外交往概括为一句话问题最小化实际上就是效益最大化。我们为什么要讲礼仪？内强素质外塑形象增进交往运用礼仪该怎样操作？特点规范性可操作性多样性男人看腰？看什么？有地位有身份的人，看看腰上挂不挂东西，有身位有地位的人腰上什么东西都不挂。身边的礼仪交往的艺术之您身边的礼仪形象就是在日常生活和工作中，留给他人

2、的印象以及获得社会的平价。打电话时谁先挂？按照日常生活礼仪我们有经验的人知道打电话时谁先挂呢，不是对方先挂，地位高者先挂，比如：学生和老师通话，老师先挂，长辈和晚辈通话，长辈先挂，领导和下属通话，领导先挂，我们和客户通话客户先挂！这个例可以明确说出来什么是礼，什么是仪，您身边的礼仪需要注意的问题：摆正位置端正态度您身边的礼仪不拿别人折磨自己不拿自己折磨别人您身边的礼仪谈话时哪个问题最重要第一个问题你要表达什么，也就是说的内容第二个问题就是如何表达，也就是怎么样去表达你要说的内容您身边的礼仪交谈时要注意：细语柔声善于和交往对象互动尊重对方您身边的礼仪谈话礼仪四不准不打断对方不补充对方不纠正对方不

3、质疑对方您身边的礼仪社交活动六不谈不非议党和政府不涉及国家秘密和商业秘密不非议交往对象不在背后议论别人不谈论格调不高的话题不涉及个人隐私问题您身边的礼仪个人问题五不问：不问收入不问年龄不问婚姻家庭不问健康问题不问个人经历您身边的礼仪接电话时需要注意的问题接电话要及时通话语言要规范电话掉线要及时回拔