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时间：2019-11-22
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1、1礼仪知识入门一、什么是礼仪礼仪，是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的各种行为规范和活动形式的总和，它是人们以一定的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。礼仪的具体表现形式有：礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征等。二、礼仪的内容礼仪的内容十分广泛，它包括：着装礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、学校礼仪、社交礼仪、办公礼仪、会议礼仪、接待礼仪、餐饮礼仪、婚嫁礼仪、军事礼仪、外事礼仪，等等。三、礼仪的作用案例:玉帛化干戈礼仪的作用主要表现在以下五个方面。1.有利于弘扬优良传统▲孔融让梨▲张良纳履▲程门立雪▲廉蔺交欢52.有利于提高自身修养案例：基辛格倾倒在周恩来脚下63.有利于
2、塑造良好形象（1）有利于塑造个人的良好形象案例：被录用的小伙子（2）有利于塑造组织的良好形象案例：记者与文具厂（3）有利于塑造国家的良好形象74.有利于改善人际关系案例：旅游同伴、一言不当令其他部门不悦。85.有利于推动物质文明与精神文明的建设案例：一字不妥险失合作良机、一口痰毁掉一个合同。91011121314
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