面向大数据的供电企业电力营销服务体系构建分析

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1、内蒙古电力技术2016年第34卷第4期INNERM0NG0LlAELECTRICP0WERdoi：10．3969／j．issn．1008-6218．2016．04．017面向大数据的供电企业电力营销服务体系构建分析赵晓东(乌兰察布电业局商都供电分局，内蒙古乌兰察布Ol3450)摘要：围绕大数据的特点和价值，分析了大数据为电力营销服务带来的价值、大数据对电力营销的影响以及目前供电企业发展大数据需要解决的问题，并提出了重视规划大数据战略、重视现有资源的整合和共享、建立企业内部统一的数据规范和数据标准、电力营销平台系统建设和人才培养等建议。关键词：电力营销服务体系；大数据；供电企业；数据

2、共享文献标志码：B中图分类号：TM73；F274文章编号：1008—6218(2016)04—0029—03ConstructionAnalysisofPowerMarketingServiceSystemBasedonBigDataZHAOXiaodong(ShangduPowerSupplyBranchofUlanqabElectricPowerBureau，UlanqabO13450，China)Abstract：AroundbigdataScharacteristicandvalue，analyzethevalueofthebigdata：formarketingservi

3、ces，theinfluenceofbigdatatopowermarketing，andtheproblemspowersupplyenterprisesneedtosolveinthedevelopmentofbigdata，putforwardsome1suggestions，including：attachesgreatimportancetotheplanningstrategyofbigdata，attachesgreatimportancetotheexistingresourcesintegrationandsharing，anddataspecificationo

4、funifiedplatformconstruction，electricpowermarketingsystemandtalents；construction，etc．Keywords：electricpowermarketingservicesystem；bigdata；powersupplyenterprises；jdatesharing0引言应用，电力信息化建设发展成效显著。但仍有部分供电企业的信息化技术应用能力相对薄弱，电力营在智能电网发展背景下，大数据(BigData)成销方式相对落后，数据管控能力较低，不利于电力为电力行业研究的热点u。随着信息采集技术的提营销体系的发

5、展。随着电力改革的进一步推进，供高，电力生产和营销业务产生的电量数据、经济指电企业面临转型压力，特别是电力营销服务方式的标数据、行业数据和用户信息等数据快速增长，且升级与转型。因此，在大数据时代背景下如何构建融合度较高，具备了发展大数据的先决条件。近年新的电力营销服务体系，努力提升市场的管理能来，电力调控一体化系统、监测控制系统、地理信息力、预判能力和服务能力，是供电企业需要思考的系统(GIS)、无线射频技术、智能电能表等逐步普及问题。【收稿日期]2016—05—02f作者简介】赵晓东(1981)，男，内蒙古人，从事电力安全生产和电力营销信息化I二作。内蒙古电力技术2016年第34

6、卷第4期1大数据为电力营销服务带来的价值到电力服务平台推送的流程进程、期限和下一步操作相关提示等内容。大数据应用是指海量数据通过深度分析和精2．4电力数字品牌价值的提升确推送，向用户传递有针对性、有价值的信息，并让电力营销服务涉及用户范围广，这些与丹】户共用户最终接受，为用户的行为决策提供依据。大数同衍生m的数字生态链将产生巨大的商业价值。据的价值主要体现在海量数据可实现更高效率的未来的供电企业不仅是电力供应商，也是信息服务转化与使用，依据相关数据分析可以提高决策力；商，通过大数据平台的信息抓取与聚集，根据电力数据流高效使用使得营销目标明确，可追踪、可衡用户自身的行业特性，向其提供

7、更多有价值的内量、可优化，从而实现以数据为核心的营销闭环；运容。而为大数据服务的电力营销数据库也将成为用大数据营销等同于精准营销。整个数字产业链的核心。电力营销大数据的核心价值有2点：一是在提升自身管理水平的同时，逐步构建一个全新的数字3供电企业发展大数据需要解决的问题核心价值链，成为未来竞争和提升的基础；二是更好地驱动供电企业从“以电力生产为中心”向“以服大数据时代，数据质量高低、数据管控能力大务客户为中心”的转变。小将直接影响数据分析的准确性和实时性。从发展大数据