企业社会责任提升竞争力的机理分析

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1、企业社会责任提升竞争力的机理分析摘要：矿难、产品质量低劣和劳资纠纷等事件的发生，既引起了社会公众对于企业社会责任的广泛关注，也对企业竞争力产生了消极影响。本文基于社会责任理论与企业竞争力理论的分析，探讨企业责任竞争力的机理。实践表明，树立良好的企业形象、积极支持政府的工作、对供应商诚实守信、善待员工、保护环境和对弱势群体的善举等，已成为企业承担社会责任、提升企业竞争力的重要举措。关键词：社会责任；提升；竞争力；机理作者简介：朱雅琴(1969-)，女，辽宁锦州人，沈阳工程学院副教授，博士，研究方向:财务。中图分类号：f270.05文献标识码：adoi:10.3969/j.issn.1672-

2、3309(z).2012.05.17文章编号：1672-3309(2012)05-39-02一、企业社会责任企业社会责任的概念最早由美国学者奥立佛•谢尔顿(1924)提出，他将企业承担社会责任的思想导入企业社会责任的模型中。从20世纪90年代开始，西方发达国家掀起了推行企业社会责任的风潮,企业社会责任问题也受到我国社会各界越来越多的关注，现已成为理论界和实务界研究的热点之一。到目前为止，国内外学者和机构对企业社会责任的定义表述诡未统一，存在争议。主要形成两大阵营：股东至上理论和利益相关者理论，其中利益相关者理论逐渐形成主流理论，其基本含义是企业除了追求自身利益最大化、对投资者的利益负责之外

3、，还需要考虑债权人、政府、供应商和消费者等其他利益相关者的需要，实现“经济人”与“社会人”的统一。事实表明，发生矿难、产品质量低劣、环境污染、劳资纠纷等案件的企业，己经陷入重重危机之中，而积极承担社会责任的企业却在激烈的竞争中成为佼佼者，显示出非凡的竞争优势。二、企业竞争力对于什么是企业竞争力，冃前没有形成统一的定义。《世界经济论坛》认为企业竞争力是指“目前和未来在各自的环境屮相比起国内外竞争者更有吸引力的价格和质量进行设计和销售货物以及提供服务的能力和机会”。美国《产业竞争力总统委员会报告》认为，企业竞争力是指“在自市良好的市场条件下，企业能够在国际市场上提供好的产品、好的服务，同时又能

4、提高本国人民生活水平的能力”。著名学者维纳•艾莉在其著作《知识进化》一书中指岀，企业竞争力是指“一个企业通过其产品在市场上所反映出来的生产力，企业竞争力的核心就是比较生产力”。《中国国际竞争力发展报告》认为，企业竞争力是“一国的企业或企业家在各种环境中成功地进行设计、生产和销售产品或服务的能力，其价格与非价格特性比竞争对手更具有市场吸引力”。按照金硝（2003）的定义，企业竞争力是指“在竞争性市场中，企业所具有的能够持续地比其他企业更有效向市场提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质”。影响企业竞争力的因索有多种，目前关于企业竞争力的源泉，主要存在内生论、外生论两种观点。(-)内生论

5、内生论认为企业的竞争优势来源于企业内部的资源与能力的不同。内生论的主要理论是资源基础理论和核心能力理论。资源基础理论强调企业竞争优势的源泉是企业所控制的战略性资源，而不是从市场结构等企业外部环境条件来研究企业的竞争能力。认为企业所控制的战略性资源是有差异的，且资源在企业之间不能完全流动，从而使得企业资源具有稀缺性，正是这种稀缺性是企业获得竞争力的重要原因。核心能力理论认为企业是一个能力体系，通过企业内部条件分析，了解企业自身的能力结构，制订竞争战略，形成企业的核心能力，获得竞争优势。(―)外生论外生论撇开企业自身因素来分析企业竞争力的来源。波特是外生论的代表者，他认为企业要获得竟争优势在于

6、如何在产业竟争环境中确定竞争战略及其如何付诸实施，核心理念是企业如何保持竞争优势。驱动产业竞争的5种力量：潜在进入威胁、替代威胁、买方议价能力、卖方议价能力和现有竞争对手的竞争，他们共同作用的结杲决定了竞争的强度和最终利润潜力。显然，波特过分从产业角度说明竟争力的来源。按照国内外企业竞争力的涵义及相关理论研究，企业竞争力是指在竞争性市场条件下，企业通过增强自身资源和能力，并有效利用外部资源，在为社会创造财富的基础上，提供比竞争对手更优质的产品和更好的服务而赢得更多收益，实现企业价值的综合性能力。三、企业社会责任提升竞争力的机理分析著名学者porter在其重要著作《竞争论》中，阐述了“以竞争

7、力的方式来解决社会问题的观点，论述了企业竞争力如何与社会问题交织在一起，捉出了企业谋求自身利益与兼顾社会利益是一种双赢战略”，将企业社会责任与竞争力联系在一起。人们逐渐认识到，提高企业的竞争力，只重视技术的开发、产品的销伟和实现利润等是远远不够的，而树立良好的企业形象、积极支持政府的工作、对供应商诚实守信、善待员工、保护环境和对弱势群体的善举等，已经成为提高企业竞争力的重要举措。即企业承担社会责任，可以提升企业竞争力，增