兵团电大2018年秋季学期《实用管理基础》课程期末复习总结指导

《兵团电大2018年秋季学期《实用管理基础》课程期末复习总结指导》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、兵团电大2018年秋季学期《实用管理基础》课程期末复习指导—、总体说明1、试卷适用的专业本复习指导适用于开放教育农业经济管理专科、行政管理专科（村镇管理方向）2、试卷使用的教材版木信息考试命题的教材为刘爱君主编，国家开放人学出版社出版的《实用管理基础》（2017年1月）。3、试题类型及结构试题类型共五类，有：单选题（20%,共10题），多选题（20%,共10题），判断正误题（20%,共10题），简答题（10%,共1题），案例分析题（30%,共1题）共100分。二、考试重点内容及典型题目第一章重点知识点：管理的性质和

2、职能、行为科学理论和现代管理理论的主要内容典型题目:一、单选题1・就管理的职能而言，法约尔认为，（A）。A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干c答理献臬池笛D：管理就是经由他人去完成一定的工作2•关于管理的描述，下列说法错误的是（D）。A.管理可以是一种有意识、有组织的群体活动B.管理可以协调组织内各方面的关系C.管理可以提高组织的效率D.管理可以直接为社会提供产品或服务3•以下观点中，（D）项与梅奥的人际关系理论相左。A.人是〃社会人〃而

3、不是〃经济人〃B.企业中存在着非正式组织C.生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系D.金钱的剌激是提高效率的关键4.（A）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。A.需要层次理论B.双因素理论C.成就需要理论D.期望理论二、多选题1•管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）oA.管理具有二重性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有时效性第二章计划重点知识点：编制计划的方法，H标管理的实施过程。典型题

4、目：一、单选题1.关于计划工作的基木特征,下列各种说法中错误的是(A)。A.计划是一种无意识形态C.计划工作是普遍存在的2目标管理是一个全面的(A)A.管理系统B.评估工具B•计划工作居首要地位A.计划工作要讲究效率,它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。C.指标体系D.激励手段3.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(A)。A.挫折B.紧张C.防范D.焦虑4•某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成()万件的产销量。(A)

5、A.2B.12C.20D.30二、判断正误题1.一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小;反之亦然。(丿)第三章组织重点知识点：组织工作原则、几种主要的组织结构形式：宜线职能制和事业部制。典型题目：一、单选题1•为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C)。A.政策B.程序C.策略D.规则2.M型结构又称为多部门结构，亦即(B)。A.职能制结构B.事业部制结构C.直线职能制结构D.矩阵制结构3.20世纪20年代，有一种创新的组织结构挽救了美国通用汽车公司，这是一种分权式结构，即(

6、A)组织结构。A.M型B.H型C.U型D.职能制4.考评管理人员的协作精神主要通过向(B)获取信息。A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.主要领导二、多选题1•从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是(BCD)oA.有职位的人B.有知识的人C.有能力的人D.对组织忠诚的人2.对某一特定社会中的所有组织都发牛影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括(ABCD)A技术环境B.政治法律环境C.经济环境D.社会文化环境3.任何组织的经营目标都是多元化的，它们包括(BCD)oA.高学历者的比例B.高利润C提高市场占有率

7、D.提高员工福利待遇4.如果外部环境是稳定的，组织就可以采用刚性的、集权的机械式组织结构，比如(BCD)A网络型结构B.直线职能制结构C.职能制结构D.直线制结构5.对管理人员的贡献考评包括(CD)A.心理素质考评B.业务能力考评C.达标绩效评价D.管理绩效评价三、判断正误题1.组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性，而对人员的职责与职位没有特别的要求。（V）四、简答题1.什么是组织结构?组织结构设计的原则是什么？组织结构它是反映人、职位、任务以及它们Z间的特定关系的网络。组织结构设计的原则：仃

8、）有效性原则。组织结构设计要为组织目标的实现服务;力求以较少的人员、较少的层次、较少的时间达到较好的管理效果;组织结构设计的工作过程要有效率。（2）分工与协作原则。分工与协作是相辅相成的苦只有分工没有协作，分工就失去意义，而没有分工就谈不上协作。（3）权责利对等原则。责任、权力和利益三者之间必须平衡和统一。在委以责任的同时必须委以必需的权力，还必须有利益来激