基于女职员特征分析的管理策略的研究

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1、基于女职员特征分析的管理策略的研究（安康学院经济与管理系陕西安康725000）摘要：一流的企业需要一流的人才，一流的人才需要一流的管理。管理职员难，管理女职员更难。女性作为人类的一个特殊群体，无论在气质，性格还是心理上都有其独有的特征，正确把握、利用女职员的特征，使她们在工作中扬氏避短、发挥优势，企业就能实现成功绩效管理。本文将对女职员的儿种特征进行分析并提岀相应的管理策略，帮助企业完成使命，实现愿景。关键词：管理；女职员；特征；管理策略一•女职员的气质特征分析与管理策略不同的人有不同的气质特征，人类气质特征的不同造成了人们在行为上的差异，作为一个企业

2、的领导者，有必要了解人类的气质特征，并在此基础上管理好企业的每一位职员，尤其是企业的女职员。根据前苏联学者鲁萨罗夫对气质类型与祥体协同活动关系的研究发现，两个气质不同的人在协同活动中，比气质类型相同的两个人配合所取得的成绩要号。皮卡洛夫的研究表明，气质特征相反的两个人合作，不仅合作效果好，而且还有利于I才I结。由此可见，人的气质特征与职业分工有着极其紧密的联系，只有紧紧把握二者之间的联系，企业管理人员次才能对企业内部的员工进行合理分工，才能更加有效地管理女职员，是她们更充分地发挥女性特有的优势和作用。女性的职业气质有以下儿种：1•变化型职业气质的女性在

3、新的、意外的活动或工作环境中会感到愉快，她们喜欢工作内容经常有些变化。在有压力的情况下，她们的工作往往很出色。这类职业气质的女性职员追求多样化的活动，善于将注意力从一件事情转移到另一件事情上。对于这类女性职员，企业管理人员应该让她们从事具有一定压力的工作，尽量让她们多接触新事物。企业管理人员可以安排这类女职员进行推销、采购、公关等工作。2.服从型职业气质的女性职员喜欢按别人的指示办事，不愿意自己独立作出决策，她们喜欢让他人对自己的工作负起责任。这类女性职员比较适合的职业有翻译人员秘书、办公室职员、翻译人员等。大多数管理人员都愿意雇佣这种服从型职业气质的

4、女性职员来担任自己的秘书和助理，这种做法可以充分发挥这类女性职员的优势，符合她们的气质特征。2.协作型职业气质的女性在与人协同工作时感到愉快，善于让别人按自己的意愿办事，也能按别人的意愿办事，很想得到同事们的喜欢。这类气质的女性貝有较强的沟通能力和协作能力，企业管理人员要想充分发挥她们的才能和智慧，就应该安排她们从事企业的产品咨询、售后服务、行政助理等工作。4•孤独型职业气质的女性职员总是喜欢单独工作，不愿与人交往，较适合的工作有校对、排版、雕刻等。企业管理人员应该安排她们从事整理档案、核查资料或保存重要文件等。5.事实决策型职业气质的女性职员喜欢根据

5、事实做出决定。根据充分的证据来下结论，喜欢使用调杳、测验、统计数据来说明问题、引出结论。企业管理人员可以安排这类女性从事质量检测、产品化验、技术开发以及数据统计等工作。6.严谨型职业气质的女性职员十分注意细节的精确，按一套规则和步骤尽可能将工作做得完美。这类职业气质的女性最适合从事的职业有会计、出纳、统计和档案管理等。7.机智型职业气质的女性在紧张危险的情况卜•能很好的执行任务，在危险情况下能口我控制，镇定口如，在意外情况卜•能工作的很出色，即使事情出现了差错也不易惊慌。许多企业管理人员安排这类女性职员从事司机、秘书、部门主管等工作。&口我表现型职业气

6、质的女性喜欢表现口己的爱好和个性，根据门己的感情来做出抉择，通过自己的工作来表达自己的理想。对于这类职业气质的女性，典型的有演员、诗人、咅乐家和画家等。企业管理人员可以安排她们从事广告设计、市场开发、企业策划等工作，应该避免选择这类女性担任秘书助理等职务。⑴二.女职员的情感特征分析及管理策略情感是人们对外界刺激肯定或否定的心理反应，如喜欢、愤怒、悲伤、恐惧、爱慕、厌恶等。一般认为，女性的情感比男性更丰富也更容易产生。由于女性的神经系统更为敏感，所以在情感特征方面女性通常表现得更为细致、深刻、不稳定，即通常所说的“多愁善感”。止因为女性貝有多愁善感的情感

7、特征，所以很多管理者认为女职员“小心眼”、“太蝕感”、“不好管理”，尤其当她们犯错时，管理人员都不知道该用什么方法批评她们。事实上，女职员的这种情感特征的确在很多场合都让管理人员感到为难，但她们易于外露的情感特征，很多时候也会给管理人员提供许多启发。1.重视人的情感心绪企业是一个追逐盈利目标的经济体，也是一个由人组成的能动体。女员工作为一个特殊群体，既应该看到她们精神生活和精神世界丰富的方而，也要看到在社会生活的急剧变化，工作和生活节奏明显加快，竞争日益激烈，导致她们的生活和工作压力增大，各种心理障碍和精神疾病大幅增加，由此引发的社会问题H益突出。缓解

8、人的心理压力，促进人的心理健康，实现人的心理和谐，已经成为构建和谐社会的重大课题。科学发展观的