我國旅遊業的發展趨勢與戰略對策研究

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1、我國旅遊業的發展趨勢與戰略對策研究♦中圖分類號:F590文獻標識碼:A內容摘要:文章從分析我國國內旅遊業現狀入手,采用問卷調查方式,從7個方面對內旅遊業發展趨勢進行分析,最後提出瞭發展國內旅遊業的對策建議關鍵詞:旅遊業發展趨勢對策內旅遊業發展現狀從旅遊者年齡結構看,以中青年散客為主,老年組團為輔。內,2000年以來,散客旅遊者比例處上升趨勢,占80%以上。在由於單位公費旅遊為主,故中青年業務骨幹結合業務的旅遊居多,而老年人旅遊僅僅是其中少數人為主的行為從旅遊者的費用來源看,以公費旅遊為主,自費旅遊為輔。目前國內旅遊人員的構成大體是:先富裕起來的農牧民外出旅遊,離退休幹部的療養旅遊,職工幹部

2、的獎勵旅遊,企事業單位人員、教師、學生等的度假旅遊和各種公務旅遊從地域分佈及客源流向看,以大中城市和沿海地區為主,內地及縣鎮為輔。由於我國經濟往來具有很強的地域性特點,並主要集中在經濟發達,知名度較高,旅遊基礎設施較完善的旅遊勝地,一些風景點,由於交通不便相對處於溫冷點國內旅遊業發展趨勢分析為瞭更加形象地說明國內旅遊業發展趨勢,筆者針對此進行瞭抽樣調查,一共發放350份問卷回收問卷342份。回收率為97.71%經過檢查篩選,刪除數據不全的問卷42份,剩下300個有效樣本。通過軟件統計對其發展趨勢進行瞭以下分析(-)旅遊者獲得出遊信息的途徑分析從圖1可以看出對於受訪旅遊者來說,最贊成由單位出

3、面組織出遊,親友同事的介紹以及旅行社/旅遊公司的推薦,在一定程度上也能捕獲他們出遊的眼球,而對於時下電視電臺等媒體報道以及報刊、旅遊書籍等傳媒的宣傳則不是特別敏感文章從兩個方面分析以上結果,第一,受訪者對於單位組織出遊的高度信賴和支持。所以對於員工來說,單位組織的出遊基本上會占據他們以往所有出遊的大部分比率,這讓受訪者把票投向瞭單位組織。第二,誠信度方面決定瞭媒體廣告宣傳的不受歡迎。從心理特點上來說,人們對外出旅遊都比較謹慎,他們願意依賴眼見為實或者周圍可信賴人的親身經歷來做出決定(-)旅遊者選擇出遊方式的分析圖2顯示受訪旅遊者出遊時的方式及其占比情況,與傢人一起(26%,單位集體出遊(2

4、3%,與朋友結伴而行(22豹,這三種方式對於他們是不錯的選擇,而參加旅行社(19%方式也是除上述三種之外的一種可以接受的方式,但對於獨自出行這種現今流行的出遊方式,旅遊者的反應則非常冷淡。究其原因,大多數的旅遊者更願意集體活動,因為旅伴是不可缺少的組成部分。在飽覽秀美風景的同時,身邊有親人、朋友相伴,其滿意度高。因此,受訪者對獨行的選擇會慎之又慎(三)旅遊者選擇出遊交通工具的分析由圖3可知,火車以其方便快捷、價格適中、安全舒適的優勢成為旅遊者出遊時的首選交通工具;而汽車、輪船也以其各自的特點,如通八達、可以遊覽觀光等占據瞭一定的比例;最為快捷的飛機由於其高額的費用而不容易被受訪者選擇(四)

5、旅遊者選擇出遊時間段的分析從圖4中的折線可看出,受訪者選擇出遊時間段的高峰期在暑假,低谷期在黃金周。排在暑假之後、黃金周之前的依次是黃金周前後、寒假和周末。究其原因,首先,大多數旅遊者旅遊是出於休閑度假的心態,不願意搶'黃金"這個人多車多的特殊時刻;其次,從出遊花費以及出遊舒適度的考慮,旅遊者更願意避開高峰期,轉而選擇暑假和黃金周前後。寒假不受贊同,則是因為春節期間兒女歸傢合傢團圓,選擇出遊的自然就少。而周末由於時間太短,不願意做出遊打算的占多數(五)旅遊者出遊時間長短的分析5中的"1-3天”、"46天"禾Q"7-9天"這三塊大小基本差不多,分別占21%22竭口21%加起來占到瞭整個圖的將

6、近2/3,證明1-9天都是受訪旅遊者可以接受、也樂於接受的,這樣的時間長短不管是在旅遊者的身體可接受程度上,還是在出遊花費上都是可以令受訪者滿意的。而多於9天的其他各部分加起來接受的9天這個臨界點之後,時間越長的出遊時間越不受歡迎,和前面道理一樣,體力上、花費上的代價,旅遊者都不是很情願接受隻占到整個的1/3,尤其是一月以上〃隻占9%可見多於能夠(六)旅遊者出遊擔心問題的分析圖6中最多的數據顯示,受訪旅遊者出遊最擔心的問題是安全,達到瞭驚人的4.91的贊同平均分,其後依次為是交通、吃住條件、導遊服務,費用排在瞭最後一位“安全第一",這是每個出遊者必須要註意的問題;其次交通、吃住條件和導遊服

7、務這三項的贊同度也比較高,證明旅遊者對這三個問題也很重視;而費用之所以排在瞭最後,是因為近年來生活水平得到瞭提升,人們對花費方面相對而言沒有象對前幾項的擔心來得那麼迫切(七)旅行者對旅行社認識的分析與圖1-6相比,圖7最大的特點在於各個因素的分佈非常平均,基本上五個因素各占1/5,可見受訪旅遊這對旅行社的認識比較分散,一是由於對於旅行社可能接觸不多,從文章分析可知,旅行社或旅遊公司隻是他們的第三選擇,贊同度也不高;二是對

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