管理决策分析（精）

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1、决策支持系统(DSS)的基本特征1、对准上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不充分的问题;2、把模型或分析技术与传统的数据存取技术检索技术结合起來；3、易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用；4、强调对用户决策方法改变的灵活性及适应性；5、支持但不是代替高层决策者制定决策。决策支持系统(DSS)的结构特征1、数据库及其管理系统；2、模型库及其管理系统；3、交互式计算机硬件及软件；4、图形及其他高级显示装置；5、对用户友好的建模语言。决策支持系统具有如下三个特征：(1)以处理非程序性决策为主；(2)是对管理人员的支持而不是代替；(3)系统本身要求具有灵活性，采用联机对话方式，以便利用人

2、的经验和系统提供可供分析的信息來解决问题。目前的dss-般山一个数据库、一个模型库以及复杂的软件系统构成策支持系统(decisionsupportsystem，简称dss)是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。它是管理信息系统(mis)向更高一级发展而产生的先进信息管理系统。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。决策支持系统基木结构主要由四个部分组成，即数据部分、模型部分、推理部分决策支持系统和人机交互部分：数据部分是一个数据库系统；模型部分包括模型库(mb)及

3、其管理系统(mbms);推理部分由知识库(kb)、知识库管理系统(kbms)和推理机组成；人机交互部分是决策支持系统的人机交互界面，用以接收和检验用户请求，调用系统内部功能软件为决策服务，使模型运行、数据调用和知识推理达到有机地统一，有效地解决决策问题。4I评论管理：什么是决策支持系统作者：來源：发布时间：2009年05月25日字体：缩小增大緊阻随曹信息技术应用的深入，信息系统已不仅仅支持信息的处理，而且向上发展，支持管理的决策。要支持决策就要有分析能力和模型能力，所以决策支持系统是利用计算机分析和模型能力对管理决策进行支持的系统。用户可以针对管理决策的问题，建立一个模型以考查一些变量的变化对

4、决策结果的影响。例如，用户可以观察利率的变化对一个新建制造厂的投资的影响。决策支持系统有的只提供数据支持，叫面向数据的决策支持系统(DataOrientedDSS)；有的只提供模型支持，叫面向模型的决策支持系统(ModelBasedDSS).现在的决策支持系统均为既面向数据又面向模型的系统。决策支持系统山交互语言系统、问题求解系统以及数据库、模型库、方法库、知识库管理系统组成，参见图1-1-2。在某些具体的决策支持系统中，也可以没有单独的知识库及其管理系统，但模型库和方法库通常则是必须的。数据库系统提供对数据的存储、检索、处理和维护，并从來自各种渠道的各种信息资源中析取数据，把它们转换成DSS

5、规范所要求的内部数据。知识库管理系统负责管理决策问题领域的知识，如问题的性质，求解的一般方法，限制条件，现实状态，有关这类问题的法规、办法、规定等，为DSS的人机界面、方法库、模型库等提供必要的知识支持。人机界面是DSS的人机接口，负责接收和检验用户的请求，协调数据库系统、模型库、系统方法丿牟系统和知识丿车系统之间的通信，为决策者提供信息收集、问题识别以及模型的构造、使用、改进、分析和计算等功能，并将结果信息输出。决策支持系统求解问题(或称支持决策)的过程为：用户通过交互语言系统把问题的描述和耍求输入决策支持系统。交互语言系统对此进彳亍识别和解释。问题处理系统通过知识库系统和数据库系统收集与该

6、问题有关的各种数据、信息和知识，据此对该问题进行识别、判定问题的性质和求解过程；通过模型库系统集成构造解题所盂的规则模型或数学模型，对该模型进行分析鉴泄；在方法库中识别进行模型求解所需的算法并进行模型求解,对所得结果进行分析评价。最后通过语言系统对求解结果进行解释，输出具有实际含义、用户可以理解的形式。在上述求解过程屮，用户可以根据需耍与决策支持系统交互对话，进行多次求解，直到得到用户满恿的结果。决策支持系统的主要特点：(1)系统只是支持用户而不是代替他决断。因此，系统并不捉供所谓“最优”解，而是给出一类满意解，让用户自行决断。同时，系统并不要求用户给出一个预先定义好的决策过程。(2)系统所支

7、持的主耍対象是半结构化的决策(即不能完全用数学模型、数学公式來求解的决策)。它的一部分分析町由计算机自动进行，但需要用户的监视和及时参与。(1)采用人机对话的有效形式解决问题，充分利川人的丰富经验，计算机的高速处理及存贮址大的特点，各取所长，有利于问题的解决。决策支持系统的应用实例：实例1：国内某纺织厂开发的一个用于配棉计算的决策支持系统，我们知道不同的棉花有不同的强度，不同的耐磨性，不同的吸水性