基于ACT-R理论模型的微博网民负面情感认知决策过程研究

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1、基于ACT-R理论模型的微博网民负面情感认知决策过程研究蔡瑶吴鹏王佳敏张晶晶南京理工大学经济管理学院武汉大学信息管理学院摘要:【口的/意义】微博屮网民的负面情感反映了网民对于舆情事件的不满和诉求,网民的负而情感如何产生、又如何调节,一直是政府应急响应过程中重点关注的问题。【方法/过程IACT-R是人类认知能力针对特定行为模型的通用框架,可以完全或几乎完全模拟人与其所处环境的真实交互。木文以ACT-R理论模型为核心,结合突发事件中网民负面情感决策相关知识与信息行为任务目标,研究微博网民负面情感认知决策过程。以“天津爆炸”突发事件为实验案例,对本文提出的决策模型进行验证。【结果/结论

2、】实验结果表明:本文提出的模型可以有效的反映网民负面情感的产生过程,为政府从认知角度调节网民的负面情感提供了新思路。关键词:ACT-R理论模型;认知决策;负而情感;逻辑斯谛回归;作者简介:蔡瑶(1994-),女,陕西人,博士在读,主要从事网络用户行为挖掘与仿真研究.收稿日期:2017-10-10基金:国家自然科学基金(71774084)TheResearchonNegativeEmotionCognitiveDecision-makingProcessofNetizensofMicro-BlogBasedonACT-RTheoreticalModelCAIYaoWUPengWAN

3、GJia-minZHANGJing-jingSchoolofEconomics&Management,NanjingUniversityofScience&Technology;SchoolofInformationManagement,WuhanUniversity;Abstract:[Purpose/significanee】Thenegativeemotionofnetizensinmicroblogreflectsthedissatisfactionandappealstothepublicopinionevents.Howthenegativeemotionofneti

4、zenscomeintobeingandhowtoadjustithasbeenakeyconcernintheprocessofgovernmentemergencyresponse-[Method/process】ACT-R,acommonframeworkforhumancognitiveabilitytospecificbehavior,cancompletelyornearlycompletelymimictherealinteractionbetweenhumanandenvironment.ThispaperbasedonthecornofACT-Rtheoreti

5、calmodel,combiningwiththespecifictasksandknowledgehypothesis,studiesthenegativeemotionalcognitiondecision-makingprocessofnetizens.Thepaperalsotakes^TianjinExplosion”emergenciesastheexperimentalobjectstoverifytheproposedmodel.[Result/conclusion】theresultsshowthattheassociatedprocessmodelpropos

6、edinthispapercaneffectivelyreflectusersnegativeemotionsandbehaviorofinformationusers,andprovideanewwayforthegovernmenttoregulatethenegativeemotionsofnetizens.Keyword:ACT-Rtheoreticalmodel;cognitivedecisionmaking;negativeemotion;logisticregression;Received:2017-10-101引言进入21世纪以来,各类突发事件频发,人类社会面临

7、前所未有的危机和灾难挑战。突发事件发生时,由于其突发性、不确定性、信息有限性,通常会引起相关舆情在网络上散播。错课的、片而的、过激的舆情会引起民众恐慌、焦虑等负而情感。负面情感的大量存在极易引发民众违规和过激行为,破坏社会稳定,给广大人民带来物质和精神的损失。研究行之有效的应急响应措施,调节网民的负面情感,已成为当今政府维护社会和谐与稳定的迫切需要。情感是个体的认知对外界刺激进行信息综合、推导后产生的,因此对负面情感的研究和调节要建立在认知的基础上,通过分析认知过程中影响网民情感

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