式研究基于“众包”的电子商务模

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1、基于“众包”的电子商务模式研究彭玲",张冕2(1•湖北经济学院信息管理学院湖北武汉430205；2.华中科技大学管理学院湖北武汉430074)【摘要】网络经济环境下，以电子商务为代表的互联网经济，需要新商业模式以带来更人市场和利润空间。“众包”电子商务模式引入“用八参与创造内容”的理念，充分发挥互联网大众的创意热情，“零成本”获得创新。本研究分析了“众包”电子商务模式特征、运营方式、平台系统组成。指出该平台经营模式可以有拉动式和推动式、综合型和垂肓型等不同类别，并描述了系统的基本子系统，注册审核、需求发布、产品发布和支付系统的基本功能【关键词】众包；电子商务模式；

2、用户参MResearchonE-commerceModelBasedonOutsourcingPENGLing12(1.SchoolofInformationManagement、HubeiUniversityofEconomics,Wuhan,Hubei,China430205;2.SchoolofManagement,HuazhongUniversityofScienceandTechnology,Wuhan,Hubei,China,430074)Abstract:Undertheenvironmentofnetworkeconomy,thee-commerc

3、e,representingthecybereconomy,needsnewbusinessmodelstoenlargemarketsandprofits-Theoutsourcinge-commercemodelintroducestheideaof"userinvolvedincontentcreationandmakesthebestoftheinnovationpassionofcybercitizen,thengainstheoriginalitywiththelowestcos匸Thispaperanalyzesthemainfeatures,op

4、erationmodes,andsystemarchitectureofthee-commerceplatform,theresearchindicatesthattheoperationmodesincludespullmodeandpushmode,integrativemodeandverticalmode,thenthefunctionsofmainsubsystems,registrationandexaminationsystem,demandsandproductspromotionsystem,andpaymentsystemaredescribe

5、d.Keywords:Outcourcing,E-commercemodel,Userinvolvment］弓I言鲁理大师彼得•德鲁克曾说：现在的企业的竞争，已不是产品之间的竞争，而是商业模式与商业模式Z间的竞争。在电了商务的发展历程中，涌现出了众多的商务模式，如我们熟知的按照参与电子商务交易实体类型分类的B2B、B2C、C2C、B2G等。由于互联网经济的巨大市场潜力和利润空间，越来越多的企业涉足该领域，在激烈的市场竞争环境下，企业不断探索着新的电子商务模式，重新定位电子商务参与者的状态和作用、拓宽英利益和收入来源，挖掘参与者的潜在价值。其电子商务模式的创新速度和

6、价值体现出电子商务企业的生存状态和生存规律。互联网吋代，电子商务企业的竞争是基于创新和吋间的竞争，能先于竞争对手满足客户需求的企业将成为行业的翘楚。然而产品更新换代快、研发成本高、客户个性化需求多变等现状使得众多电子商务企业很难在成本和创新Z间获得平衡。因此，一种能依托互联网，以较低成本为企业发现创意或解决技术难题，并能以客户为屮心，满足客户多样性需求的电子商务模式，无论是对于学界还是实践领域，都是电子商务模式创新的一个切入点。止是在这样的背景下，一种有别于利用专业创新团队来解决技术或产品问题的商业模式应运而生，即"众包”。众包(Crowdsourcing)是《连

7、线》杂志2006年发明的专业术语，是一种“零成本”商业模式，利用互联网大众的创意智慧解决公司面临的各种商业难题。企业原木需要花钱雇人去做的事,用户们却很高兴地免费或获取较少的报酬去做。它是一种企业创新模式的变革。传统的产品创新方法,虽然一直都在推崇着“客户需求导向”的理念，但是由于遵循“企业市场调查一—根据调查结果找消费者需求——根据需求设计新产品”的模式，客户参与度不高，因此，这种传统的创新模式存在着极大的市场风险。而如今，“众包”利用愈发普及的互联网，充分发挥网民的创新热情和能力，以“用户创造内容”为核心，正彰显出其卓越的商业能力和商业价值。曲于创新参与者來自

8、于网络中自