10管理高起本

《10管理高起本》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、10管理高起本华北电力大学2012-2013学年第二学期函授课程自学进度表年级专业：11管理专、10管理本课程名称：公共关系自学时间：15周教材名称：公共关系学（清华大学出版社主编唐雁凌姜国刚）编写教师：李权周次学习内容习题测验作业1第一章公共关系概论第二章第一节公共关系的含义第二节公共关系的构成要素及特征笫三节公共关系的作用P26——1.2.3.4题1.公共关系对社会、个人和社会的作用分别有哪些？2•我国公共关系经历了哪些阶段，各阶段有哪些特征？3.简述公共关系机构的分类及各自主要特点。4•简述公共关系战略运行的四要素。5•简述公关调查的主要内容。6.选择公共关系转播媒介的原则。7

2、.试分析公共关系沟通的基本类型。8•简述公共关系传播的原则。9.生产型企业公共关系活动的特点。10.简述公共关系危机中的传播技巧。2第一章公共关系概论第四节公共关系理论的产生与发展第五节公共关系在屮国的传播P26——5题3第二章公共关系机构与从业人员第一节公共关系机构第二节公共关系从业人员P46——1.2.3.4.5题4第三章公共关系战略与策略第一节公共关系战略第二节公共关系策略P67——1.2.3.4.5题5第四章公共关系四大工作模块第一节公共关系形象调查第二节公共关系形象定位P99——1.2.3.题6第三节公共关系形象传播第四节公共关系形象评估P994.5.6题7第五章公共关系沟

3、通技巧第一节公共关系沟通概述第二节公共关系沟通的方式与技巧第三节公共关系沟通中的障碍及克服P114——1.2.3.4.5题8第六章公共关系传播技巧第一节传播的基本原理第二节公共关系传播的原则及媒介P139——1.2.3.题9第三节公共关系传播的效果第四节有效公共关系传播技巧P139——4.5.6题10第七章公共关系活动与专题活动第一节公共关系的主耍活动第二节公共关系专题活动P161——1.2.3.4.5题11笫八章大型公共关系活动第一节大型公共关系活动概述第二节大型公关活动的策划技巧P181——1.2.题12第三节大型公关活动的程序第四节大型公关活动的成功之道P181——3.4题13

4、第九章危机公共关系管理第一节危机公共关系概述第二节公关危机的过程与处理程序P1991.2.题14第三节公关危机的处理第四节制订危机管理计划P199——3.4题15第十章公共关系形象与CIS战略第一・节CIS战略的起源与发展第二节CIS战略的皐木内涵P26——1.2.题注：而授时将测验作业交任课教师批改。其成绩占该课程总成绩的10%华北电力大学2012-2013学年第二学期函授课程自学进度表年级专业：10管理本课程名称：管理心理学自学吋间：15周教材名称：现代管理心理学（赵慧军首都经济贸易大学出版社）编写教师:张帆周次学习内容思考题1管理的心理基础1.心理学的应用领域2.心理学对管理者

5、的意义2管理心理学的历程和理论成就1.人际关系理论的特点2.管理心理学的主要研究内容3发展和差异1.人的个性形成经历了哪些阶段2.人的个性差异主要包括哪些方面的因素3.个性差异对管理有什么借鉴意义4知觉和态度1.知觉的特性2.有哪些心理效应影响的人的社会知觉3.态度的形成与改变4.态度的作用5工作激励1•动机的模式2.需要层次理论3.双因素理论4.期望理论5.公平理论6.强化理论6紧张情绪1.紧张的彩响2.个体的心理防卫机制7决策心理1.决策的策略有哪些3.比较个体决策与群体决策2.风险决策中有哪些因索产生影响8工作群体的心理分析1.群体对个体的意义2.群体心理现象有哪些表现3.影响

6、群体绩效的因素有哪些9团队建设1.团队管理应考虑哪些因素2.团队建设的途径10沟通1.组织沟通的障碍有哪些3.如何提高沟通的技能2•依传递的方向，组织的沟通可以分为哪些11领导行为1.管理中常借鉴的人性假设有哪些2.领导的权变理论主耍有哪些3.有效的领导需拥有哪些权力，受到哪些制约12组织变革和组织发展1•组织分工需考虑哪些因索2.组织变革的动因3.组织变革的障碍13文化与管理1•组织文化（也称企业文化）的作用2.组织文化（也称企业文化）的构成14管理人才的开发1.作为管理人员需具备哪些心理特质2.需对管理人员进行哪些方而的能力训练15企业家心理与行为1.试分析企业家个性特质2•试分

7、析创业行为的影响因素注：而授时将测验作业交任课教师批改，其成绩占该课程总成绩的10%o年级专业：11会计专升本、10管理本课程名称：审计学口学时间：15周教材名称：审计学（秦荣牛）编写教师：出金玉周次7习内容习题测验作业1总论概念：审计、重要性、审计风险、审计报告、误拒风险、信赖过渡风险、函证、监盘简答：1•审计产牛的客观基础2.重要性与审计风险Z间的关系3.审计风险的组成要索及相互关系4.审计报告意见的基木类型及适用情况2审计的种类、方法和程序3审计的组