奥斯卡经纬国际影城安全应急处突预案

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1、奥斯卡经纬国际影城安全应急处突预案确保全市社会大局和谐稳定，以良好氛围迎接党的十九大胜利召开。为了提高奥斯卡经纬国际影城对突发事情的应急处理能力，减少和避免影城人员财产损失，维护影城的正常工作秩序，及吋处理和预防各种突发事件，特制定本方案。%1.目的和指导思想本方案是指针对本影城发生应急事件，可能导致人身安全和单位财产受到威胁或者工作失误出现事故而采取的应急策略，以保证人身和影城财产安全或将损失降到最低限度而采取的一系列预防，抢救和恢复工作秩序的完整措施。%1.应急小组机构组长：刘洋成员：李龙张

2、中元刘柳絮刘萌妮胡晓斌张端阳三•突发事件的内容1影城发生火灾事故。2•影城观影人流量急剧增加。3.影城大面积发生停电事故。4顾客持某种兑换卷在特定日期而不能观影聚集时。5其它影响影城正常工作秩序的事件。各个时间段的应急值班分工及职责1.星期一到星期天及节假日上午9时30分至晩上12时，由影城经理或者值班经理负责。其主要职责:当发生突发事情时，应急值班人员必须认真履行如下职责:1,以最快的速度赶到现场，及时了解事情原因，并向有关领导报告。2,及时对现场进行有效控制，组织工作人员做好疏导和人员分流工

3、作。3,有需要时，及时告知经纬国际广场保卫部有关值班领导，请求增加人员调配以及协调处理。4,组织救援，灭火，抢救，消除危险，防止事态扩大化。5,根据影城经理的意见，决定启动或停止应急方案。五,报告程序：1,当发生突发事情时，现场工作人员必须在第一时间内迅速报告经理或者值班经理。2,经理或者值班经理根据现场的情况，及时处理。有必要时及时向瑞鑫大厦值班领导申请支援和向110或119报警。六.应急预案（措施）:1.当发生火灾时，现场影务或票房工作人员或保洁人员应立即通知值班经理，现场影务员工负责各影厅

4、顾客的疏散，疏散原则：一律从各影厅就近的走火通道疏散，千万不能走电梯疏散。灭火小组人员取就近灭火器材在1分钟内赶到现场进行扑救，必须听从现场最高管理人员的指挥，卖品部财务部人员负责抢救重要的物质和设备，并在第一时间通知经纬国际广场值班领导增加人员协同灭火和抢救，并同时拨打119。火灾扑灭后，等待有关部门检查起火原因。2.当看电影人流量急剧增加时，售票区由一名现场人员指挥顾客有序的排队购票（并同顾客做好解释工作），队伍可以一直向休息区大堂延伸，同时1・2号厅散场的观众，由影务人员指引有序的从检票口

5、另一侧散场（守厅影务负责），3.4.5号厅散场的观众，可以两个通道同时散场（守厅影务负责）。保洁人员随时做好现场区域和卫牛间的保洁工作，机动影务随时支援影厅散场后厅内的保洁。办公室可以离开的岗位全部支援现场和维护现场秩序。3.影城大面积发半停电事故时，值班经理和各主管应马上赶到现场，查明停电原因，并同顾客做好解释工作。根据现场情况，由影城最高管理人员决定是否退票。4.当顾客持某种兑换卷在特定日期而不能观影聚集时，值班经理应马上赶到现场作好解释工作，在不影响影城利益的前提下，可酌情处理。有必要时1

6、10报警。5.当影城发生盗窃事件时，值班人员应立即通知值班经理赶到现场进行控制并保护现场，对情节严重的，要求业主方立即封锁经纬国际大酒店出口，对主要怀疑对象，可暂时限制其外出，由影城最高管理人员决定是否报警。6.当影城发生打架斗殴等暴力犯罪时，在场工作人员应及时通知值班经理，并有序疏散周围顾客避免误伤。这时值班经理应在保证自身安全的情况下尽量劝阻并通知经纬国际广场保卫科，且视情况报警。过后保存好现场监控录像等直接证据并做好记录，在警方来时交给警方。7.所有入场人员根据检票口工作人员的指挥，按照秩

7、序逐个通过安检门，安检门发出警报声时，通过的人员自觉走到检查区域接受保安检查。检票口工作人员对通过安检门时安检门发生报警的人员使用手持检测器检测，如使用手持的安全检测器仍然发生报警的，则保安将对该人员进行搜身检查。如该人员不配合或强行进入影厅可通报值班经理，视情况拨打110报警。