案例一微软公司办公商务单位-----Win之成败

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1、案例一微软公司办公商务单位••…WinWord之成败微软公司的Opus（微软Windows字处理开发项口的代码名称）项口在历经了五年多的开发艰辛之后，终于在1989年口月30H±市了，尽管产站的最终上市吋间与原计划相距甚远,但WordforWindows（内部称为WinWord）仍然获得了关键性的好评。这是微软首个在颇冇影响的计算机周刊“InfoWorld"的评比中排名高于它的对手WordPerfect的字处理软件,销量超过了微软预期目标。随着Opus项冃的完成，WinWord开发Z成败也引起了承担这次重大开发任务的微软公司办公商务单位的总经理JeffRaises的思考，究竟如何从才能改进软件

2、开发过程，提高公司项目管理的效率？公司的后继项冃又应作怎样的选择？一、微软的历史微软公司愿与BillGates与PaulAllen在1973年创建的Traf-0-Data公司，那时Gates才16岁，Traf-0-data公司当时主要销售一•种通过一条横放在马路上的橡皮管产住汇总交通流量统计数据的软件。这个软件能够在lntel8080（首个8位微机处理机）上运行，但他们的努力并不成功。1974年,Gates高中毕业，开始了在哈佛的学业。在他人学牛涯的早期，他为首个商用微型计算机编写了BASIC编译程序，整个开发过程只用了4周的吋间。程序开发完成后不久，Gates与Allen和MITS达成一项协

3、议，销售Gates的BASIC版木，Gates也粧出了哈佛大学以便能够全身心地投入公司工作，这时，他们将公司更名为"微软〃。随着微型计算机的崛起，Gates的BASIC程序成为了—•种标准，在接下來的数年中，微软为一系列计算机开发程序，包括APPLEII和Osborne便携式计算机。1980年微软来了一个大的突破，IBM选中它为某个人计算机开发操作系统，其结果就是MS-DOS的问世。儿乎每台销售出去的IBM及IBM兼容的个人电脑都有-份MS-DOS的拷贝。IBM还与微软合作开发了儿种具他的计算机语言，DOS及各种计算机语言给与了微软赖以成长的巨人而I司定的客户基础。它的确长人了，从1980-1

4、989年，微软的年销售额从不到1百万美元升到了超过8亿美元。公司员工从45人发展到超过4000人，1988年微软的销售额超过了莲花公司（1-2-3电子表格制作商），令微软成为世界上最人的个人电脑软件公司。到1989年为止，个人电脑软件业的规模估计有90亿美元，软件业的销售额在80年代早期一直令人兴奋地增长着，随后几年有所减慢，从1987年的30%年增长率降到了1989年的15%。在这个市场，产品的供应暈增加了，竞争显得日益激烈，而且产品木身也变得更加复杂，不但包含了更多的先进特性，而且需要集成更多不同种类的硕件操作环境。在80年代，Gates几乎是一个人决定了微软的技术方向（其共同创始人All

5、en于1983年因健康原因离开了微软）。在看过冇关施乐PaloAlto研究中心运行的图形用八界面的调查研究后,Gatesff始确信这种界面将成为业界的标准。为此，微软开始为PC开发类似的界面，其结果就是Windows.Windows^供了一系列的工具以使应用软件能在十分友好的用户图形界而下共同工作，1985年Windows首次发布时，它的增长还很慢，微软不断地对程序进行大虽改进,到1990年3月，Windows的势力已经很庞大了，4000万台PC机中大约有250万台装了Windowso虽然PC机上的操作系统及程序语言（编译器与解释器）是微软经营的核心，但它很快开始转移到了应用软件市场，80年代

6、的软件可以粗略地分为三种，操作系统（如MS-DOS）是控制计算机低层次操作（像从磁盘读取数据）的程序，编译器与解释器吧英文命令行组成的计算机语言一位计算机能理解的机器语言（1与0的序列），应用程序则是最终用户运行的程序（如电子表格和字处理程序）以完成一些专门的任务。2983年时，微软成为首家为Macintosh开发软件的软件公司。到1990年，微软己经成为Macintosh主要的应用程序开发者。XCEL是Macintosh场屮占支配地位的电子表格大约有90%的市场份额），MS-WORDForMacintosh是占支配地位的字处理软件（65%的市场份额）。对是微软无法像它在其他市场一样地在PC应

7、用软件市场中取得相同的支配地位。其高端字处理软件（PCWORD）和电子表格（PCEXCEL）在各自的市场中是只能位居第二,它还有其他的竞争对手（WORDPERFECT和Lotusl-2-3）。另—•方而，微软是仅有的在所有三种软件市场里都I•分成功的软件公司，它也是仅冇的儿家拥冇一种以上市场领先应用软件的公订JZ一、1990年，微软收入的一半以上来H应用软件产品。微软的产品并不仅是内部开发的结果，