煤矿安全生产远程监控系统维保协议

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1、XXX煤矿安全生产远程监控系统维保协议甲方：乙方：根据《中华人民共和国合同法》规定'为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任，双方本着平等互利的原则，经友好协商，订立本合同并达成以下协议及条款：—、合同范围乙方为甲方安全生产远程监控系统和与系统相关联的（网络设备、电脑终端设备等）硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。二、主要内容服务内容主要分为故障检修和日常巡检维护保养二部分1、故障检修•故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指定技术人员在21小时内到达故障现场。•故障修复：前端设备（摄像头）21小时内修复、后端设备（路由器、交换机、电脑主机）也小时内修复，修复后必须由甲方相关人员确

2、认。•设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无XXX煤矿安全生产远程监控系统维保协议甲方：乙方：根据《中华人民共和国合同法》规定'为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任，双方本着平等互利的原则，经友好协商，订立本合同并达成以下协议及条款：—、合同范围乙方为甲方安全生产远程监控系统和与系统相关联的（网络设备、电脑终端设备等）硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。二、主要内容服务内容主要分为故障检修和日常巡

3、检维护保养二部分1、故障检修•故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指定技术人员在21小时内到达故障现场。•故障修复：前端设备（摄像头）21小时内修复、后端设备（路由器、交换机、电脑主机）也小时内修复，修复后必须由甲方相关人员确认。•设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方

4、自行承担，乙方不承担相关责任。2、维护保养摄像机保养：每季由设备责任人拆下摄像机的防护罩进行内部清洁除尘，清洁除尘时须使用干燥、清洁的软布和中性清洁剂，以防止产生静电和腐蚀摄像机。对遮挡“视线”的物体进行清除（必要时由甲方出面协调），时间为每季度第一个月15号内，雨天等顺延。对效果不好的摄像镜头必须及时调整好焦距、光圈、方向、测量电源电压是否正常等，保证安装牢固，对室外监视摄像机进行维修保养，在每次清洁除尘、安装防护罩时，必须注意用防水胶圏或胶布密封接合部位，以防止雨水的渗入。在对摄像机清洁除尘时，必须注意不要用手触摸摄像镜头，只能采用镜头纸对摄像镜头进行擦拭。•系统保养：乙方至少每年进行L次

5、对系统进行全面的检测保养。•网络服务系统：包括服务器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源检测等。•其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新，在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移，以及其它没有罗列相关设施的保养。（产生费用由甲方负责）。三、责任义务•乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的所有配件须常年备货。•乙方必须建立一支有相关知识组成的专业技术队伍，提供7*7*24服务,并将相关人员的通讯方式告知甲方。•乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修，保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字。•乙

6、方不得对相关信息进行查询、下载揶作他用，不得泄露甲方工作秘密；•联通等相关单位工作上的协调原则上由乙方负责，在乙方无法协调时，甲方有协助协调的义务。•甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利，并指派专人负责。•甲方必须按本合同约定支付相应款项。四、违约责任•乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应和故障修复的，每次扣100元。•对每月需进行的维护保养工作，每遗漏1次扣300元。•乙方必须接受甲方的工作指导、监督。五、维护费用一栏表维护设备数量单价价格路由器(AR2811)154505450交换机(S3116)121802180瓦斯监控主机145304530海康硬盘录像机155405540显示

7、器2450900摄像机313804140线缆V35、网线材料660560巡检6-10次+故障维护65006500合计：29800税金：合计*4%1192共计：30992六、结算方式•至合同鉴定后10个工作日内一次结清。七、纠纷解决•发生与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决。无法协商解决，则由鄂尔多斯市合同仲裁委员会仲裁。•在争议处理过程中，除正在协商或仲裁的部分外，协议的其它部分继续执行。八