第二中队市容市貌调研报告关于开展深入基层联系群众工作的情况汇报

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1、第四执法大队关于开展深入基层联系群众工作的情况汇报今年以来，第四执法大队把坚定群众路线，密切与群众的血肉联系作为开展工作的指导思想，按照局深入基层联系群众工作布署，把深入基层联系群众工作列为今年我队的重点工作，早部署、重行动、抓落实，明确任务分工，细化工作责任，确保联系群众工作落到实处、取得实效。现将此项工作进展情况总结如下：一、主要工作开展情况（一）高度重视，精心部署。大队领导班子高度重视深入基层联系群众工作，严格按照局领导的指示，每月定期召开副队长以上人员会议传达文件精神，提高思想认识，明确工作重点，将任务分解落实到全体队员，要求队员必须清楚每位联系对象情况。（二）细化责任

2、，加强督查。按照工作要求，大队部及各执法队研究制定联系群众工作计划表。今年以来，大队及各队除制定详细的工作计划表之外，按照大队领导要求，实行“责任到人，任务到岗”制度，进一步增强工作的规范化和制度化水平。一是要求各队指定一名副队长和一名队员专门负责，每月对照联系群众计划表指导督促工作，大队办公室指定专人收集汇总和督查各队上报的信息和工作开展情况，做到联系户工作信息互通共享，便于及时发现与解决问题。二是要求各队根据每月收集的群众问题、意见和建议进行梳理归类，对群众反映强烈、较有针对性和普遍性的突出问题、意见要召开分析会，进行研究解决。三是各队必须严格按照大队统一制定的《深入基层联

3、系群众意见收集汇总表》、《深入基层联系群众月通报表》上报每月工作信息，做到件件有记录，事事有回音。四是撰写每月通报，对各队每月开展的工作情况进行通报，形成鼓励先进、督促后进的长效机制。（三）紧密跟进，注重实效。我队高度重视联系群众工作实效，要求各队以电话回访、满意度调查及调查问卷的形式对联系群众工作进行考核，并实时进行跟进，全方位了解联系对象所想所求所需，确保联系群众工作的实效。（四）实事求是，广听民意。今年以来，大队各队队员结合平时的巡查工作，听民声，察民情，解民忧，切实为群众解决了实际问题。大队共联系对象624次。其中，大队部80次，规划队250次，建工队190次，市政队1

4、04次。共收集群众提出的问题、意见713条。其中，大队部178条，规划队250条，建工队118条，市政队167条。（五）逐项落实，为民解忧。深入梳理群众问题意见，对较为强烈、迫切的诉求以及符合工作实际的意见建议，进行逐项登记，并安排专人负责跟踪解决。二、存在问题（-）个别队员对于联系对象提出的问题有所隐瞒不报,贪图省事，置收集的群众意见及建议不管不顾，无法给群众真实有效的答复。如涉及到复杂的违法建设用地审批问题，个别队员没有做到快速如实的反映问题。（二）与群众沟通不足，宣传工作的成效还有待进一步提高。部分群众由于法律法规意识淡薄，受外界舆论媒体相关影响，对我局执法管理工作缺乏一

5、定程度的了解，还需我执法人员与其共同努力改善。三、下一步工作计划）进一步统一思想认识，增强做好联系群众工作的责任感。一是要正确把握深入基层联系群众工作的特点，充分认识深入基层联系群众工作复杂性、长期性，切实转变工作思路，形成和群众沟通互动、融洽相处的良好局面。（二）进一步完善深入基层联系群众工作的格局，构建形式多样、实效突出的长效机制。一是要做好联系群众的工作部署，加大工作任务落实力度，确实保证完成任务。二是要多方位强化信息收集、综合分析、解决问题的力度，加大力度解决群众反映强烈的突出问题，树立城管部门的良好形象。2013年8月170