电费回收分析答例题2

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1、采取措施：1、降低欠费客户的信用等级，在负荷紧张时优先停电；2、加强电费催收力度，严格按规定程序实施停限电措施；3、改变结算方式，采取IC卡预付、协议预付、分次划拨、分次抄表结算等多种结算方式；4、采取实物抵抹方式回收旧欠电；5、严格执行违约金制度，对欠费的客户坚决按规定收取电费违约金；6、对欠费用户停办所有业务；7、进一步细化和强化供用电合同管理；8、对经营暂时出现问题但缴费记录一直良好的用户，可签订还款协议，在协议上明确不履行还款协议就立即停限电措施；9、采取不安抗辩权、撤销权、抵押、担保、支付令、代位权等法律手段做催收电费；10、加强与政府沟通，将企业欠费信息在政府信用平台

2、上曝光；11、大力开展客户信用风险分析和预警管理，提交电费风险防范能力；12、积极向物价部门争取欠费停电复电手续费，增加客户欠费复电成本；13、推广使用集抄系统，引入科技手段；14、对呆坏账应及时开展取证工作，在政策范围内做好账销案存工作；15、对居民客户可采用短信提醒，电话催收方式。电费回收简要分析一、本月电费回收的总体情况：本月电费回收264351.23元,占总应收电费的264351.23/324035.24*100%二81.58%。其中：回收本月电费242536.153元，占本月总实收电费的242536.15/264351.23*100%二91.75%,占木月应收电费（木月

3、电费回收率）242536.15/275850.11*100%二87.92%；回收往月电费19623.93元，占本月总实收电费的19623.93/264351.23*100%二7.42%；占本年往川应收电费（本年往月电费回收率）19623.93/27560.63*100%二71.20%。回收旧欠电费2191.15元，占木川总实收电费的2191.15/26435123*100%二0.83%,占应收IH欠电费（年初IH欠电费回收率）2191.15/27560.63*100%二7.95%。二、按行业统计欠费：1、居民生活欠费2001.25元（247.26+10（）0.57+753.42）

4、,占总欠费的2001.25/59684.01*100=3.35%；（由于3.35%+41.24%+55.40%不等于100%,所以调整比例最少的行业，该题就调整居民生活比例为3.36%）2、商业用电欠费24616.06/59684.01*100=41.24%；3、工业用电欠费33066.70/59684.01*100%=55.40%：24616.06元，占总欠费的33066.70元，占总欠费的4、三、按欠费年限分析1、本月欠费33313.96元，占总欠电费的33313.96/59684.01*100%=55.82%；2、本年往月欠费1000.57元1000.57/59684.01

5、*100%=1.68%；2、本年欠费1000.57+33313.96=34314.53元，占总欠电费的34314.53/59684.01*100%=57.49%；3、账龄1—2年以上的欠费25369.48元(24616.06+753.42),占总电费的25369.48/59684.01*100%=42.51%；4、账龄2年以上的欠费().()()元，占总电费的()。()0%；四、结论根据以上分析，电费回收情况不容乐观，其中大工业用电欠费较严重，对大工业用电欠费的催收是该局电费回收的工作重点，同时应加强对其他的催收，确保电费回收100%的指标的完成。居民：1、按规定发停电催费通知书

6、，采取停电措施；2、安装预付费磁卡电能表；3、采用银行代扣电费方式；4、采取预付电费方式；5、通过人行征信系统发布欠电费信息、约束客户行为；6、执行电费违约金制度。工业用户：1、按规定发停电催费通知书，采取停电措施；2、女装IC卡预付费装置3、通过人行征信系统、工商局《企业信用信息网》发布欠电费信息、约束客户行为；4、执行电费违约金制度5、落实欠费客户经理制、问责制，加强电费催收。6、采用多次抄表、多次结算方式，降低欠费风险。7、签订《还款协议》，明确必须按照协议规定的时间、金额缴纳电费，否则立即采取停电措施。商业客户：1、按规定发停电催费通知书，采取停电措施；2、通过人行征信系

7、统、工商局《企业信用信息网》发布欠屯费信息、约束客户行为；3、严格执行电费违约金制度4、签订《还款协议》，明确必须按照协议规定的时间、金额缴纳电费，否则立即采取停电措施。5、安装IC卡预付费装置6、坚持欠费客户经理制，加强电费冋收管理。