第四篇领导职能

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1、领导职能领导之道正如《道德经》所言：有无相生、难易相成、长短相形、前后相随。孔茨：领导是促使下属充满信心、满怀热情地完成他们任务的艺术。斯多基尔：领导是对组织内团体和个人施加影响的活动过程。泰瑞：领导是影响人们自动地为组织目标努力的一种行为。阿若德.菲尔德蔓：领导是一个影响过程，包括影响他人的一切活动。S.P.Robbins：领导是指那些能影响他人并拥有权力的人。专家学者论述一、什么是领导？有职位的没有职位的正式任命，有合法权力群体中自然产生，没有职位和职权名词领导者动词领导者的行为指导和影响群体或组织成员的思想和行为，使其为实现群体或组织目标而作出努力和贡献的过程或艺术领导的含义领导的

2、对象下属或追随者领导的条件领导者具有相对大的权力领导的内容指挥、引导、影响或激励被领导者（施加影响）领导的目的使被领导者为实现目标作出努力或贡献二、领导的作用：指挥作用命令下属协调作用员工之间、部门之间沟通激励作用激励被领导者领导活动对组织绩效具有决定性的影响。领导的这种决定性作用具体表现在如下三个方面：讨论所有的管理者都是领导者吗？或者所有的领导者都是管理者？领导的本质影响力所谓领导的影响力是指领导者在与下属人员的交往活动中影响和改变他们心理及行为的能力。领导者的影响力有大小之分。不同领导者由于权力、经历（经验）、个人能力、个人魅力、领导艺术、领导方法等不同，影响下属的能力也有区别。影

3、响力类型正向影响力负向影响力可以导致下属人员正确积极的行为可以导致下属人员的消极行为甚至错误行为又叫权力性影响力或职位影响力又叫非权力性影响力或个人影响力权威影响力类型强制性影响力自然性影响力职权威信服从感、敬畏感、敬重感敬爱感、信赖感、敬佩感、亲切感强制性影响力自然性影响力法定职位权力个人因素受时空限制，不因人而异不受时空限制，因人而异行政命令人格感召必须服从自觉自愿接受慑服信服强制性影响力内在感召力人格、品德、知识、能力、情感、行为与功绩等影响力类型领导的本质：领导的本质就是被领导者的追随和服从。领导与管理的区别：从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权利的基础上对下属命令

4、的行为。领导可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权利基础上，但更多的则是建立在个人的影响力、专长权以及模范作用等的基础之上。因此，一个人可能既是管理者又是领导者，也可能不是管理者却是领导者。领导的本质要掌握！领导和管理的区别需辨别清楚！！领导者与管理者管理者是被任命的，他们拥有合法的权利进行奖励和处罚。领导者可以是任命的，也可以在群体中产生的，可以不用正式的权力来影响他人的活动。管理学意义上的领导者是指能够影响他人并拥有权力的人。二、几个理论（一）领导的特征理论领导特征就是领导所具有的独特的人格特征(UniquePersonalityTraits)。6个特质（1）为企业建立一个可以感知的

5、目标（2）企业主管要能够能够平衡和争取各方面的力量。（3）企业主管要能够充分调动各级经理人员、技术人员和员工的积极性和创造性。（4）合理地分配资源。如果一个优秀的项目包含在一个糟糕的战略中，那么它就没有什么优越性。作为一个项目，如果战略得当，其余的事情就好办多了。（5）对于事业要保持一种热情、责任和执着（二）领导行为理论1、独断、民主、放任序列2、管理方格理论（TheManagerialGrid）五种基本类型：（1）贫乏式领导行为Impoverished（2）任务型领导Task（3）乡村俱乐部型Countryclub（4）中间道路型领导Middle-of-the-road（5）团队式领导

6、Team（三）根据下属的基本情况来确定自己的领导方式4种领导方式命令型Telling传道型Selling参与型Participating授权型Delegating(LT,LR)（四）权变理论1、菲德勒权变模型（Fiedlercontingencymodel)2、情境理论（Situationalleadershiptheory)3、路径-目标理论（Goal-paththeory)4、领导者参与模型（Leaderparticipationmodel)1、菲德勒模型菲德勒开发了最难共事者问卷（Least-preferredco-workerquestionnaire).分离了三项情境因素---

7、-领导者-成员关系；任务结构；职位权力。按照菲德勒的理论，个体的领导风格是稳定不变的，因此提高管理者的有效性有两条途径：（1）替换领导者以适应情境；（2）改变情境以适应领导者。菲德勒模型指出，有效的群体绩效取决于与下属相互作用的领导者的风格和情境对领导者的控制和影响程度之间的合理匹配。2、赫塞-布兰查德的情境理论赫塞和布兰查德认为，依据下属的成熟度水平选择正确的领导风格回取得领导的成功。在领导效果方面对下属的重视反映了一个事实，即下