培训课件物业(3)MicrosoftPowerPoint演示文稿

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1、培训课件3目录物业服务企业业主大会与业主委员会物业管理相关机构物业管理法规常识法律关系的构成要素主体：即物业管理法律关系中权利的享有者和义务的承担者。如业主、物业服务企业、政府部门等客体：指物业管理法律关系主体的权利义务共同指向的对象，如物（房屋、附属设备设施等）、行为（如物业管理服务）、智力成果等内容：物业管理法律关系主体所享有的权利和负有的义务。如业主有按物业服务合同享有物业服务企业服务的权利，同时也有按照合同交纳物业服务费的义务。物业管理法律关系中民事法律关系占大多数。主要有3个特点：1）主体法律地位平等；2）大多由当事人自愿设立；3）当事人的权

2、利义务一般是对等的，即双方之间互相享有权利和负有义务物业服务企业与业主之间是平等的法律关系的主体，物业服务企业及业主与政府部门有隶属关系，业主、业主大会和物业服务企业要服从其管理物业管理法规常识法律规范的表现形式1、宪法国家的根本大法，全国人民代表大会制定和修改，具有最高的法律效力2、法律国家最高权力机关全国人民代表大会及其常委会制定、颁布物权法、民法通则、合同法、公司法、土地管理法、城市规划法、房地产管理法3、行政法规国家最高行政机关国务院根据宪法和法律制定的规范性文件物业管理条例4、地方性法规省、自治区、直辖市或全国人民代表大会特别说全的是的人民代

3、表大会及其常委会制定和发布，只在本下去内有效力的规范性文件5、规章国家有关部委或省、自治区、直辖市的人民政府以及省、自治区的人民政府所在地的市和经国务院批准的较大的市的人民政府制定的有关规章6、司法解释最高人民法院在总结审批经验的基础上作出的司法解释，作为立法的补充和执行的依据7、政策文件8、其他规范性文件物业管理法规常识物业管理法律责任1、民事责任主要包括违约责任和侵权责任2、行政责任行政主体承担方式有责令限期改正、行政处罚、行政处分。公民、法人承担方式有警告、限期停业整顿、吊销营业执照、罚款、拘留等3、刑事责任包括主刑和附加刑。主刑包括管制、拘役、

4、有期徒刑、无期徒刑和死刑附加刑包括罚金、没收财产和剥夺政治权利物业管理法规常识物业管理条例——10项基本制度1、告知制度住宅小区的业主大会会议应当同时告知相关的居民委员会；业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门，应当责令限期改正或撤销其决定，并通告全体业主；住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的居民委员会，并认真听取居民委员会的建议。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业；业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业管理企业。物业管理企业应当

5、将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。2、业主委员会备案制度业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力的业主担任。业主委员会主任、副主任在业主委员会委员中推选产生。3、招标投标制度国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。4、承接验收制度物业管理企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。物业

6、管理企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续。物业管理法规常识物业管理条例——10项基本制度5、保修责任制度建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业管理企业维修养护，费用由责任人承担。6、交接制度物业管理企业应当在前期物业服务合同终止时将第二十九条第一款规定的资料移交

7、给业主委员会。物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理用房和本条例第二十九条第一款规定的资料交还给业主委员会。物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物业服务企业之间应当做好交接工作。7、资质管理制度国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度8、人员资格制度从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书9、专项维修资金制度住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。10、报告制度对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定

8、的行为，物业管理企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。物业管理企业应当协助做好物业管理区