酒店新员工入职培训系列课程

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1、入职培训WelcometoNewAssociateOrientation团结协作共同发展成长参赛选手：****ORIENTATIONOBJECTIVES入职培训目标WelcomeSpeechbyGeneralManager总经理致欢迎词Introduceyoutoyournewfamily介绍新成员，新家庭BecomefamiliarwithBiforyohotel了解柏栎酒店Begintobuildtheculturethatwillbecomeourwinningformula建立良好的酒店文化以帮助我们成功Haveknowledgetoanswerguestqu

2、estions具有足够的知识来回答客人提出的问题Knowthestandards&proceduresforSheratonSuzhou了解本酒店的规章制度…ORIENTATIONPROGRAMME入职培训内容DAYONE第一天Orientationobjectives,schedule培训目标、日程WelcomeSpeechbyGeneralManager总经理致欢迎词NewStaffToIntroduceMyself新员工自我介绍Managementteamisintroduced管理团队介绍EnterprisecultureinterpretationBif

3、oryo邛海湾酒店企业文化诠释Visithotel参观酒店WelcomeSpeechbyGeneralManager总经理致欢迎词HOTELPROFESSIONDESIGN亲爱的同仁：欢迎您加入邛海湾（柏栎）度假酒店，首先预祝您踏上成功之路！邛海湾（柏栎）度假酒店因为您的到来进一步增添了生机与活力。我们虽然有过辉煌的昨天，可是我们又站在今天的起跑线上，我们相信通过各位同仁的共同努力、发奋图强，必将创造明天的灿烂。邛海湾（柏栎）度假酒店为每一名员工提供一个轻松、自由、创新、发展的无限空间，为每一位员工能够完全表现自我、创造自我、贡献自我提供一个大舞台。作为本企业的员工

4、，你们都应是酒店的形象代言人。您都有责任和义务去了解企业的一切，学习和遵守企业的规范、准则，发挥企业的精神。因为只有这样，我们才能整合个体优势，发挥整体实力；才能创造企业文化、铸造企业精神；才能在整体中不断完善自我、创新自我；才能与企业一起共同发展，走向辉煌。如果您希望展翅翱翔，我们这里就是一片蓝天，如果你希望激流勇进，我们就是船、帆、桨。你准备好了吗？让我们秉承“创新成就伟业，共生共创共赢”的核心价值观念与酒店一起成长，祝大家工作愉快！身体健康！让我们为酒店的明天共同努力共创佳绩而奋斗！总经理：Introduceyoutoyournewfamily介绍新成员，新家庭

5、HOTELPROFESSIONDESIGN新员工自我介绍姓名、部门、职业目标……ManagementTeam管理团队Excom&Dept.Heads酒店行政委员会及部门经理HOTELPROFESSIONDESIGNChairman&GeneralManager董事长兼总经理MissHe贺敏ManagementTeam管理团队Excom&Dept.Heads酒店行政委员会及部门经理DGM&DOO副总经理兼运营总监JachChen陈柯DGM&DirectorofHR副总经理兼人力资源部总监ErvinHe何加贝FinancialController业主代表兼财务总监AdaW

6、ang王茂桂ManagementTeam管理团队Excom&Dept.Heads酒店行政委员会及部门经理ChiefTrainer&BigHousekeeper首席培训师兼大管家KevinWu吴金源DirectorofF&B餐饮部总监RichardWang王以渝DirectorofS&M市场销售总监OwenWen文谋智ManagementTeam管理团队Excom&Dept.Heads酒店行政委员会及部门经理DeputyDirectorHousekepping房务部副总监FrankieXiao肖英明DirectorofEngineer工程总监SeanXiao肖文平Man

7、agementTeam管理团队Excom&Dept.Heads酒店行政委员会及部门经理HumanResourcesManager人力资源部经理KarryJiang强悦FrontOfficeManager前厅部经理JoannaXu徐清容ManagementTeam管理团队Excom&Dept.Heads酒店行政委员会及部门经理ExecutiveChef行政总厨ExecutiveYang杨宏伟ExecutiveHousekeeper行政管家WendyZhang张炎AdmanistrativeOrganization行政组织架构行政委员会Executive