划案例-汽车俱乐部管理系统规划书

《划案例-汽车俱乐部管理系统规划书》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、汽车俱乐部管理系统规划书（汽车俱乐部采用BSP规划法自行规划）.1企业组织机构和管理目标总公司财务部救援部客户服务部经理办××分公司××分公司经理办财务部救援部财务部客户服务部图1：汽车俱乐部组织结构图总公司设有客户服务部、救援部和财务部等部门，向经理负责；分公司管理各自区域的业务并受总公司统一管理，如图1所示。各分公司部门直接与总公司相应部门进行信息交互。l经理：能及时了解客户情况，车务受理情况，财务情况l客户服务部：能方便管理所有的会员，为会员提供便利的车务和救援服务，以及收费服务。l救援部：能

2、有效管理救援车辆和救援实施情况的记录。l财务部：能有效管理会费、收费服务费用。.2管理功能组总公司部分：l经理：总体会员情况、车务情况、财务情况l会员管理：入会、序会、退会，会员提醒l车务管理：驾驶证年检、车辆年检、更换驾驶证、新车上牌l救援管理员：救援车辆管理，救援情况管理l自驾游管理：活动报名、组织情况l财务管理：会费、自驾游收费、财务统计l增值服务单位管理：记账，结账，对账等l分公司管理：分公司业务汇总统计分析等l会员自助：信息查询，入会、序会、退会申请等l系统维护：会员类型设置，增值服务公司

3、设置，数据导出，个性化设置，系统用户管理等分公司部分：l经理：分公司会员情况、车务情况、财务情况l车务管理：驾驶证年检、车辆年检、更换驾驶证、新车上牌l救援管理员：救援车辆管理，救援情况管理l财务管理：会费、自驾游收费、财务统计，报账增值服务公司部分：l经理：查看汽车俱乐部增值服务情况l业务管理：记录、查询增值服务情况l财务管理：增值服务收费，统计，报账.1数据分类和信息结构表1：总公司部分功能数据类矩阵会员信息驾驶证信息会员车辆信息车务信息救援车辆信息自驾游报名信息收费信息会员入会CCCC会员序会

4、UC会员退会UC驾驶证年检UC车辆年检UC更换驾驶证UC新车上牌UCC救援车辆管理U救援情况管理UUCU自驾游活动报名UC自驾游组织情况U会员提醒UUUUUUU会费收费UC自驾游收费UC财务统计U会员情况统计U车务情况统计U.1子系统划分l总公司子系统：同管理功能组划分l会员子系统l分公司子系统l增值服务子系统.2可行性分析5．1引言：由于公司会员的逐渐增多，会员信息、车辆信息、车务信息等数量与日俱增，原有的财务管理系统已经很难达到公司信息管理的要求，现拟开发汽车俱乐部管理系统。目的是提高公司的工作

5、效率和服务质量，扩展服务领域并逐渐将公司业务扩展到全国范围。5．2系统建设背景公司成立了以客户服务部、救援部、财务部组成的规划小组，对公司的会员管理、车务管理、救援管理、财务管理、经理等信息要求进行了调查和总结，并对公司即将进行的扩展业务进行了分析、整理，认为建立此系统非常必要和及时。根据公司现有的信息管理基础，建议采用分段实施的方式完成整个信息系统的建设：l第一阶段：2002年5月－10月完成汽车俱乐部管理系统基本要求，供公司总部内部使用。l第二阶段：2003年1月－12月完成汽车俱乐部管理系统的

6、网站建设，实现会员网上自助服务功能和分公司管理功能，提醒服务短信平台。会员可直接操作系统，查看新闻，加入论坛，查看个人信息等。俱乐部连锁店可管理自己的业务并向总公司报账。总公司可以综合查询及管理所有子公司的日常业务。l第三阶段：2004年1月－6月完成系统扩展功能，会员种类设置和调整，在相关公司开展汽车保养、餐饮娱乐等增值服务。l第四阶段：2004年7月－12月完成系统的通用化改造，在同行业内进行推广。5．3系统配置方案系统采用独立VPN链路与各分公司营业厅组网，实现与外网的隔离；设置双层防火墙，并

7、根据各子系统的安全级别将它们隔离在不同的防火墙停火区内，如数据库区、应用服务器区、接口区等，配置如图3。图2：系统规划配置图5．4第一阶段配置方案可行性论证考虑第二阶段以后的开发需要，开发环境选用JSP为开发工具；数据库管理系统选用SQL_SERVER。运行环境考虑第一阶段业务需求以及今后的业务扩展需求和经济性、易维护性，配置如图3。图3：第一阶段系统配置图l硬件环境：服务器：·CPU:P42．0GHz·内存IGB以上·硬盘80GB以上客户端：利用现有办公PC机l软件环境：服务器：Windows20

8、00server，SQL－SERVER客户端：Windows2000专业版或WindowsXP表2：第一阶段所需软、硬件询价表产品产品描述单价数量小计服务器CPU类型:Xeon，CPU频率:3000MHz，内存大小:2GB最大内存容量:48GB硬盘大小:160G30000130000路由器2个高速同异步口，1个10/100M快速以太网口，1个备份口，1个配置口，2个标准扩展插槽300013000Windows2000server服务器操作系统500015000SQL－