电大历年考试卷和参考资料《小企业管理》

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1、.试卷代号：1068国家开放大学（中央广播电视大学）2015年秋季学期“开放本科”期末考试小企业管理试题一、不定项选择题《下列各题中有】个或多个选项是正确的，请将正确选项的序号填入括号中。每小题2分，共20分）1．创业团队有()等模式。A.资金主导型的创业团队B．技术主导型的创业团队C．平等型的创业团队D．资源配置型的创业团队E．资本技术联合型的创业团队2。下列不可用作小企业界定标准的是()。A.资产总额B。员工人数C．生产产品的类型D．销售额3．按照创业动机的不同可以将创业者分为()。A.乐观自信型创业者B．冒险型创业者C．生存型创业者D．机会型创业者E．简明务实型

2、创业者4．服务型小企业的地点选择应重点考虑以下因素()。A．劳动力状况B．交通是否便利C．顾客的数量和质量D．周边的商业氛围E．原材料供应情况5．小企业在筹集生产经营和发展所需要的资金时，要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间的关系，在资金成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险，这一融资原则是()。A。最佳资本结构原则B．合理性原则C．效益最大化原则D．风险最小化原则6．下列选项中，哪种方式最有利于小企业进行税收筹划？()A．企业间拆借和社会筹资B．向金融机构借款C．争取财政拨款和补贴D。企业内部入股发行股票7．目前，我国家族企业的管理尚不成熟，具有如下特征

3、()。A．集权式的组织模式B．创业成本较高...C．创业者凭借个人在家族中的威望进行管理D．具有家长的示范效应E．更加注重企业眼前的发展8．当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是()。A．低成本战略B．无差异战略C．差异化战略D．集中化战略9．小企业常用的财务报表是指()。A。成本报表B．利润表C．现金流量表D．资产负债表E．资产减值准备表10.小企业在进行人才选聘时应遵循一定的原则，以尽量降低选错人的概率，这些原则包括()。A．德才兼备B．经验至上C．不拘一格，能力至上D．内部优先E．量才适用二、判断正误题（下列各题有

4、对有错。对的打√，错的打×。每小题2分，共20分）11.所谓顾客忠诚，是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果（或结果）与他之前的预期价值比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。()12.对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察。()13.利息周转倍数，也叫利息保障倍数，是指企业息税前利润与利息费用的比率，用以反映企业利润偿付借款利息的能力。利息周转倍数越大，企业的长期偿债能力越强。()29014.企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上，以保证其具有市场竞争力；而对于一般岗位的员工，

5、因为市场上供过于求，替代成本较低，企业可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平，以约束企业的薪酬成本。()15.小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。()...16.保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有承担的义务。()17.创业计划中的摘要部分是在其他部分都完成之前编制的，它是整个计划的浓缩，是精华中的精华。也许是创业计划的阅读者最先和最愿意看的部分，因此它应当有强烈的吸引力和说服力，让读者继续阅读下去。()18.从特许经营模式实际运作过程来看，由于特许人对加盟企业没有所有权，控制力度

6、减弱，一旦某个加盟店的企业形象受损，会影响总店的声誉。()19.小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的，这样差异化的产品都会被顾客接受。()20.小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。()三、配伍题（请将名词解释前的英文字母填写在与其相对应的名词后的括号中。每小题2分，共10分）21.价值链法()22.SWOT分析法()23．准时制生产()24.精益生产()25.小企业市场营销()A.-种零库存的生产方式，它以降低成本、有效利用资源为准则，在需要的时间及时生产出所需要的产品，使生产过程尽可能短B．-个企业

7、的价值链和它所从事的单个活动的方式，反映了其历史、战略、推行战略的途径以及这些活动本身的经济效益C．小企业选择目标市场，并通过创造性的行为，提供、出售同别人自由交换的产品和价值，以满足顾客需要来获得、保持和增加顾客，并从中获得自身利益的一种社会管理过程D．-种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。因此，又称为态势分析法E．它是从准时制生7k发展而来的，是以市场需求为依据，杜绝一切浪费，追求零库存、零缺陷，全员参与持续改进的生产方式291...四、简答题（每小题10分，共30分）26.经营小企业